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概述篇 走近互联网B端
第01章 互联网产品领域探秘
1.1 产品经理岗位的发展历程
1.2 互联网与科技领域的产品方向
1.3 B端产品有哪些分类
1.4 B端产品与迈克波特价值链模型
设计篇 从业务诊断到形成方案
第02章 B端产品建设概述
2.1 B端产品的总体建设流程
2.2 B端产品与C端产品建设流程的区别
2.3 案例：M电商公司的渠道分销产品设计
第03章 B端产品的市场分析与业务调研
3.1 分析市场并细分客户群体
3.2 通过调研深入理解客户业务
3.3 B端业务调研的目的和业务分析框架
3.4 B端业务的多利益方识别和管理
3.5 B端业务调研的方法
3.6 制订一份调研计划
3.7 总结输出调研结果
3.8 B端产品与C端产品业务调研的区别
第04章 B端产品的整体方案设计
4.1 通过精益画布构建商业模式
4.2 确定核心业务流程
4.3 明确产品定位
4.4 梳理应用架构
4.5 定义场景与功能模块
4.6 规划演进蓝图
4.7 数字技术赋能业务的五个阶段
第05章 B端产品的细节方案设计
5.1 业务数据建模
5.2 流程和角色
5.3 梳理场景并提炼汇总
5.4 界面与常见组件设计
5.5 报表设计
5.6 数据埋点
5.7 权限设计
5.8 文档编写与管理
第06章 基于场景的需求分析和建模
6.1 B端产品经理如何做需求分析
6.2 通过十三要素五步法进行需求分析
6.3 通过UML进行需求建模
第07章 以用户为中心的体验设计
7.1 体验设计的四个层次
7.2 交互设计中的尼尔森十大原则
7.3 通过用户故事地图梳理旅程和场景
7.4 通过客户旅程地图识别情绪和机会点
7.5 通过服务蓝图梳理企业内部业务节点
第08章 B端的产品化
8.1 B端产品化的三个层次
8.2 商业层面的产品化
8.3 功能层面的产品化与PaaS
8.4 生态层面的产品化与Open API
8.5 从定制化到产品化
8.6 PaaS与低代码LCAP
第09章 B端产品经理与技术方案
9.1 两段有趣的对话
9.2 产品经理是否要懂技术
9.3 产品经理是否要关注技术方案
9.4 B端产品经理的技术知识要求
管理篇 让产品落地并不断生长
第10章 B端产品的项目管理与研发交付
10.1 为什么需要项目管理工作
10.2 软件研发交付的几种模式
10.3 项目过程的分析与优化
10.4 B端项目的挑战与推进
第11章 B端产品的运营管理
11.1 B端的产品运营工作
11.2 SaaS产品的运营
11.3 企业对内部产品的运营
11.4 跟踪产品上线后的使用情况
11.5 产品经理和产品运营的组织架构设计
第12章 B端产品的需求管理与迭代优化
12.1 原始需求与产品需求
12.2 产品需求的层次和价值
12.3 需求池管理
12.4 需求的优先级
12.5 需求的验证和评估
12.6 迭代中的研发资源管理
进阶篇 支撑企业运转的整套产品体系
第13章 企业级应用架构概述
13.1 什么是企业级应用架构
13.2 学习企业级应用架构的益处
13.3 案例：M集团的应用架构演变之路
第14章 传统企业的应用架构演变
14.1 小微型企业的应用架构
14.2 中型企业的应用架构
第15章 多元化业务带来的应用架构演变
15.1 集团企业的应用架构
15.2 加强基础服务建设，为新业务赋能
15.3 集团强化中台能力建设
第16章 通用的企业级应用架构设计
16.1 抽象出通用的企业级应用架构
16.2 不同发展阶段的互联网企业的应用架构畅想
16.3 企业级应用架构设计建议
16.4 浅谈企业架构（EA）
成长篇 B端产品人的持续成长
第17章 B端产品经理的职业发展与成长
17.1 B端产品方向岗位的优势
17.2 B端产品经理的能力模型与自学提升
17.3 B端产品经理的职业发展路径和转型建议
尾声
后记
附录A PRD模板
附录B 术语索引
附录C 荐读书单
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