中国医学科学院医学信息研究所承担的国家社会科学基金项目《基于信息技术的社区卫生服务绩效管理模式与实证研究》，通过借鉴国际和国内相似行业领域的先经验，将绩效管理理念与信息化手段行有机融合，针对社区卫生服务绩效管理实践中缺乏理论、依据和标准等问题，在绩效管理的关键环节引考核方案知识库、评分基准库、异常绩效知识库和经费测算模型库等内容，形成了闭环管理模式及相应的技术解决方案，从理论和实践两方面为我国社区卫生服务管理提供支撑和参考。
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前 言
第一章 社区卫生服务绩效管理理论基础
第一节 社区卫生服务
一、社区卫生服务的定义
二、社区卫生服务的发展历程
三、社区卫生服务的特点
第二节 绩效管理
一、绩效管理的概念
二、绩效管理与绩效考核的区别和联系
三、社区卫生服务绩效管理
四、社区卫生服务机构绩效管理的意义
五、基于信息技术的社区卫生服务绩效管理
第二章 社区卫生服务绩效管理信息化发展现状
第一节 国外绩效管理信息化建设情况
一、美国社区卫生服务绩效管理信息化
二、英国社区卫生服务绩效管理信息化
三、澳大利亚社区卫生服务绩效管理信息化
第二节 国内绩效管理信息化建设情况
一、社区卫生服务信息化建设规范
二、北京市社区卫生服务绩效管理信息化
三、其他省市社区卫生服务绩效管理信息化
第三节 存在的问题与发展趋势
一、存在的问题
二、发展趋势
第三章 社区卫生服务绩效管理需求分析与业务建模
第一节 需求分析
一、业务分析
二、用户需求分析
第二节 业务建模
一、业务活动研究
二、业务建模
第四章 关键信息技术研究
第一节 考核方案知识库研究
一、功能定位
二、设计原则
三、主要内容
第二节 评分基准库研究
一、功能定位
二、设计原则
三、主要内容
四、构建方法
第三节 经费测算模型库研究
一、功能定位
二、设计原则
三、主要内容
四、典型模型构建方法
第四节 异常绩效知识库研究
第五章 实证研究
第一节 系统功能架构
第二节 系统功能模块
一、系统管理功能模块
二、业务管理功能模块
三、模型库管理模块
第三节 系统部分功能展示
一、系统管理
二、绩效管理
三、模型库管理
第四节 应用前景
参考文献
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