导购中的成交技巧与拒绝处理
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导员处于营销渠道体系中靠后的销售环节,是离顾客较近的一线销售人员。导队伍不给力,公司产品滞销,营业收提不上去,品牌形象也无法树立。做好导工作不容易,主要的两大障碍是成交和拒绝处理。成交难,拒绝处理就难上加难了,若是能解决拒绝处理问题,顾客就愿意成交。《导中的成交技巧与拒绝处理》主要针对刚导行业的新手而写,以导中的成交技巧与拒绝处理为核心,对如何成为一名具有职业素养的优秀导员做了比较全面的论述。通过阅读此书职场新人可以自学成才,业内精英可以指导徒弟,共同让导行业变得越来越职业化、规范化。
班组精细化安全管理
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班组精细化安全管理,就是要把班组的安全管理做到精确、细致、经常化,就是要把班组的安全管理做深、做透、做彻底。如何做到这一,其实是十分困难的。本书作者在企业班组工作了相当长的时间,并且当班组长多年,深切体会到班组精细化安全管理的重要性和迫切性。 《班组精细化安全管理》站在班组的角度,将班组在安全管理中要行的精细化工作做了梳理,对班组精细化安全培训与教育,班组精细化安全检查,班组安全精细化作业,班组现场精细化安全管理,班组安全精细化管理要求与方法,班组安全文化建设等方面行了理论和实践层面的阐述。 《班组精细化安全管理》可供企业班组长和班组员工在工作中参考,也可供企业各级管理者在工作中参考。
“马”道微信:全面拆解微信营销模式
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如果说QQ是传统移动互联网用户之间沟通的根基,那么微信就是移动互联网用户之间、用户与企业之间的沟通工具。《“马”道微信——全面拆解微信营销模式(双色)》以国内知名微信营销专家马佳彬老师多年的网络营销经验和对微信营销的研究及实战成果为基础,根据不同群体的需求,从理论层面到实战操作,全面系统地介绍微信营销的核心价值、会给商家企业带来哪些机遇、微信实操运营的技巧。从专业的角度对多个行业微信营销方案进行深度解剖,并总结出可行性思路以供读者参考。
最好的企业最能经营文化
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《好的企业能经营文化》从文化整合与核心竞争力的高度,次为中国企业系统阐明了文化制导战略之下环境、资源、管理整合能力的塑造、运用与提升。 作者胡耀元首倡“文化驱动型组织系统”建设,首次提出“文化软实力=文化(核心理念)+武化(管理模式)”的概念,率先开发文化软实力组织整合模型、文化力沟通整合模型,并以此指导企业该如何围绕核心创造力进行价值沟通与资源整合,从价值*化而非利润*化的方向,开启管理模式的创新。 《好的企业能经营文化》的价值,在于告别文化宣言,给人行动纲领。 《好的企业能经营文化》适合企业管理人员阅读。
财务没有“潜规则”:读懂财务 把握财富
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市场经济条件下,企业是财富创造的*组织,股东、雇员、银行乃至政府之所以参与其中,主要是企业能给他们“好处”。遗憾的是,很多企业却倒在了“路上”,伤己伤人。为什么企业会陷入“有财不兴,因财而亡”的管理困境?其应对之道是什么? 本书从企业的创设者——股东入手,就其可持续的财富创造所涉的治理机制、资产配置、利润分析、现金流管控、市场竞争、持续经营等从理念、策略、方法和工具等进行了系统的分析,相信书中所呈现的意见或者建议将有助读者重新理解和诠释各自的谋财之道。 “财务自由”是个人或组织的梦想。本书是为那些正在或将要寻求“财务自由”的创业者、经营管理者、财务分析者、风险控制者、证券投资者乃至个人理财者等相关人员所贡献的读物。一家之言,未可借鉴,但借力财务的“慧眼”,希望可以帮您更好地读懂财务、把握财富。
呼叫中心运营与管理
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呼叫中心产业在中国的发展已走过了十多个年头,随着国内应用呼叫中心的企业逐渐将工作重点转向关注运营管理的成熟度,正在有越来越多的呼叫中心本着结合行业实际状况和需求的原则,积极探索和逐步形成一整套适合中国特定市场环境的运营管理方法。
电子银行业务营销技巧与案例分析
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比尔·盖茨的“银行恐龙说”一经刊出即引起轩然大波。它昭示了互联网行业进军银行业的野心,也意味着银行业与信息技术紧密结合是大势所趋,这一变化将会是严峻而深远的。因为对传统银行来说,面前只有两条路,要么自我进化,利用信息经济的机遇稳固江山;要么故步自封,直到被电子信息化金融模式的新经济体蚕食殆尽。
市场——资源配置的决定因素
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2015年3月,*总理在政府工作报告中几次提到市场经济调整的重要性,克强总理将2015年定义为“深化改革之年”,而这深化改革中重要的一环就是经济结构改革,放开政府加在经济上的手,把权力还给市场。*总理还制定出了市场经济改革的三个方向——不刺激、去杠杆化、调整经济结构,这三点被经济学界称为“克强经济学”,而其本质就是让市场做主。经济学界有句话叫“棍棒打不死经济规律”,而规律总是隐藏在市场当中的,以行政强制力去代替经济规律,非但不会起作用,相反却很可能遭到经济规律的惩罚。因此,无论多么全能的政府都无法将经济问题安排地面面俱到,只有放开让市场做主,让它按照其内在的规律来办事,才能让经济得到健康持续的发展。
坚持梦想:马云给创业者的22堂人生哲学课
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马云的经历和成就折服了人们,让人们无话可说。从白手起家到众望所归的“创业教父”,马云缔造了一个创业神话。他带领团队把一只不为人知的小船锻造成为一艘*的航母,颠覆了传统的商业模式,改变了无数人的生活。马云缔造的一个个传奇惊呆了世人,吸引了全球,而这一切都缘于梦想。正应了那句经典的话:有梦想才有未来。 《坚持梦想》结合马云波澜壮阔的创业经历,讲述了他是如何将自己的梦想一步步变成现实的。在讲述的过程中,借助马云的亲身经历和感悟告诉创业者梦想和现实之间究竟有着怎样的鸿沟,又该如何对待和逾越。马云之经典话语,字字珠玑,句句走心,一针见血指出问题所在,秒杀创业路上的各种迷茫,帮你理清纷乱的思绪,让你逐步走向成功。
注意力革命:新媒体时代如何捕捉商机
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第四次世界大战结束一百二十六周年的庆典即将展开,人类和机器人在东方联邦的首都新京汇集,整个地球正走向新的时代。然而,一场浩大的瘟疫已经在人类中间蔓延开。月球上一群无情的月族人,在拉维娜女王的带领下,正做着入侵地球的后准备……欣黛,一个生化赛博格,拥有着谜一般的过去。当她和英俊的东方联邦王子凯铎邂逅之后,她的内心开始有巨大的变化,一场赛博格与人类的禁忌之恋即将触发。就在此时,守护世界的使命悄然降临在她的身上,在追寻自身命运的过程中,一场责任与自由、忠诚与背叛的较量即将展开……
软文营销应该这样做
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面对激烈的商业竞争,如何能使自己的产品在琳琅满目的商品中脱颖而出,成为商家和企业管理者尤为关注的内容。解决这一问题的*有效途径莫过于文案策划了。然而,策划一份优质的文案并不是一件简单的事情。针对如何策划*且实用的文案问题,本书从方案式文案的优势、用户的心理剖析、文案背后的逻辑框架、用户及产品的定位等方面,对文案策划的过程行了详细的介绍,具有一定的参考意义。另外,本书在撰写的过程中充分地将理论和实际案例结合了起来,便于读者理解和受。策划*文案的干货内容是本书*的亮。因此,对于企业管理者、产品营销者、文案策划者、营销学专业的在读学生及老师、有意从事文案策划的人员来说,本书是不二之选。
物流市场营销(第3版)
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本书立足于高等院校学生的特及未来从业的实际需要,依据*新教学大纲,面向企业实际运作,以生动实用的写作风格将市场营销在物流中的运用行介绍,体现任务引领型特色。既突出物流行业的特,同时也照顾了市场营销的通用性。除了以典型物流企业营销案例为导引,引出该章重问题外,还设计有实例、问题卡片、物流营销技巧、小资料卡片、实训等多种生动活泼的栏目;作者还根据自己多年营销和策划经验,每章后都有针对性地设计了与物流营销密切相关的技能、实训题等。
我看电商2
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《我看电商2》是行业畅销书《我看电商》的续集。《我看电商》自出版以来,连续印刷14 次,受到业界人士和广大读者的高度好评。《我看电商2》承续作者一贯的风格,以行业观察、经验分享为出发,重分析了过去一年中国电商界的*动态与趋势,包括双11评、上市公司私有化等。电子商务是我国近年来发展*快的新兴行业之一,作者作为这个行业的长老级领军人物,善于思考,长于实操。本书内容对于所有电商从业人员、研究人员、学生和有兴趣了解这个行业动向的读者,都是一本不可多得的书。
追随力
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本书阐释了追随者成就领导者,追随力促成领导力的核心思想。人人都是追随者,也都在追随着自己的梦想,并在特定的环境与组织中实现着自身价值。全书聚焦追随力,在当下社会发展环境中,结合追随者与领导者的内在需要,深度阐释了追随力的本质、追随力的源头、追随力的提升与追随者的*存在方式等内容,并总结提炼了追随的原理与实践应用,阐明了追随的正确方式与规律,提出了追随力的*终目标,即产生高效领导力、成就自身伟大价值。本书可作为企业管理者与领导层领导力提升的读物,也可作为广大职场人士把握追随力、增强自我领导力的教科书。
左右脑销售
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本书旨在向读者介绍左右脑销售博弈的概念及其在销售流程、技巧中的运用等知识,并通过55个经典实战案例,生动验证这些方法的实用性。同时,作者旨在用详尽的案例分析,让每一位读者真正领会到本书的销售方法并灵活运用到实际工作中。
成交:如何高效转化潜在客户(全球营销界最具影响力人物之一,《纽约时报》超级畅销书作者最新作品)
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在一个竞争日趋白热化的商业世界里,胜利女神的天平将倾向于那些善于投资人际关系、能够深层连客户的人。如何搞定难缠的客户,如何挖掘潜在的客户资源,甚至是赢得竞争对手客户的青睐? 销售大师安东尼·伊安纳里诺为你提供了一套高效的解决方案和战略框架。在本书中,你将会学会运用“四层价值”模型成为客户*信赖的合作伙伴;检视客户的业务和困境来给自己创造机会;依托已有的资源制定有效的客户攻心计划…… 当下,五花八门的营销理念让人目不暇,但伊安纳里诺会很实在地告诉你,真正优秀的销售员,应该始终以客户为中心,为客户创造更高层次的战略价值,与客户一起发现趋势、应对挑战、抓住机遇,生存壮大,这样才能抓住客户宝贵的注意力,高效成交并建立稳固的合作关系!
招商引资导论
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《招商引资导论》拟系统梳理招商引资中的理论与实务问题,由计划、组织、协调、控制与创新等方面切入,予以统合性论述,并着重技术层面的探讨。《招商引资导论》旨在解决招商引资实务过程中的理论导引性问题,其特色在于明晰招商引资的概念模型,在大众创业、万众创新的时代背景之下,提供具有一定启发性的招商引资思维,与较强操作性的招商引资方略。《招商引资导论》既可作为政府招商部门的操作文本,又对追求创业创新的人士及有关学者有一定价值,具有一定的可读性。
企业软文营销
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在互联网时代,得“用户”者得天下。软文,无疑成为快速拉拢用户的强利器。《企业软文营销》在互联网思维的引导下,从软文策划、软文写作、营销整合、软文投放、社会责任、效果评估等方面对软文营销的概念与操作方法进行了系统性阐述,旨在为广大企业以及网络营销从业人员提供充分的参考与借鉴。
自动营销
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该书为文学艺术类电子书。
威客生存手册——从新手到职业威客的蜕变
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本书是国内本深入讲解威客赚钱之道的实用手册,适合威客初学者或希望在威客行业中取得成绩、赚取更多报酬的人员阅读。
创业摇篮
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大约在中国经济改革进入第三个十年的 21世纪初,全国掀起一股“建设中国硅谷”的热潮。正在这时,驰名于高技术产业界的亚裔高科技社群组织亚杰商会(Asia America Multi-technology Association,AAMA)先后开办了北京和上海分部,成为汇集大批高技术产业精英,沟通太平洋两岸企业的强大平台。自从我在2008年应邀在亚杰商会的年会上演讲以来,我一直同这个发源自硅谷、在北京发展起来的高技术行业的企业家组织保持着密切的联系。研究过硅谷发展历史的人都知道,硅谷的*优势在于它是创新精神的良好栖息地,成千上万富有创新精神的企业从这里脱颖而出,飞向世界。为了帮助中国新兴创业企业的成长,AAMA设立了“未来科技商业领袖摇篮计划”,它在短短的几年中聚集了40多位成功企业家和近80位初创企业的创业人士,为中国的创业企业(startups)出谋划策,已经取得了可喜的成果。

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