本书作者为读者准备了音频辅导节目“喜马拉雅FM-和姜维一道读书”。逐章逐章，每章3-5次，每次10分钟，讲解学习要、应用难、新知识、疑难误区，补充鲜活案例，让你如同走姜维老师的课堂里一般，使得你的阅读和学习更加轻松愉快、深刻有效。 沟通的本质就是一本万利，应用本书创新的方法，可用极低的时间、精力成本，换来极高的物质、精神利益。
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前言 沟通的本质与捷径
第1篇 高效沟通的思维模式
第1章 沟通心智模式与金字塔
1-1 人人都是“乞丐”
1-2 沟通的心智模式：双手
1-3 沟通的心智模式：双脚
1-4 沟通的门槛：不做还说
1-5 沟通能力金字塔，说为基
第2章 常人止步于塔基
2-1 讲话不是讲，贵在艺术
2-2 写作，是人们普遍的痛点
2-3 写是管理者的双刃剑
2-4 作秀是沟通，四两拨千斤
第3章 沟通金字塔与人的社会阶层
3-1 沟通级别，就是领导级别
3-2 成功快的三个沟通类型
3-3 沟通能力发展，如何进阶
第4章 沟通要素模型与主角扮演
4-1 沟通效果：有效沟通是不够的
4-2 沟通活动：八要素模型
4-3 沟通目标：高效沟通的起点和终点
4-4 沟通主角：成功者乐意做沟通主角
4-5 沟通主角：有多副面孔可选择
4-6 沟通主角：多主体策略
第5章 高效沟通靠策略和技巧
5-1 沟通对象：人际关系中的多样性
5-2 沟通对象：工作关系中的多样性
5-3 内容设计：高效沟通的核心
5-4 渠道：高效沟通的手段
5-5 反馈：高效沟通的信号
5-6 环境与干扰：高效沟通的保障
5-7 沟通金字塔与八要素的关系
第2篇 全方位的沟通对象策略
第6章 向上级要资源（上）
6-1 上级是第一优选的沟通对象
6-2 善于向上沟通的四大价值
6-3 向上沟通的四大障碍
6-4 向上沟通的时间三角形策略
第7章 向上级要资源（下）
7-1 向上沟通的空间方法
7-2 向上沟通的结构方法
7-3 向上沟通的人数取舍
7-4 向上沟通的关系艺术
7-5 向上沟通的关系维护
第8章 向下级要支持和执行
8-1 向下沟通很简单吗
8-2 向下沟通的四个障碍
8-3 向下沟通的基本策略
8-4 向下沟通的改善策略
8-5 向下沟通的高级策略
第9章 向上下游和左右要配合
9-1 水平沟通的基本策略
9-2 如何寻找工作性意见领袖
9-3 如何寻找关系性意见领袖
9-4 水平沟通的改善策略
9-5 水平沟通的高级策略
9-6 全方位的ABC沟通法
第3篇 沟通内容的创新之路
第10章 关系沟通的四大方法
10-1 建立关系，首选互惠法
10-2 承诺的方法，很独特
10-3 情感的方法，不易错
10-4 牵连的方法，最厉害
第11章 说服沟通的四大原则
11-1 说服人是成功的基本功
11-2 说服四原则，权威领头
11-3 运用从众原则进行说服
11-4 稀缺原则在说服中的应用
11-5 发掘喜欢的力量
第12章 沟通之本在于开发需求
12-1 沟通内容的铂金法则
12-2 发掘隐形个性需求的路径
12-3 细化需求，提升效益的路径
12-4 沟通内容的钻石模型
12-5 为说服沟通做预案
第13章 说话的技能模型和技巧
13-1 工作中说话的类型与挑战
13-2 说什么，倾听为要
13-3 如何说，眼尖者赢
13-4 主动说，答非所问
13-5 加强说，沉默是金
第14章 访谈的价值和要领
14-1 沟通寓言的意义
14-2 访谈的形式
14-3 访谈的价值
14-4 访谈的五个步骤
第15章 面谈的成交技巧
15-1 面谈全程控制技巧
15-2 成交技巧（1）：总结法
15-3 成交技巧（2）：时间法
15-4 成交技巧（3）：利益法
15-5 成交技巧（4）：竞争法
15-6 成交技巧（5）：行动法
后记 有志者们后会有期
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