微信公众号运营：实战方法、案例与技巧电子书

内容简介

前言

第1章 微信公众号运营五大优势

1.1 站在移动互联网的大风口上

1.1.1 以QQ用户关系为基础

1.1.2 强关系+弱关系并行

1.1.3 阿里巴巴仿效微信建公众平台

1.2 千万公众号，亿万盈利市场

1.2.1 微信用户基数大：7.61亿

1.2.2 微信的商业化历程

1.2.3 博主、段子手到微信公众号，动辄估值上亿

1.3 100%信息到达率，更精准

1.3.1 微信实现P2P精准传播

1.3.2 一千个微信公众号粉丝相当于十万个微博粉丝

1.4 多平台整合：朋友圈、QQ空间、腾讯微博

1.4.1 腾讯基于旗下百种产品构建开放平台

1.4.2 渠道、应用、平台实现对接

1.5 公平的运营环境

1.5.1 保护每一个公众号的版权

1.5.2 平台接口对大众开放

1.5.3 小米微信公众号开发专属后台

1.6 微信公众平台将成独立APP

1.6.1 微信已经分离出的四大独立APP

1.6.2 微信公众平台对移动APP的变革

第2章 微信公众号四大模式

2.1 自媒体模式

2.1.1 以内容为中心

2.1.2 中国第一自媒体——罗辑思维

2.2 垂直卖货销售模式

2.2.1 公众号推广+个人微信号强化+微店卖货

2.2.2 一位妈妈通过公众号卖产品，月入400万元

2.3 品牌营销模式

2.3.1 大企业的宣传窗口和宣传触点

2.3.2 可口可乐用微信公众号讲故事

2.4 客户关系维护模式

2.4.1 实体企业的客户管理系统

2.4.2 海底捞搭上微信公众号“客船”

2.5 为什么“papi酱”火了，你的自媒体却不死不活

2.5.1 短视频内容成自媒体绝招

2.5.2 注重多媒体平台分发

第3章 微信公众号定位

3.1 你要解决什么需求

3.1.1 明确用户需求是定位基础

3.1.2 南方航空公众号，提供一站式商旅服务

3.2 你能为用户提供什么价值

3.2.1 价值是精准流量入口

3.2.2 星巴克公众号的贴心服务

3.3 你和竞争对手有什么不同

3.3.1 差异化定位降低竞争压力

3.3.2 微信公众号里的“南方周末”

3.4 做出精准的用户画像

3.4.1 用户的人口统计学信息及行为数据

3.4.2 “微互动”的用户画像

第4章 公众号注册和申请技巧

4.1 公众号申请流程

4.1.1 准备好申请资料

4.1.2 登录微信公众平台填写注册信息

4.2 选择恰当的公众号类型

4.2.1 以内容为王的订阅号

4.2.2 以服务功能为主的服务号

4.2.3 为什么一定要分清服务号与订阅号

4.3 公众号命名

4.3.1 关键字：价值、服务、内容、范围、行业

4.3.2 做微信公众号必须懂SEO

4.4 怎么“偷看”别人的公众号粉丝量

4.4.1 判断公众号价值的四大数据指标

4.4.2 “新闻哥”的真实数据是多少

4.5 向微信大号取经

4.5.1 名字像“一条”一样简短有力

4.5.2 像“行动派DreamList”一样细分

4.6 规划微信公众号的四大策略

4.6.1 统筹布局：准备工作很必要

4.6.2 团队建设：外包或者独立运营

4.6.3 搭建结构：各部门配合

4.6.4 制定目标：每天、每周、每月

第5章 公众号内容标准化生产模式

5.1 内容筹备三大方式

5.1.1 招募写手创作

5.1.2 自己创作

5.1.3 转载渠道

5.2 差异化展现内容

5.2.1 主要形式：图文

5.2.2 粉丝最爱：语音、视频

5.2.3 引发互动：趣味测试游戏

5.3 文章排版

5.3.1 避免使用大段文字

5.3.2 图文信息要有层次感

5.3.3 选择符合自己风格的一两个工具和网站

5.3.4 图文排版高手——“改变自己”

5.4 推送时间

5.4.1 时间固定，让用户养成依赖

5.4.2 文化类公众号之首——“十点读书”的推送时间设置

5.5 和“2016年第一网红‘papi酱’”学内容运营

5.5.1 选择易于传播的话题

5.5.2 语言选择：多网络语

5.5.3 诱导方式：插入式评论

5.6 新晋网红“咪蒙”微信公众号一条广告价值32万元

5.6.1 四个月创作70篇“10万+”微信文

5.6.2 自成特色：有用、有趣、共鸣、安全感

第6章 公众号内容运营技术汇总

6.1 基于平台特性找段子

6.1.1 确定公众号的人格魅力

6.1.2 微博、知乎是段子产地

6.2 如何设置回复内容

6.2.1 被添加、消息及关键词自动回复设置

6.2.2 知乎日报、豆瓣公众号是如何写自动回复的

6.3 互动法宝：微信签到积分功能

6.3.1 签到培养忠诚度，积分带来优惠

6.3.2 橙e网公众号“每日签到赢大礼”活动

6.4 积极回答粉丝发言

6.4.1 粉丝发言的六种类型

6.4.2 “飘柔Rejoice”的陪聊式微信对话

6.5 玩转小米式参与感

6.5.1 小米公众号百万粉丝养成记

6.5.2 雷军公众号发文表示当“网红”有些爽

第7章 公众号内容运营的四大禁忌

7.1 向产品经理推送娱乐八卦

7.1.1 方向不对，一切努力都没有用

7.1.2 市场星报公众号的专业定位

7.2 转载各大媒体随处可见的文章

7.2.1 同质化信息导致审美疲劳

7.2.2 原创手工作坊成粉丝最爱

7.2.3 鸦片一样的公众号——“大象公会”

7.3 杂乱无章，什么都发

7.3.1 无定性，容易让人忽略

7.3.2 “石榴婆报告”是怎么炼就篇篇文章“10万+”的

7.4 直白的广告植入

7.4.1 广告也可以很有趣、有味、有料

7.4.2 “顾爷”范的神级广告是如何吸引阿里巴巴的

第8章 标题运营：让粉丝欲罢不能的六大标题

8.1 痛点：读不完《失控》，至少可以读完这50条书摘

8.1.1 把用户最关心的“痛点信息”放在标题上

8.1.2 最擅长挖掘用户痛点的主流媒体公众号——“广东头条”

8.2 利益：月薪3千元与3万元的文案，差别究竟在哪里

8.2.1 用户容易被利益吸引

8.2.2 马斯洛需求层次理论的参考价值

8.3 常见场景：做PPT，如何突出中文字体的美感

8.3.1 工作+生活

8.3.2 越具体的场景越吸引人

8.4 识别度：谷歌创始人“公开羞辱”员工后的第二天

8.4.1 分清知名度与识别度

8.4.2 鲜明的标签+个性化的内容>泛泛的名人效应

8.5 共鸣：你有没有玩命爱过一个姑娘

8.5.1 感同身受是好标题的基本标准

8.5.2 最擅长使用共鸣性标题的公众号——“二更食堂”

8.6 热点：“国民老公”王思聪赞深度好文：曝田朴珺撩汉往事

8.6.1 借热点之势，引爆传播

8.6.2 最擅长制作热点标题的自媒体公众号——“咪蒙”

第9章 公众号初期实战推广技巧

9.1 初期用户核心特征：质量高、影响力大

9.1.1 愿意分享、互动、主动传播

9.1.2 “百思不得姐”如何一天吸引8万用户

9.2 同业合作伙伴是首选

9.2.1 最低的获取成本

9.2.2 “91运营网”的初期用户：产品经理、美工、程序员

9.3 最佳策略：邀请名人、网红、大咖

9.3.1 知乎首创邀请机制

9.3.2 新浪微博通过名人大咖打开市场

9.4 没有投入，那就拼执行力

9.4.1 初期公众号运营四步走

9.4.2 没钱、没资源、没粉丝，也可以打造“10万+”爆文

第10章 公众号发展期实战推广技巧

10.1 量化目标：设立KPI

10.1.1 既可达到又有挑战性

10.1.2 “bluemidou”的KPI

10.2 微信群引流

10.2.1 坚持推送优质文章

10.2.2 利用微信红包提升用户活跃度

10.3 “公众号+视频直播”模式快速吸粉

10.3.1 直播验明正品及制作过程

10.3.2 直播当地活动、演唱会

10.3.3 最佳体验：无须下载APP，点击链接即可

10.4 APP渠道推广

10.4.1 社交软件类APP：陌陌、YY直播

10.4.2 女性社区类APP：“宝宝树”、“妈妈帮”

10.5 “行业文章+行业平台”发布

10.5.1 拒绝硬广，做到润物细无声

10.5.2 与业内好友互相推荐

第11章 公众号成熟期实战推广技巧

11.1 微信联盟推广

11.1.1 大联盟：综合性联盟、行业联盟

11.1.2 小联盟：自建联盟，无须付费

11.2 相关号合作互推

11.2.1 破百万粉丝的五种互推方式

11.2.2 互推模板：2016最新、最好、最值得关注的十大微信公众号排行吐血推荐

11.3 微信小号为大号引流

11.3.1 小号重在精养

11.3.2 引流通道：名字和个人资料

11.4 微博大V推广

11.4.1 “国民老公”王思聪的影响力

11.4.2 公众号如何引起微博大V青睐

11.5 线下推广活动

11.5.1 小活动则深入交流、大活动则拓展人脉

11.5.2 实战案例：如何地推突破100万粉丝

第12章 公众号后台数据分析

12.1 公众号运营者需要有数据感

12.1.1 数据分析的结果最完整、最真实

12.1.2 数据感可以后天培养

12.2 微信公众号后台数据分析

12.2.1 微信公众号运营的基础数据

12.2.2 验证

12.3 用户增长来源分析

12.3.1 用户新增来源的五种方式

12.3.2 最大粉丝来源渠道——“其他”

12.4 图文阅读分析

12.4.1 重点分析七个数据指标

12.4.2 寻找图文兴趣点

12.4.3 分析图文转化率

12.5 用户属性分析

12.5.1 男女比例与公众号定位有关

12.5.2 一张图看懂省份分布

第13章 公众号盈利模式之软文广告

13.1 在微信公众号中植入软文

13.1.1 粉丝基础：订阅用户数足够多

13.1.2 关键环节：软文创作

13.2 结合热点巧写软文

13.2.1 做热点标签描述

13.2.2 将热点与推广对象自然联系在一起

13.3 优秀软文的决定因素—选题

13.3.1 有创意的选题造就有料的内容

13.3.2 “天才小熊猫”一篇软文报价六位数，粉丝跪求发广告

13.4 “同道大叔”借助吐槽星座留住千万级粉丝

13.4.1 软文广告切合公众号个性

13.4.2 平衡商业与内容

第14章 公众号盈利模式之电商

14.1 自营微店：自己开店，自己盈利

14.1.1 对粉丝人数要求低

14.1.2 “最东西”经营产品的策略

14.2 在微信公众平台开通微店图文教程

14.2.1 添加商品

14.2.2 管理商品

14.2.3 管理货架

14.2.4 订单管理

14.3 货源、物流平台选择

14.3.1 货源要保证安全、性价比高

14.3.2 物流平台三要素：速度、价格、服务

14.4 怎么做产品推广

14.4.1 公众号、朋友圈实时更新单品

14.4.2 直播宣传更有效

14.5 “经典绘本”如何凭借“公众号+电商”模式日入3.3万元

14.5.1 通过内容吸引消费者

14.5.2 通过魅力人格与用户建立关系

14.5.3 卖用户想要的产品

第15章 公众号盈利模式之社群活动

15.1 向参加者收取报名费

15.1.1 让参加者为需求付费

15.1.2 “红酒课堂”的社群活动——酒友汇

15.2 通过广告商赞助赚取赞助费

15.2.1 公众号的粉丝数是关键

15.2.2 第一个吃螃蟹的人——“万能的大熊”

15.3 180万用户，一年2000多场线下活动的“吴晓波频道”

15.3.1 以兴趣支撑的书友会

15.3.2 直击用户需求的转型大课

15.3.3 极具情怀的《我的诗篇》公益活动

15.4 年入千万元秘诀：“罗辑思维”的盈利模式

15.4.1 向VIP会员收费

15.4.2 图书、月饼的饥饿营销

15.4.3 讲座：二十年后的演讲门票也能卖