情商高的人,运气都不会太差(套装共7册)电子书

沟通的力量

第一章 和任何人都能成为朋友

第一节 第一印象法则：重视第一次见面

第二节 热情法则：热情是沟通的秘密武器

第三节 主动原则：成功沟通需要良好的开端

第四节 分寸感：严格把控沟通的界限

第五节 莱斯托夫效应：让对方轻松记住你

第二章 高效沟通的攻心术

第一节 印象整饰：重视沟通的印象分

第二节 暗示效应：成为聪明的沟通者

第三节 察言观色：读懂对方的潜台词

第四节 7±2法则：巧妙传递更多信息

第三章 所谓情商高，就是幽默感强

第一节 幽默：高品位的人生素养

第二节 技巧：在沟通中巧用幽默技巧

第三节 心理：幽默是成熟的心理防卫机制

第四节 界限：有分寸的幽默才是情商高

第五节 自嘲：自嘲是幽默的最高境界

第六节 进阶：培养幽默感的8个技巧

第四章 不要让沟通输在细节上

第一节 细节1：沟通第一要义——尊重对方

第二节 细节2：高情商沟通者都是谦虚的人

第三节 细节3：克服沟通中的害羞心理

第四节 细节4：记住对方的名字

第五节 细节5：快速拉近彼此的心理距离

第六节 细节6：积极凸显自身特色

第五章 深度沟通的六大法宝

第一节 冷热水效应：利用对方的比较心理

第二节 赞美效应：沟通中要赞美对方

第三节 紫格尼克效应：唤起未满足的心理

第四节 共情沟通：所谓会说话，就是会换位思考

第五节 善意谎言：真相有时会伤人

第六节 重视情绪：善于调节不良情绪

第六章 走出沟通误区，掌握沟通的力量

第一节 巧妙批评：不要随意批评他人

第二节 善于倾听：重视对方的感受

第三节 有始有终：沟通前多思考

第四节 真诚待人：要敢于说真话

第五节 工作社交：积极应对职场沟通

第六节 说服他人：巧妙说服陌生人

第七节 锻炼口才：不伤和气地拒绝和争论

你的情商，决定你的人生高度

前言

第一章 打造和谐人脉的关键，就是提高情商

没有理解，再好的关系也会出现危机

获得理解为什么就那么难？

你的想法，不等于别人的看法

大胆沟通，凡事必须说出来

正确表达情绪，这点很重要

看清内心真实的想法

别让不好意思害了你

总结

第二章 提高情商，轻松化解职场冲突

摆脱“领导不看好我”的思维误区

主观臆想，害了多少职场人

提出希望，帮助你迅速达到目的

缺少坦白，最后一定会吃亏

换位思考，多考虑他人的立场

正确地看待反对意见

宽容对待人与人之间的差异

周围的声音，是了解自己的契机

处理好旧伤，才能实现自我突破

摆正心态，正确对待工作中的不如意

总结

第三章 提高情商，轻松拉近亲子关系

孩子对父母的期望，是产生问题的关键

摆脱“反正……”的固化思维

原谅父母的无心之语

释放压抑，解除身上的“情绪炸弹”

提出期待，从此停止互相伤害

学会吃亏，不与父母计较得失

宽恕过往，勇敢建立新的关系

客观看待问题，别让情绪左右你的看法

父母有错，不能将错就错

把焦虑强加给孩子，酿成了多少家庭悲剧

强行改变孩子不如主动改变自己

记录情绪，让你豁然开朗的好方法

总结

第四章 提高情商，轻松改善亲密关系

担心不被爱，是亲密关系中最大的误区

你不必塑造完美的形象

放弃无谓的自我牺牲

做自己，只要彼此适应就无妨

你的爱人，就是你的另一面

坦然接受不足，才能关系和睦

改变自己的性格，让双方更幸福

可以寻求共鸣，但不可妄加揣测

学会相互确认理解偏差

毫无保留的坦白，有助于消除不必要的误会

勇敢行动，才能带来新体验

总结

第五章 所谓情商高，就是会说话

平息怒火的一句话——算了，算了！

终结猜疑的一句话——他只是没有这方面的经验

自我纾解的一句话——你呀，就是个不会处理怒火的笨家伙

激发改变的一句话——我不要再做“好人”

消解疑问的一句话——这是怎么回事？

总结

第六章 你的情商， 决定你的人生高度

不可妄自菲薄，拒绝“下位”思想

以“必定……”的信念指导自己的行动

表达真实心声，消除情绪郁结

放弃无法转变的思维，事情就会有转机

不要被定势思维束缚

相信爱的真实存在

用心体会眼前的幸福

总结

后记

心屋仁之助

高情商管理者的6个习惯

前言

序言

CHAPTER 1 成为高情商管理者，打造真正的“人才战略”

CHAPTER 2 高情商管理者的6大警告信号

CHAPTER 3 高情商管理者的6个习惯

CHAPTER 4 习惯1：培养自我认知，摆脱管理焦虑

CHAPTER 5 习惯2：培养同理心，深度了解员工与团队

CHAPTER 6 习惯3：遵循“黄金法则”，打破管理困境

CHAPTER 7 习惯4：保持适当的界限 成功履行管理职能

CHAPTER 8 习惯5：巧妙地批评，反而提高员工绩效

CHAPTER 9 习惯6：灵活应对不同的人格类型，掌握顶级管理技能

后记

作者简介

术语

亲和力

前言

第1章 基础篇——高情商和低情商的八大不同点

不同点1 低情商者不断索取对方 高情商者不断给予对方

不同点2 低情商者太在意结果和对方的反应 高情商者更重视自己的感觉良好

不同点3 低情商者努力让自己看起来更完美 高情商者正视自己的缺点

不同点4 低情商者不承认自己的错误， 苛责别人的错误 高情商者承认自己的错误， 原谅别人的错误

不同点5 低情商者恶意曲解别人的意图 高情商者正确理解别人的意图

不同点6 低情商者总认为自己是对的 高情商者认可不同的价值观

不同点7 低情商者总盯着问题不放 高情商者关注正能量的事物

不同点8 低情商者害怕别人关注他 高情商者不会试图消除存在感

第2章 实践篇一——提高情商的十大方法

方法1 记住别人的名字？

方法2 学会表达感谢

方法3 学会赞美他人

方法4 学会缓解压力

方法5 学会使用身体语言

方法6 展露合适的笑容

方法7 温柔沉稳地说话

方法8 构建双赢关系

方法9 留出独处的时间

方法10 感谢伤害你的人

第3章 实践篇二——共情帮你进行有效倾听

如何聊天不冷场？

第4章 特别篇——如何成为一个有亲和力的人

方法1 改变消极认知

方法2 心理咨询能帮你改变负面思维

结语

同理心

引言

第一部分 ONE 发现你的同理心

第一章 天赋：我们每个人都拥有同理心

第二章 理解：为什么你拥有同理心

第三章 慈悲：将你的同理心付诸行动

第四章 学习：了解你是哪一种共情类型

第二部分 TWO 运用你的同理心

第五章 掌握：如何唤醒和区分你的共情

第六章 应用：共情者如何疗愈自己和他人

第七章 亲密：共情力可以丰富你的人际关系

第八章 工作：如何在工作中运用共情力

总结 从你的共情天赋中找到快乐

附录1 同情与共情的区别

附录2 探索受损型共情

参考文献

社交尴尬症

赞誉

引言

第一部分 这就是尴尬

1 尴尬意味着什么？

我们基本的归属需求

我们都有尴尬时刻

老古板、闷蛋和呆瓜

尴尬者眼中的世界

2 尴尬有什么问题吗？

奇怪而持久

尴尬属于自闭症吗？

外向、自信与尴尬

追求“社交流畅”

3 寻找甜蜜技巧

尴尬时的大脑状态

得到一个线索

你真的能“从他们的眼睛里看到”吗？

为什么我总是一开口就说错？

当思绪不着边际

4 古怪的情绪

可以直接跳过情绪部分吗？

强烈的情绪世界

尴尬的功能

突破局限性

为什么你是这副表情？

5 解锁讨喜之人

尴尬者的心理理论

了解讨喜之人

霸凌者令人惊讶的社交技巧

细节决定成败

社会公平的价值

第二部分 这下更尴尬了

6 养育尴尬的孩子

尴尬家庭的真相

尴尬冲动与社会期待

尴尬者的乐趣

过于强大的超我

帮助尴尬儿童构建社交基石

二次回炉

7 交友的尴尬

交多少朋友才够？

社交团体的消亡

别在意我的言行举止

带着尴尬交朋友

传递与渗透

8 约会和性让人如此尴尬

浪漫关系中的“浪漫”到底是怎么回事？

重划朋友界限

网上约会是个尴尬孵化器

性实在是件超级尴尬的事

亲密的尴尬

永远幸福的尴尬之路

第三部分 化尴尬为精彩

9 绝对惊人

当尴尬具有适应性

天赋：不愿双至，只肯单行

不安分的心

天才与社交尴尬之间的关联

忠于自我，融入他人

10 突破性创新

未来的完美

专业的慰藉

赢得创新彩票

不完美的辉煌

后记

致谢

参考文献

共情力

赞誉

前言

第1章 你为什么应该关注压力

第2章 人性的扩展：关于共情能力的培养

第3章 学会共情地倾听：爱可以消释压力

第4章 灵魂的药剂：如何产生让人平静的神经化学物质

第5章 自编的假象：用认知行为疗法看清真相

第6章 认知行为疗法实践：对抗个性化和指责的认知扭曲

第7章 认知行为疗法实践：对抗消极的自我对话，结束压力的恶性循环

第8章 认知行为疗法实践：如何与成就成瘾作斗争

第9章 擦亮眼睛：换位思考，不带偏见地感知真理

第10章 情绪学习：永远不会痊愈的伤害

第11章 共情能力、自我照顾和幸福感

第12章 给予的力量：给予和善良如何使内心恢复平静

第13章 我就是我：真诚是如何抚慰灵魂的

后记深连接的力量

附录 评估工具

认知扭曲词汇表

注释