彭剑锋、杨杜联袂推荐，揭秘行业隐形冠军成功关键，全面解析企业转型升级密码 为专精特新“小巨人”企业、制造业单项冠军企业、所有创新型中小企业隐形冠军之列提供专业帮助和操作指南，28条建议助力中国中小企业走上冠军之路 对于中小企业而言，“专精特新”到底有哪些切实的指导意义？企业到底怎么去做专、做精、做特、做新？本书突破客户价值的创新企业，彰显客户至上的创业智慧
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推荐序 探索深圳创新之谜
序言 以客户为中心，传承和弘扬深圳企业家精神
前言
第一章 深圳创新之谜：靠什么实现创新成长？
第一节 深圳创新之谜
第二节 客户，独特的创新资源
第三节 “以客户为中心”的研究
第二章 创新的机会：让客户变得更好
第一节 比客户还懂客户
第二节 技术选择：从客户场景出发
第三节 创新的机会：让客户变得更好
第四节 总结：创新是“让客户变得更好”
第三章 竞争力：成为离用户最近的科技型企业
第一节 技术创业者的思路及误区
第二节 从客户出发，而非技术
第三节 聚焦客户场景，提前布局技术
第四节 总结：“离客户最近”的竞争力
第四章 升级：在深度服务客户中走向价值链高端
第一节 没有技术，就从代理服务开始
第二节 沿着客户需求升级能力
第三节 跨行业提供解决方案
第四节 拥抱智能时代，迈向更高价值
第五节 总结：在客户需求牵引下创新成长
第五章 转型：大客户驱动高质量转型
第一节 深圳企业的生存之道
第二节 大客户战略与高质量转型
第三节 创造独特的价值和优势
第四节 总结：大客户驱动高质量转型
第六章 进化：在赢得客户中迭代企业能力
第一节 追求高品质的企业基因
第二节 时刻准备超预期的创新
第三节 在快速大量制造中保持高品质
第四节 总结：在赢得客户中迭代能力
第七章 冠军：通往行业的世界之巅
第一节 敢闯敢拼的蛇口精神
第二节 “造得出”和“造得好”的差距
第三节 不懂游戏规则的灭顶之灾
第四节 必争的客户
第五节 低价必胜？
第六节 打败世界第一
第七节 总结：不断进攻！在一次次胜利中登顶
第八章 深圳经验：以客户为中心的创新
第一节 为什么“以客户为中心”能成功？
第二节 客户的战略牵引
第三节 客户作为知识来源
第四节 在服务客户中完成能力升级
第五节 深圳经验，还适用吗？
参考文献
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