经理人管理故事与哲理电子书

第1辑　权力问题——授权与人，疑人不用

◎神偷请战

◎县令买饭

◎富弼拒赏

◎戴尔交钥匙

◎授权与控制

◎马的主人

◎一箭双雕

◎贷款的承诺

◎鹦鹉老板

◎玩笑惹的祸

◎小宏的裤子

◎宰相肚里能撑船

◎以贱为本

◎微软的讨论会

◎刘邦的自知之明

◎哈佛的憾事

◎分财物

第2辑　决策问题——一流的战略更需要一流的执行

◎决策与执行

◎林肯独断

◎拍头决策

◎扁鹊三兄弟

◎通用的全员决策

◎逃离高笼的袋鼠

◎纠正君过

◎学会“独断”

◎最好的目标

◎新厂长

◎危机管理

◎瞎指示

◎羊群效应

◎决堤与修堤

◎富翁的遗嘱

◎老农移石

◎朱元璋的“四菜一汤”

◎精神色彩

◎美国铁轨的宽度

◎一项有启发的测验

第3辑　创新问题——既要讲艺术，也得有效率

◎两匹马的命运

◎以柔克刚

◎炒鱿鱼的做法

◎没被开除的理由

◎给糖哲学

◎辞退小品两则

◎裁员问题

◎最有效率的事

◎曲突徙薪

◎森林运动会

◎老虎畏狗

◎别出心裁的告示

◎心理暗示的功效

◎十五个“为什么”

◎马蝇效应

◎管理技巧

第4辑　制度问题——有规矩才能成方圆

◎从分粥谈起

◎挥泪斩马谡

◎令出必行

◎小狗猎捕斑马

◎老鼠的态度

◎联想的规矩

◎一日厂长制

◎朝三暮四

◎两个老婆

◎少年戴尔的“白日梦”

◎小狗干家务

◎责任心与制度

◎不拉马的士兵

◎以法治理

◎创新催生奇迹

◎最“人道”的船主

◎灵活上下班制度

◎荒唐的规定

◎众酒成水

◎吃鸡的猫

◎手表定律

第5辑　文化问题——想有凤凰先种梧桐树

◎能力与位置

◎特殊的招聘

◎两个工人

◎无价的草编

◎索尼的内部跳槽

◎日立“鹊桥”

◎适者生存

◎愚蠢的螃蟹

◎水上飘

◎合并的困惑

◎海尔“三个一”原则

◎生日就是公休日

◎为人才买公司

◎两则告示

◎官衔的称呼

第6辑　人性问题——员工是人，不是机器

◎你的错误

◎管理与奴性

◎财政大臣的下场

◎本性难移

◎没有吃完的牛排

◎囚徒困境

◎锱铢必较

◎两只刺猬

◎张丑说燕国

◎送礼

◎糟糕的会议

◎管理与管心

◎无为而冶

◎摘帽子的方法

◎知人之明

◎领导的秘诀

◎心甘情愿服从

◎升迁问题

◎有趣的诋毁

◎求人问题

第7辑　沟通问题——找出员工关心的事

◎惠普的办公室

◎置身事外

◎黄帝问路

◎北风和南风

◎高级笔杆子

◎善意的谎言

◎恐惧

◎敬人者人恒敬之

◎杨布打狗

◎土著人看电影

◎敏锐的观察力

◎善记名字的总统

◎讨来的讽刺

◎礼轻情意重

◎平和

◎加薪蜜饯

◎记者与总统

◎迂回战术

◎山羊与大鸟

第8辑　招聘问题——找对人才能做对事

◎狮子的智慧

◎千里马

◎隔行如隔山

◎三份不同的薪水

◎黄金台招贤

◎王珐鉴才

◎龙永图选秘书

◎古木与雁

◎买驴

◎樊姬之力

◎庄子与国王的对话

◎孔子误解颜回

◎身边的“和尚”

◎三不准招聘

◎柯达的慧眼

◎应聘趣闻

◎看不见的资产

◎专家的错误

◎名人与牧羊人

第9辑　留人问题——让员工感觉有奔头

◎木桶的容量

◎小事入手

◎皇帝借钱

◎零件

◎野羊的选择

◎鸬鹚罢工

◎士为知己者死

◎总裁减薪的故事

◎裁人与留人

◎重视情意

◎真诚的关怀

◎疯子和呆子

◎白沙的电梯

◎松下写给员工的信

◎香蕉别针

◎125000美元的感谢

◎让顾客惊喜

◎感情投资

◎锡盒子的故事

◎火到猪头烂

◎立太子事件

第10辑　考核问题——日清日高，监督有力

◎雕塑哲学

◎磨刀与效率

◎且慢下手

◎各就各位

◎骆驼与马

◎平衡管理

◎肯德基的特殊顾客

◎好猎者

◎邻人遗斧

◎猴子的生存策略

◎皇上的补丁

◎希尔顿饭店

◎锯掉椅背

◎殡仪馆怎么去

◎牧师与上帝

第11辑　激励问题——萝卜比大棒更有效

◎拴马的栅栏

◎荣誉激励

◎不拘一格育人才

◎两个和尚

◎人性激励法

◎求生的欲望

◎动物园的骆驼

◎我很重要

◎两熊赛蜜

◎鲶鱼效应

◎高旋屋檐上的牛草

◎一人独得

◎社会浪费

◎监狱的奇迹

◎不可或缺

◎从小职员到大老板

◎鹅卵石路

◎最大的激励

◎主管者的责任

◎自尊无价

◎另一种激励

◎神奇的庆功会

第12辑　合作问题——资源信息一样都不能少

◎听听“反调”

◎蚂蚁之战

◎V型飞雁

◎天鹅、狗鱼和虾

◎两头鸟

◎个人的意义

◎两个项目协调员

◎马桶事件

◎鼓励

◎唱反调的人

◎老总挨批

◎表演大师

◎童言无忌

◎远小人

◎曹操的心眼

◎妇人与狼

第13辑　用人问题——奖惩分明，知人善任

◎绝对的蠢才

◎小猴的策略

◎腿与尾巴

◎仇人宰相

◎拿破仑的胆略

◎小黑羊救命

◎游泳冠军

◎善待资源

◎范蠡的儿子

◎诸葛亮与魏延

◎将才和帅才

◎以理服人

◎唯才是举

第14辑　表率问题——要正人首先正自己

◎三个石匠

◎以屈求伸

◎不辩而明

◎知雄守雌

◎最后的一分钱

◎乐观的拿破仑

◎卡特总统揽责

◎巨鹿决战

◎商鞅守诺

◎不要“吓”我

◎齐景公射箭

◎陈阿土的影响力

◎官清民自明

◎小鞋匠的一堂课

◎执著万岁

◎临危不乱

◎丞相的威信

◎秉公办案

◎桃色新闻

第15辑　语言问题——学会管住你的嘴

◎通天塔

◎宰相教子

◎说话的学问

◎批评的艺术

◎皇帝面前请官

◎巧妙的批评

◎大错与小错

◎水龙头在哪

◎漂亮话

◎推销话术

◎赞美者

◎赵普进谏

◎许允说理

◎女青年买布料

◎触类旁通法

◎迟来的尴尬

◎顺便的拒绝

◎真假玩笑

◎说远话

◎探听开场白

◎诱导对方开口

第16辑　管人问题——量才而用，无为而治

◎计谋

◎量才而用

◎点石成金

◎从大哥到大业

◎西武对话录

◎团队的整合

◎盘点人才

◎下级的威信

◎给关羽的一封信

◎韩晃用人之道

◎无用之人的可用之处

◎长短互换的用人规律

◎难得的应对

◎无价的盒子

◎红白脸戏

◎小人物大作为

第17辑　胸怀问题——海纳百川，有容乃大

◎士为赞赏者死

◎鸭子只有一条腿

◎太宗忘事

◎楚王断带

◎忍辱求安

◎两种教育

◎谁在诬陷你

◎信任是金

◎自助餐厅

◎肉椅子

◎双重需要

◎一道门

◎给予与怨恨

◎胯下之辱

◎下属的保护人

◎平常心

◎三个足球队

第18辑　环境问题——别把人才当做秀才

◎努力工作的人

◎黑带的真义

◎总裁降薪

◎同床异梦

◎老鹰喂食的故事

◎两只水桶

◎修路原则

◎破窗理论

◎清除毒瘤

◎光环下的歧视

◎自我管理

◎船长心理学

◎以何为宝

◎代理国王

◎子贱放权

◎蝴蝶的故事

第19辑　解读市场调研——入境问俗，不打无准备之战

◎渔翁得利

◎皮鞋的来历

◎从雨衣到尿布

◎“中国将出兵朝鲜”值多少钱

◎入境问俗

◎老外的生意经

◎商家的时间牌

◎点子里的商机

◎50元一斤的桔子皮

◎小轮椅的面世

◎彩靴子

◎无龙可屠

◎钓鱼的启示

◎池塘里的大鱼

◎听来的生意

◎麦当劳的店面装饰

◎时髦与冷门

◎消费主流在哪里

◎紫色棉被

◎日本电视机的产品策略

◎驼鹿与防毒面具

◎梭鱼和猫

◎聪明的报童

◎一“令”与二“虎”

第20辑　解读销售技巧——以柔克刚，先交朋友后卖产品

◎钓鱼

◎盲目的模仿

◎两种记号

◎遵旨行事的教训

◎店里的时钟坏了

◎以柔克刚

◎一个人的影响力

◎自己的潜能

◎新鲜的热烧鸡

◎女孩与小公牛

◎三粒稻种

◎两个死人

◎一份礼物

◎头号敌人

◎一场无辜的官司

◎“三联”的经营之道

◎诱导式销售

◎对比销售

◎搭桥与拆桥

◎德鲁克的工作

◎猴子爬树

◎沉香和木炭

◎一块口香糖

◎鸡的论文

◎原价销售

第21辑　解读产品开发——超常思维，首先模仿然后创新

◎飞机上的日本文化

◎凤尾裙

◎粘在墙壁上的金币

◎揭短招财

◎左撇子商店

◎玻璃屋里的美人

◎流水之声

◎方便面的诞生

◎赚明天的钱

◎表盘的妙用

◎串巷卖艺的商人

◎松下电器的主要产品

◎被人收购的自行车

◎分开销售

◎服装设计大王

◎“长”字的西瓜

◎变色毛巾

第22辑　解读创新模式——与众不同，兼顾组织效率与执行

◎宴会上的洗手水

◎大鼻子小眼的佛像

◎丝米催生电话

◎时尚女孩的顿悟

◎装在楼外的电梯

◎印刷出现问题的报纸

◎与众不同的宾馆

◎向太太们买构想

◎广告高招

◎创新中求发展

◎先予后取

◎“拿掉”与“添点”

◎摔不碎的手表

◎沉默时间

第23辑　解读商业竞争——高瞻远瞩，只有多赢才能成就卓越

◎塑料大王的战略

◎从修理到生产

◎洛克菲勒的石油经

◎难忘的谈判

◎双赢成就卓越

◎强大起来

◎独特与领先

◎可乐之战

◎第三个应聘者

◎被饿死的狼

◎谁更聪明

◎明辩时势

◎高瞻远瞩

◎放虎与归山

◎排他术

◎呆若木鸡

◎执行官的买卖观

◎一英镑打败十万英镑

◎柯达的反击

◎先穿后交钱的鞋子

◎定价的学问

◎只有一个价钱

◎“99”的魅力

◎逐步降价销商品

◎价如黄金的水

第24辑　解读广告效应——有的放矢，抓住眼球大做文章

◎雪饼姑娘的“叹词”

◎人狮争水

◎大象复仇

◎“省优、部优——葛优”

◎抓住眼睛

◎“我们仍然喜欢你”

◎狗吃猫食

◎“火了！”

◎什么都没有

◎看不到脚尖的胸罩

◎初放的玫瑰

◎“不能保持清醒”

◎有的放矢

◎“最美的曲线”

◎为鞋注入活力

◎灰姑娘试戴水晶鞋

◎“准备好破产”

◎特殊相片

◎厂长摔打吹风机

◎“哦，亲爱的你去得太快了！”

◎“何必受冷气的气”

◎用电话传递爱

◎奇特的遗嘱

第25辑　解读机会风险——点石成金，主动推开机遇的幸运门

◎赌徒

◎第一次机会

◎创造出来的机遇

◎调酒的技艺

◎小工人与大生意

◎现金流

◎小A的赚钱哲学

◎点石成金

◎世纪婚礼的商机

◎一只公鸡的聪明

◎掉进坑里的驴

◎广告墙

◎好坏机会

◎谁是上帝

◎机动与赢家

◎必坚商店

◎最优秀的推销员

◎商机在哪

◎失败产品博物馆

◎“抢劫”风波

◎扑向枪口的狼

◎鸽子的故事

◎想好就干

◎慷慨的农夫

第26辑　解读生意合作——智慧联盟，永远不搞单打独斗

◎林肯立誓灭政敌

◎一棵银杏树的争论

◎堡垒从哪儿攻破

◎负债经营的学问

◎企业的上帝

◎狮子和山猪

◎分配妙法

◎逃跑的鹿

◎两个饥饿的人

◎三只老鼠

◎本都不该死

◎大骆驼小帐篷

◎你所不能

◎团队合作

第27辑　解读店铺经营——顾客至上，只为满意服务去埋单

◎“50+”老人超市

◎神奇的“九头鸟”

◎永安百货的选址

◎某药店的选址

◎体育用品专卖店的软装潢

◎百货店的音乐暗示

◎某饭店的基色布置

◎开个老店吧

◎熟肉的陈列技巧

◎童车店一角

◎酒吧的促销高招

◎沃尔玛的“山姆会员卡”

◎自己验去

◎奇怪的“土”政策

◎第三支睫毛膏

◎“我不是这个柜组的”

◎杳无音信的赠鞋

◎标错价的丝巾

◎越改越不满意的牛仔裤

◎88元打车费

◎“拐角处”商店

◎只卖一次

第28辑　解读顾客满意——换位思考，只做更好不做及格

◎最棒的割草工

◎挂在商店里的轮胎

◎换位思考

◎赞扬的技巧

◎假如你是驾驶员

◎车子和儿子

◎先有鸡还是先有蛋

◎两份菜单

◎冷若冰霜的员工

◎“有事说事”

◎谁错了

◎抽奖风波

◎卖了的裙子

◎三个月与九个月

◎说你们呢

◎不宜食用的口服液

◎丢失的提包

◎一块肥皂两种处理

◎失手落地的工艺鱼

◎等不来的新货

◎生日贺卡

◎泰国的酒店

◎五百万美金征求意见

第29辑　解读促销战略——猎奇制胜，选对池塘钓大鱼

◎爱国退款

◎提价促销法

◎情侣苹果

◎会员制优待方案

◎优待券的魅力

◎再来一瓶

◎别开生面的拔河赛

◎一张100美元的钞票

◎捉鸽子，做广告

◎尴尬的促销

◎猎奇效应

◎烟台啤酒的广告效应

◎导购大姐

◎茶庄的秘密

◎温馨服务

◎钓鱼式经营法

◎无须多废口舌的广告

◎“借东风”

◎娱乐性商场

◎歪打正着的广告

◎“不许偷看”

◎吃包子吃出来的生意

◎明天下午大减价

◎缎带小猪的促销术

◎百岁姐妹做广告

◎特别的鞋店广告

第30辑　解读服务意识——收回抱怨，顾客永远是对的

◎假名人

◎蒙尘的雪印

◎寻找愤怒的女记者

◎吉拉德的卡片

◎木村事务所的“情感武器”

◎“七个一”规范操作行为

◎办卡遭冷遇

◎忙碌的收款员

◎“您就将就吧”

◎一台微波炉

◎拉面与炊帚苗

◎打歪孔的皮带

◎“你不识货”

◎进口眉笔

◎“这里不是农贸市场”

◎“白送你一双鞋”

◎从天而降的赔偿费

◎五天后再说

◎我不白讲了吗

◎不会清洗的陶瓷锅

◎一副老花镜

◎包装不同的两个钱包

◎买电视的快乐

第31辑　解读经营细节——以诚待人，将简单做到极致

◎拉上窗帘

◎一次飞行的感受

◎三个“筛子”

◎唐三彩与一枝铅笔

◎从邮局到天堂

◎装腔作“秀”

◎以砖引玉

◎免费电话

◎家乐福事件

◎240块冤枉钱

◎两份商品三份钱

◎一件商品两个价签

◎是否有货

◎袖手旁观的卖主

◎工作的时机

◎所答非所问

◎操作不当伤少女

◎迟来的告示

◎一尘不染的玻璃门

◎残缺的模特

◎最好的鼓励

◎以诚待人

◎狗猛酒酸

◎说话的细节

第32辑　解读激情创业——以一当十，不做赔本生意

◎错砍的老枣树

◎刻薄的女邻居

◎煮青蛙的启示

◎从零到一百

◎丰田哲学

◎大丸百货的按摩术

◎会议成本分析制度

◎省下120万美元的人

◎知足者富

◎道见桑妇

◎纪昌学箭

◎心理错觉

◎汉斯的小铜牌

◎面向农村的宿迁塑料

◎两辆中巴

◎两家小店

第33辑　解读品牌经营——打开格局，构架全球战略梦想

◎麦当劳的故事

◎麦当劳的疏忽

◎芬克斯酒吧

◎“100-1=0”的启示

◎叫化鸡的由来

◎将整个世界系在一起

◎世界有你更精彩

◎马兰拉面的标准化

◎“康师傅”的陈列原则

◎麦当劳的促销

◎一杯冰水

◎仙踪林的特许经营

◎玫琳凯的E-mail营销

◎良心茶馆

◎世纪之谜

◎内联升鞋店的个性

◎高露洁在日本的促销

第34辑　解读行销法则——完美诊断，好思路决定大出路

◎愚蠢的策略

◎完美的厕所

◎金子与大蒜

◎花生米与饮料

◎碎片的联想

◎把谁扔下去

◎摔碎了吗

◎网上网下

◎思路与销路

◎百万身价的人

◎胖夫人服饰专卖店

◎淡化推销意识

◎文化经济联姻

◎当老虎渐渐长大

◎逆反心理

◎屈居第二的推销方法

◎最伟大的推销员

◎吹箫的渔夫

◎一碗汤的学问

◎和尚卖梳子

第35辑　解读王者风范——盯紧目标，随梦想一起飞起来

◎梦想的力量

◎女教师

◎楚庄王目不见睫

◎永无止境

◎感恩之心

◎谦虚和低调

◎共享与安享

◎反弹

◎另一个起点

◎不同颜色的公文夹

◎玩出来的事业

◎三类工作

◎休息的效率

◎外表是一种力量

◎为了“偷懒”

◎生命的大铁球

◎脱鞋事件

◎富翁与服务生的差别

◎攒鸡蛋的方法

◎不善于自讼的巨人集团

◎从商人到副总统之路

◎你数的是钱吗

第36辑　解读推销实务——学会沉默，把你的人格呈现给上帝

◎蝉鸣与鸡叫

◎管道的故事

◎说话艺术

◎以貌取人

◎改造自己

◎推销的语言

◎担柴与摘苹果

◎俄亥俄州的笑容

◎失去与拥有

◎心与眼同步

◎学会沉默

◎紧俏推销术

◎推销员的招聘

◎百密一疏的推销

◎贝吉尔的信念

◎看到什么

◎将错就错的推销

◎每日一得