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1.重构消费者行为学的“第一性原理”,站在增长的新原! 传统理论庞杂滞后,本书直本质,提出“王金三角”模型。读透消费者决策的底层代码,等于站在了增长规律的肩膀上挂!本书是现代商业环境下理解“”这一核心行为的原与基石。 2.复旦大学教授金立印 × 企业增长顾问王赛 联袂交付“消费者决策王金三角”,为企业增长装上导航!

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作       者:金立印 著

出  版  社:人民邮电出版社有限公司

出版时间:2025-12-01

字       数:13.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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本在商业竞争日益激烈的今天,理解消费者决策的本质已成为企业增长的关键。本书聚焦消费者行为背后的核心逻辑,通过五章内容层层拆解消费决策的关键环节。全书围绕“消费者决策王金三角模型,系统分析了顾客从产生想法到形成品牌忠诚持续的全过程。 本书将破对消费者行为的传统认知,为您揭示: ·如何触发消费者的关; ·如何优化路径,让转化水到渠成; ·如何制造紧迫感,促使消费者立刻; 如何构建持续机制,让消费者心甘情愿持续。 翻本书,读懂为什么、怎么去、为什么现在、为什么持续,关于消费者决策的所有核心问题,都能在本书构建的“王金三角”中找到答案。<br/>【推荐语】<br/>1.重构消费者行为学的“第一性原理”,站在增长的新原! 传统理论庞杂滞后,本书直本质,提出“王金三角”模型。读透消费者决策的底层代码,等于站在了增长规律的肩膀上挂!本书是现代商业环境下理解“”这一核心行为的原与基石。 2.复旦大学教授金立印 × 企业增长顾问王赛 联袂交付“消费者决策王金三角”,为企业增长装上导航! “为什么、怎么去、为什么现在、为什么持续”,四大核心问题构成增长金三角。掌握这一模型,等于为您的商业策略装上了地图,每一步都指向增长目的地! 3.掌握“差距—改”原理,像关一样触发欲! 本书揭示消费者需求的源头是感知到的“差距”。运用这一原理,等于掌握了需求的钥匙,能像按下关一样,唤醒潜在需求,让顾客从“不需要”变为“想要”。 4.运用“情境—任务”原理,让你的营销切黄金场景! 让消费者的需求在具体情境中被激发。本书提供的这一原理,是场景化营销的心法,能让您的品牌在客户需要的那一刻出现,实现营销效果的指数级提升。 5.破解“心智—分化”原理,在消费者脑中刻下品牌印记! 竞争的本质是心智的争夺。本书深剖析消费者如何归类与选择品牌,为您提供在激烈市场中实现有效分化、占据心智核心位置的核心理念。 6.优化“行为—路”八大环节,造丝滑的转化体验! 本书将抽象的“用户体验”拆解为具象的“八大环节”。掌握它,等于拥有了转化率的放大镜与杠杆,可以逐一优化,造无缝流畅的旅程,让销量自然流淌。 7.重构“动力方程式”,为即刻注无法抗拒的推力! 消费者为何犹豫?为何行动?本书用“动力方程式”破解行为发生的逻辑。掌握它,等于获得了促使客户立即下单的“助推器”,扫清决策路上的障碍。 8.超越单次交易,构建让客户“持续”的自动增长飞轮! 流量红利见顶,忠诚客户才是核心资产。本书系统阐述如何构建持续机制,让企业从“狩猎式”增长升级为“农耕式”增长,构建生生不息的私域生态。 9.回答四大永恒问题,提出八大决策原理,一本“以消费者决策为中心”的商业战略指南,让增长有章可循! 这不止是一本营销书,更是一套完整的商业增长操作系统。它将改变您看待市场、用户和竞争的方式,让所有商业动作命中决策要害,实现可持续的确定性增长。<br/>【作者】<br/>金立印:现任复旦大学教授、博士生导师,管理学院市场营销学系系主任。研究方向为消费者行为与企业市场战略。在Journal of Marketing、Journal of Consumer Research、Journal ofMarketing Research、Journal ofPersonality andSocial Psychology等期刊发表了多篇论文。主持国家自然科学基金重项目、杰出青年科学基金项目,曾获中国管理学青年奖。担任中国高校市场学研究会副会长以及《营销科学学报》的副主编主编。 王赛:博士,CEO顾问,伍线战投联合创始人,科特勒咨询集团(KMG)中国与新加坡区域管理合伙人,与“市场营销学之父”菲利普·科特勒合著《市场战略》。作为顾问服务大量中国顶级企业,曾担任海尔集团战略与投资委员会常年专家顾问、小米集团顾问、字节跳动公司顾问、美团公司顾问、中航国际顾问、宝钢集团顾问OPPO公司顾问等。王赛博士已出版十余本专业著作,代表作有《增长五线》《增长结构》。于长江商学院、澳大利亚国立大学、清华大学、香港大学、复旦大学、人民大学、厦门大学等17家顶级商学院执教,持有巴黎第九大学(PSL)博士学位,并曾在哈佛商学院修。<br/>
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序言 让消费者决策科学融于增长战略

第一章 消费者决策:市场营销与增长的新视野

内卷时代的增长:消费者决策

消费者行为学的发展脉络

消费者决策王金三角

本章小结

第二章 “消费者决策王金三角”之一:为什么买

什么是需求

“差距—改进”原理

“差距—改进”矩阵

“情境—任务”原理

本章小结

第三章 “消费者决策王金三角”之二:怎么去买

“心智—分化”原理

心智决策原子模型

“行为—链路”原理

消费者行为数字链路八大环节

本章小结

第四章 “消费者决策王金三角”之三:为什么现在买

行为发生的逻辑

FCB方格与购买决策的时间尺度

重构动力方程式

本章小结

第五章 最后一问:为什么持续买

更新对消费者忠诚的认知

理解行为持续背后的原因

让消费者持续购买的策略

本章小结

结语 跨越知行鸿沟——消费者决策科学的再出发

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