你是不是也为这些事烦过：话一出口就后悔、心里有话却不敢说、同事总误解你的意思？上本“操控”情绪、这本“搞定”沟通——按“照着做”系列的老规矩，它不扯虚的，上手就能用。书里不讲玄乎的道理，而是从情绪管理、个性塑造到职场沟通，把高情商的好处和训练方法逐个拆开，附赠大量生活里的真实案例。不敢在会议上开口？“自黑”也能成为表达方式；总被人堵住话头？学几招巧妙拒绝和避开“坑”，再也不用苦练说话技巧翻车了。翻开它，照着做，你会慢慢发现——所谓高情商，不是变圆滑，而是让自己舒服，也让别人舒服。
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6.4
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前言
第一章 了解情商：开启心智的大门
认识情商，揭开情商的面纱
情商与智商，谁更重要
情商的高低，影响未来的发展
高情商，赋予成功更多可能
情商多高，幸福感就有多高
培养高情商，从控制管理自我情绪开始
提高情商，提升人际交往能力
第二章 认识自己：了解最真实的自己
认识自己，做自己内心的旁观者
重视自我意识，做自己喜欢的事情
正确对待缺点，它也能展现魅力
把自己安排在合适的位置上，经营出有声有色的人生
失败者从别处找借口，成功者从自身找原因
保持自己的本色，不要盲目地模仿别人
认清自己的能力，凡事要量力而行
第三章 情绪控制：让情绪为己所用
能调动情绪的人，才能做情绪的主人
愤怒是地狱之火，足以毁灭一切
战胜恐惧，才能赢得美好未来
嫉妒，让人陷入无法自拔的危险漩涡
紧张情绪会让人生厌，它是懦弱的旧风衣
焦虑时代，要懂不焦虑的智慧
气大伤身，何必为小事生气
第四章 自我激励：真正优秀的人，都自带“鸡血”
学会自我激励，用左手温暖右手
优秀的人更努力，还有什么资格懒惰
成功的路上不会很拥挤，因为坚持的人不多
执着于自己信念的人，才会取得成功
水因受阻而出声，人因挫折而成熟
鸟儿想飞，然后才有了翅膀
开掘自我潜能，唤醒内心的巨人
第五章 人际交往：可以比想象的更受欢迎
不要吝啬赞美，走出孤芳自赏的怪圈
真诚的倾听者， 是能够走进别人心里的那个人
记住别人的名字，让人感觉到他很重要
懂得宽容的人，情商都不低
高情商的人都有很强的亲和力
幽默的人走到哪里都受欢迎
多说“我们”，拉近与他人的距离
第六章 自我管理：高情商让人成为更好的自己
自控力有多强，成就就有多大
如果什么事都要求完美，那就是自寻烦恼
发现自己的亮点，祛除“自卑”的暗影
高情商者敢于面对过失，勇于承担责任
摆正自己，别总是以为自己很了不起
相信自己，保持自信的姿态
即使春风得意，也不要得意忘形
买过这本书的人还买过
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