1． 职场常识——聚焦于新员工培训和员工手册中的通识部分，即通行于职场的基本概念、知识、规则、职业意识和职业操守等，不涉及特定公司的职要求。 2． 专业——符合企业新员工培训课程和员工手册的标准、体例和要求。 3． 严谨——遵守国家法律法规，理论、原则、方法、名词、概念符合教科书标准，拒绝煽情和心灵鸡汤。 4． 补充——补上新员工职时应该学习而没有学习，新员工培训应该安排而没有安排的职场常识。
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前言
1 认识企业
1.1 什么是企业
1.2 公司发展史
1.3 谁是老板
1.4 公司组织架构
1.5 企业文化
2 上班
2.1 什么是上班
2.2 工时制
2.3 考勤与请假
2.4 加班
3 岗位
3.1 什么是岗位
3.2 岗位说明书
3.3 岗位职责
3.4 任职资格与胜任
3.5 “不拉马的士兵”
4 规章制度
4.1 什么是规章制度
4.2 公司的规章制度
4.3 员工手册
4.4 潜规则
4.5 规章制度不合理怎么办
5 职业发展
5.1 聘用
5.2 职业的阶梯
5.3 如何成为训练有素的员工
5.4 晋升
6 绩效
6.1 绩效是什么
6.2 绩效制导——如何给猎狗分骨头
6.3 绩效考核，由谁来做
6.4 绩效考核，怎么做
7 奖惩
7.1 奖励/激励
7.2 遭遇不开心
7.3 表扬/认可
7.4 惩戒
7.5 如何面对批评
7.6 罚款问题
8 薪酬
8.1 什么是工资
8.2 工资的依据
8.3 绩效工资/奖金
8.4 公司福利
8.5 如何涨薪
9 计划
9.1 PDCA循环
9.2 设定一个好目标
9.3 接受指示
9.4 日计划
9.5 要事第一
10 执行
10.1 什么是正确的
10.2 请示
10.3 汇报
10.4 工作总结
10.5 工作日志
11 组织沟通
11.1 什么是组织沟通
11.2 沟通有渠道
11.3 沟通有规则
11.4 对事不对人
11.5 如何与上级沟通
12 职场人际
12.1 职业距离
12.2 职场圈子
12.3 职场上的“抢风头”
12.4 越级问题
12.5 职场不公
12.6 举报、告密与申诉
12.7 职场歧视
13 基本职业操守
13.1 基本职业操守1——勤勉
13.2 基本职业操守2——保密
13.3 基本职业操守3——廉洁
13.4 基本职业操守4——依法合规
13.5 基本职业操守5——层级意识
14 敬业
14.1 责任心
14.2 什么是职业精神
14.3 什么是主人翁精神
14.4 没有任何借口
14.5 我不再抱怨
14.6 不要“我以为”
15 诚信
15.1 人，无信不立
15.2 诚实
15.3 讲信用
15.4 撒谎者悖论
15.5 可信承诺
16 团队精神
16.1 什么是团队精神
16.2 是伙伴，不是旁观者
16.3 与他人合作
16.4 一个人不可能完美，但团队可以
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