1、《汽车市场营销》注重理论的全面性，较好地体现了营销管理的科学性、知识性和系统性的统一。 2、《汽车市场营销》注重内容的实用性，编者在研究现行营销理论的基础上，有针对性地精选了一批汽车营销案例和营销视野来说明汽车营销理论的应用和扩展营销实务的视野，希望读者在视野的同时提高应用能力。 3、《汽车市场营销》注重结构的合理性，每个章节都设有知识目标、能力目标、营销案例、复习思考等环节，以提高读者和学生分析问题、解决问题的能力。
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6.3
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前言 PREFACE
第一章 绪论
第一节 市场与市场营销
第二节 市场营销观念的转变
第三节 我国汽车营销的特点及营销方式
第四节 汽车营销人员的基本要求
营销案例
复习思考题
第二章 汽车市场与用户购买行为分析
第一节 汽车市场
第二节 汽车用户购买行为及动机
第三节 影响汽车用户购买的因素
第四节 汽车消费用户购买决策过程
营销案例
复习思考题
第三章 汽车市场营销环境分析
第一节 汽车市场营销环境概述
第二节 汽车市场营销的微观环境
第三节 汽车市场营销的宏观环境
第四节 汽车市场营销环境分析
第五节 汽车企业适应环境变化的策略
营销案例
复习思考题
第四章 汽车产品策略
第一节 产品的特性与分类
第二节 汽车产品组合策略
第三节 汽车产品的生命周期及策略
第四节 汽车新产品开发策略
第五节 汽车产品的品牌策略
营销案例
复习思考题
第五章 汽车产品价格策略
第一节 汽车产品定价概述
第二节 汽车产品价格构成与定价程序
第三节 汽车产品的基本定价方法
第四节 汽车产品的价格策略
第五节 价格调整策略
营销案例
复习思考题
第六章 汽车产品分销渠道策略
第一节 汽车产品的分销渠道
第二节 汽车销售渠道中的中间商
第三节 汽车分销渠道的设计与管理
第四节 我国汽车的销售方式
营销案例
复习思考题
第七章 汽车产品促销策略
第一节 促销及促销组合的概念
第二节 人员促销
第三节 营业推广
第四节 广告宣传
第五节 公共关系
营销案例
复习思考题
第八章 汽车整车营销
第一节 汽车整车销售流程
第二节 客户开发
第三节 客户接待
第四节 需求分析
第五节 整车介绍
第六节 试乘试驾
第七节 异议处理
第八节 签约成交
第九节 交车服务
第十节 售后跟踪服务
营销案例
复习思考题
参考文献
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