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麦肯锡高效沟通课:掌控高难度谈判的13种技巧电子书

基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。 实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以垮对方为目的,快速达成“让彼此都满意的有效协商”。

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作       者:(日)高杉尚孝

出  版  社:中信出版集团股份有限公司

出版时间:2019-11-01

字       数:7.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 商务沟通

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基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以垮对方为目的,快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑,八种有效对抗技术,数十个案例场景,知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你,成为工作、生活中的谈判高手。 基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以垮对方为目的,快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑,八种有效对抗技术,数十个案例场景,知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你,成为工作、生活中的谈判高手。
【推荐语】
基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。 谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。 实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以垮对方为目的,快速达成“让彼此都满意的有效协商”。
【作者】
高杉尚孝,1956年出生于日本横滨,庆应义塾大学经济学部毕业,美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士,全球战略顾问。 曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业,协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并计划,负责企业品牌策略与公关策略建构,并在美商咨询顾问公司担任常务董事,从事全球人力资源发业务。在美国工作12年之久,现为日本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域,常年为企业培训人才。 近年来专注于职场人的心理韧性提升研究,并完成了美国催眠动机研究所(HMI)心理疗法课程;作为心理韧性提升理论的倡导者,活跃在日本商界;著有多部畅销作品。
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扉页

前言

序章 什么是“有效协商”?

第1章 有效协商的5个基础

掌握对手最渴求的目标

以逻辑方式思考

准备好B计划自保

期望要符合实际

沉默不是金

第2章 实践!8种协商技术──对抗恶意攻击战术

以最后通牒逼迫对方决策之战术

分饰好人恶人以施出心理战之扰乱战术

含糊要求心理战术

兼具收集情报之效的逆向拍卖战术

达成协议后之追讨附赠品战术

以预算底线为由要求对方妥协之战术

运用既成事实强迫对方让步之战术

以电话进行奇袭之战术

第3章 让协商进行得更加顺利

优秀的谈判人员必须具备什么样的能力?

明确勾勒出对方在意重点的SCQA分析

谈判人员个人的面子问题

形成融洽关系是达成协议的润滑剂

过去投注的成本,就让它过去

附录 实践协商谈判之艺术!

版权页

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