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不懂汇报工作,还敢拼职场——最省力的职场做事秘笈电子书 租阅

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作       者:刘回

出  版  社:中华工商联合出版社

出版时间:2014-10-01

字       数:9.2万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 职场/人际交往

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“为什么我做了那么多,领导就是看不见?” “我工作也很勤奋,却怎么成了令领导头疼的员工?” “我的业绩和他的差不多,为什么晋升的人是他而不是我?” 上述问题的答案其实很简单:你不善于向领导汇报工作! 在工作中,光把工作本身做好还不够,你还要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果,而工作汇报无疑是一条*的途径。具体到向领导汇报工作时,你应当汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列的问题都是我们需要了解的。本书正是遵循这条主线来进行内容的阐述,并给出工作汇报中的一些技巧,以便让大家做到“学以致用”。 “为什么我做了那么多,领导就是看不见?” “我工作也很勤奋,却怎么成了令领导头疼的员工?” “我的业绩和他的差不多,为什么晋升的人是他而不是我?” 上述问题的答案其实很简单:你不善于向领导汇报工作! 在工作中,光把工作本身做好还不够,你还要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果,而工作汇报无疑是一条捷径。具体到向领导汇报工作时,你应当汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列的问题都是我们需要了解的。本书正是遵循这条主线来行内容的阐述,并给出工作汇报中的一些技巧,以便让大家做到“学以致用”。
【推荐语】
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【作者】
刘回:资深HR,一个有着15年人事阅历的职场金领,一个喜欢讲故事的人。擅长用风趣幽默的语言,讲述职场上一个个真实、深刻、富有哲理的故事。
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序言

第一章 只会做不会说被埋没的就是你——别让不会表达害了你

别拿汇报不当回事

不可能所有的事都能被看到

学点儿自我营销术,职场才会有出路

职场中一定要做个有“声音”的人

多汇报也是对领导的一种尊重

你该具备的两种最佳特质,即勤于汇报+不怕挨批

提高“能见度”,从“汇报工作”开始

汇报是必要的配合,更是信息共享的机会

第二章 你做不好,说得再好领导也不听——汇报工作前要将工作做到位

让问题终止于你

把工作做完VS把工作做好

做好连领导都不在意的小事

最佳的工作完成时间是“昨天”

对自己的业务主动提出改善计划

不感兴趣的事也要尽职尽责地做好

既要全力以赴,更要懂得量力而行

圆满完成是本分,高效高质才是能力

领导面前不玩虚的,用数字和结果来说话

第三章 面对面沟通时,如何才能出色——好口才为你的口头汇报加分

应答如流,给出让领导舒心满意的答案

有理不在声高,有事实依据还要拿捏好说话语气

把握好说话的时机,别在错误的时间发言或沉默

不便直说的话,委婉地表达出来

事事为领导着想的汇报,才是最棒的汇报

聪明的下属要懂得示弱

有些话,上司面前千万不要说

第四章 怎样设计领导对你的一“见”钟情——平时练好基本功,书面汇报不犯愁

书面汇报第一步:先明确你要汇报什么

想要写好工作汇报,从坚持写好工作日志开始

撰写好汇报材料要抓住三个环节

来点视觉冲击吧!图表比文字更具有说服力

与时俱进不落下,掌握电子邮件沟通的技巧

提升书面表达能力=加强你的职场优势

第五章 细节功夫你做够了吗——汇报工作时不可忽视的礼仪

守时是对领导最起码的尊重

称呼要恰当,切莫无心之失伤了领导

礼貌用语用得好,也是尊重领导

带上纸笔,认真做好记录

汇报能说、有料还不够,时间控制也重要

想让领导厌恶你吗?请随意打断他的发言

汇报时灵魂不要出窍,做一个好的倾听者

能力很强却受冷遇?你伤在了行为举止上

遇事多请教,甘愿充当领导的“小学生”

第六章 领导不满意时,你是如何应对的——正确对待领导的批评

消极苦闷?领导的鞭策是给你的成长机会

一蹶不振?越挫越有力,挨骂是进步的原动力

嗤之以鼻?接受他人的批评便拥有了成功的翅膀

以牙还牙?纵然赢得了一场战斗却失去整场战役

逃避推脱?领导的特别关注何尝不是一次转机

一怒跳槽?勇敢面对和化解冲突才是最明智的

找回面子?不要把自己太当回事儿

第七章 面对不同的领导如何汇报工作——领导也是人,摸准脾性沟通很重要

沟通因人而异,了解信息全面才能说得畅通

如何向结果导向型领导汇报工作

如何向互动型领导汇报工作

如何向细节型领导汇报工作

如何向整合型领导汇报工作

外向性格的领导应对策略:侧重口头汇报

内向性格的领导应对策略:侧重书面汇报

第八章 汇报工作,一门可操作的学问——抓住汇报工作中的8个要点

汇报要有一定频率,不可事事请示

汇报要突出重点,不要眉毛胡子一把抓

汇报要简洁明了,让领导知晓“是什么”

向领导汇报坏消息需要有技巧

无论是报喜还是报忧,都忌揽功推过

汇报要就事论事,不掺杂个人感情色彩

永远让领导做选择题,而不是问答题

汇报不要越级,操作不当会绊倒自己

附录 提升自己,赢得信任的秘密——跟成功人士学工作汇报技巧

慎重汇报领导最关心的事情

把问题简化到最理想的状态

做好领导最挠头的难事

用事实和数据来说话

委婉地说出自己的意见

巧妙应对最难缠的问题

掌握好职场沟通的技巧

会工作,也要会“领赏”

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