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2018年度零售业数字化案例榜电子书

售       价:¥

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作       者:哈佛商业评论

出  版  社:浙江出版集团数字传媒有限公司

出版时间:2019-02-25

字       数:5.2万

所属分类: 期刊/杂志 > 专业期刊

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2019年将是零售界数字化转型的关键时期,也是对于企业的严峻考验。在“花样百出”的行业生态中,企业是不是真的理解了“智慧零售”?要想变得更加“智慧”,哪些事情需要改变,哪些需要坚持?过去两个月,《哈佛商业评论》中文版精选腾讯智慧零售优秀案例,实地走访了来自商超、服饰、美妆、快消、母婴、家居等诸多零售行业的头部企业,与超过20位来自行业一线的从业人员,从CEO到项目经理,进行了深度对谈。我们发现,零售革新早已不是简单的新工具、新技术的运用,而是全新的一种运营和服务思维,以及深入到公司组织架构和企业文化的影响力。 目录 洞见·零售智慧 齐馨:零售业的变与不变 乔·韦曼 :零售商机,远非你所见 林璟骅:真正的数字转型从积累品牌自己的数字资产开始 发现·零售案例 商超百货 永辉云创:零售“下半场”,向行业输送“科技力” 沃尔玛:一切创新都将围绕个性化顾客体验 步步高:以消费者为中心的全方位数字化转型 天虹:打造全流程数字化消费体验 服饰时尚 绫致时装:智慧零售其实是企业数字化的厚积薄发 优衣库:一切以顾客体验为中心,数据和技术都要服务于人 百丽国际:让数字化赋能离客户最近的人 都市丽人:打造千万会员到上亿顾客的生意前景 美妆护肤 金王:美妆供应链零售业的颠覆、重构和复制 日化快消 蒙牛:用数字化读懂年轻人 母婴育儿 孩子王:以深度服务击穿单客经济 家居家装 红星美凯龙:家居行业如何治愈“浑身痛点”? 深度·零售观察 罗兰贝格 : 中国零售企业“智”胜未来之抉择 科尔尼:无摩擦商业时代,零售业如何加强个性化服务? 版权页
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零售业的变与不变

零售商机,远非你所见

真正的数字转型从积累品牌自己的数字资产开始

永辉云创:零售“下半场”,向行业输送“科技力”

沃尔玛:一切创新都将围绕个性化顾客体验

步步高:以消费者为中心的全方位数字化转型

天虹:打造全流程数字化消费体验

绫致时装:智慧零售其实是企业数字化的厚积薄发

优衣库:一切以顾客体验为中心数据和技术都要服务于人

百丽国际:让数字化赋能离客户最近的人

都市丽人:打造千万会员到上亿顾客的生意前景

金王:美妆供应链零售业的颠覆、重构和复制

蒙牛:用数字化读懂年轻人

孩子王:以深度服务击穿单客经济

红星美凯龙:家居行业如何治愈“浑身痛点”?

中国零售企业“智”胜未来之抉择

无摩擦商业时代,零售业如何加强个性化服务?

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