JCI实战--医院的知与行电子书

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主编简介

编者的话

第一章 JCI概述

第一节 医疗质量

第二节 JCI起源与发展

第三节 JCI认证的意义

一、完善制度流程，建立标准化管理体系

二、落实安全目标，筑牢质量与安全基础

三、尊重患者，提供同质化无缝隙医疗服务

四、风险预防，营造安全和谐医院文化

第二章 国际患者安全目标

第一节 正确识别患者

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 增进有效沟通

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

五、参考文件

第三节 高警讯药品管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四节 确保手术部位正确、操作正确、患者正确

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

五、参考文件

第五节 降低医疗相关感染风险

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第六节 降低患者因跌倒受到伤害的风险

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

五、参考文件

第三章 医疗可及性与连续性

第一节 医疗可及性

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 医疗服务连续性

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 转移与随访

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四章 患者与家属权利

第一节 概 述

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例解答

第二节 公平就医权

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例解答

第三节 隐私保护权

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例解答

第四节 参与医疗决策权

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例解答

第五节 疼痛评估权

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例解答

第六节 抱怨与投诉权

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例解答

第七节 知情同意权

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例解答

第八节 器官组织捐赠权

一、JCI标准与评审要求

二、实战策略

第五章 患者评估

第一节 患者初始评估

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 患者再评估

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略与案例解答

第三节 急诊患者评估

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略与案例解答

第四节 特殊患者评估

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第六章 患者的医疗服务

第一节 团队协作

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 急救团队管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 高危患者治疗与高风险服务

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四节 食物与营养治疗

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第五节 临终关怀

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第七章 麻醉与手术治疗

第一节 中深度镇静

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 麻醉治疗

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 外科植入物

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第八章 药物管理与使用

第一节 组织管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 选择和供应

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 贮 存

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四节 医嘱和抄录

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第五节 准备和配制

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第六节 给 药

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第七节 监测与评估

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第九章 患者与家属教育

第一节 概 述

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 教育评估

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 教育方法

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第十章 质量改进及患者安全

第一节 质量与患者安全管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 改进项目的衡量与评估

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 警讯事件、迹近失误事件

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四节 风险管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第十一章 医院感染预防与控制

第一节 组织管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 院感监测

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 清洁消毒灭菌

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四节 多重耐药菌及传染病管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第十二章 治理、领导及管理

第一节 治理者、首席执行官、医院领导层

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 外包管理

一、案情概述

二、标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 资源决策

一、案情概述

二、标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四节 临床人员结构与职责

一、案情概述

二、标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第五节 科室与服务部门管理

一、案情概述

二、标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第六节 临床及组织伦理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第七节 安全文化

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第八节 涉及人的生物医学研究

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第十三章 设施管理与安全

第一节 风险管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 有害物质管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 消防安全

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四节 医用设备管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第五节 公用设施管理

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第十四章 人员资质与教育

第一节 人力资源规划

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 医务人员资质

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 医务人员临床专业权限分配

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四节 持续监测与评估医务人员

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第五节 医务人员再次聘任及临床权限的更新

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第六节 治疗人员

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第七节 其他医疗从业者

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第十五章 信息管理

第一节 管理与规划

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第二节 信息隐私与保密性

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第三节 信息安全性

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第四节 员工培训

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第五节 文件的管理和实施

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

第六节 患者临床记录

一、案情概述

二、JCI标准与评审要求

三、实战策略

四、案例分析与解答

参考文献

补记