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公务礼仪标准培训(第3版)
￥46.50
本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。全书图文并茂，并在相应位置配以相关的视频资料，便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。本书可作为各机关和企事业单位工作人员的礼仪培训教材，更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助。
持续爆红的底线:红人全流程合规指南
￥47.90
本书从法律合规角度帮助新媒体从业者挖掘利润点，应对行业不确定性，带来持续流量，合规挖掘流量红利。 在新个体时代，合法合规提升自己的知名度，扩大自己的影响力，是行业从业者和粉丝都需要了解和掌握的底线思维能力。本书帮助读者梳理商业演出、品牌代言、综艺录制、新媒体业务、对外宣传各个节点的风险防范，提出具体应对措施，是一部规避从业风险，提升运营能力的精品力作。
精准选人——人才画像与人才识别
￥47.80
人才画像是当前为热门的人才测评技术之一。本书从人才画像的基本问题讲起，为读者清晰说明了这项技术的含义。同时，基于画像绘制的不同对象，本书将人才画像分为以职位为基础的标准人才画像和以人才个体为基础的高潜人才画像，并且分别确定了画像的内容构成，设计了科学的绘制流程，匹配了相应的绘制工具，提出了人才画像在企业中的适用情景。读者可以根据流程，从零始完成画像的绘制，更好地做到识人、用人。 作为兼具实用性和趣味性的测评技术，人才画像包括的“闻声辨认”“喜怒于色”等方法可以用于对人的感知，人格测验、性格测验等方法可以用于深度了解人，角色扮演、笔迹分析等技术可以用于考察人。因此这项技术不仅适用于人力资源领域，也可以广泛应用于社会生活的多个领域。
关键绩效指标:KPI的开发、实施和应用(原书第4版)
￥58.00
本书是现代企业人力资源管理实务推荐阅读之书，绩效管理领域经典图书第4版全新上市。经过十几年的实践与总结，作者多次修订此书，提供了大量KPI指标发和应用的实用工具，包括：关键绩效指标的有效特；发和运用关键绩效指标的步骤模型；确定有效的绩效评价指标的工具箱；KPI资源工具库，包括图表、流程和调查问卷；绩效评估报告模板；如何领导和推介绩效考核的变革；200多个绩效评价指标样本等等，有效帮助企业行关键绩效指标的发、实施和运用。
双赢销售思维:管理者建立销售思维的第一本书
￥31.20
什么是销售？从浅了说，就是卖东西；从专业上说，是匹配需求。但如果只是将销售视为企业通过产品来满足客户需求并获取利润的行为，那么在竞争日益激烈的市场环境中，企业是无法在竞争中成长的。本书作者认为，销售还应该发挥更重要的使命作用，即不断地理解并满足客户的需求，并和客户达成长期合作，而实现业务的持续发展。 如何发挥销售的使命作用、让销售成为企业与客户的桥梁并反向推动企业的长久发展？本书从双赢的视角出发，将来源全球500强企业的销售知识体系与近20年知名外企的销售从业经验行提炼总结，提出了双赢销售思维的底层思维逻辑及销售六步法的实操方法论，通过推动形成销售的飞轮效应，将销售的使命与销售的日常工作紧密结合起来，在有效帮助销售达成交易的基础上，一步建立与客户的长期双赢的合作关系，并在与客户的互动与价值共创过程中，倒逼企业自身业务发展和商业模式的创新，真正帮助企业实现基业长青。
销售就是卖服务:突破营销困境的黄金法则
￥28.80
优秀销售都懂得：三分产品，七分服务。用户体验决定产品成败，只有超预期的服务才能赢得好口碑。 世界著名服务营销大师哈利·贝克维斯，通过25年的实战经验，总结数十家*企业的营销之道，提出“无形产品”销售的核心理念，并结合案例一一说明。无论是老牌互联网企业微软，还是制造业标杆通用汽车，都力邀贝克维斯设服务营销课。《销售就是卖服务》就是这些*企业的核心教程，也是销售精英的书。因此，本书甫一问世，便同时登上《商业周刊》和《纽约时报》畅销排行榜。 在本书中，贝克维斯把服务营销的整个过程划分为11个场景，又一步分出百余个小细节，深浅出地归纳成一套实操手册，几乎涵盖了所有可能遇到的问题。仔细研习本书，即可抓住一直被忽视的成交机会。
转化:好技术如何变成好生意
￥47.90
★实战派技术营销人员 ★真实的需求场景 ★应对的妙手 什么才是真正的解决方案销售？ 如何理顺技术营销和营销技术的关系？ 不同场景下的大客户拜访技巧 为什么有时候客户想让效率低一？ 怎样用较小的投就能做好展会推广？ 怎样让“菜鸟”也能写出好的文案？ 做懂销售的技术员，还是懂技术的销售员？ 解决方案销售人才的职业发展通道 如何组建支撑公司发展的技术营销团队？ 面向大客户的科技企业，怎样做互联网营销？ 从解决方案销售到公司股权融资 老板不仅是多面手，还要建立思维的虫洞。
关键选择——危机公关策略与实战
￥41.40
掌握危机公关，既有助于在遇到危机时游刃有余，也有助于防患于未然，还有助于借助危机公关视角来发散思维。本书在危机公关领域具有应用场景和实践思路两方面的突破。 其一，危机公关过程中，除考虑媒体舆论，还应联系公司战略、业务或资本市场等场景。本书在介绍常规危机公关之外，穿插了并购争议、投资者关系等危机公关案例，点缀了战略管理视角的解释。 其二，在危机公关中，大家通常对态度、速度等原则有感性认识，但对实践策略尚需加深了解。本书引入数学和经济学视角，借助数学概念的清晰思路，帮助读者更好地掌握危机公关；借助经济学的理性思维，帮助读者更好地掌握公关经济学在危机管理过程中的应用。
纳税实务(慕课版)
￥35.90
本书是校企合作“双元”发的新形态教材，基于“大智移云区”的技术背景，满足岗课赛证融通的要求，从税务会计岗位工作要求出发，将内容分为纳税核算、纳税申报、日常事项管理与税收风险管理3个工作领域，具体包括8个工作任务、31项职业能力。本书将知识传授与价值引领相结合，辅以省级精品资源共享课程资源（包括电子课件、实操视频、实训指导书、课程教学平台等），更好服务于学生职业素养的形成。 本书可作为高等职业院校财经类专业的教材，也可作为财会从业人员学习或参加会计职称考试的参考用书。
不为人知的金融怪杰:11位市场交易奇才的故事
￥70.00
金融怪杰系列书新作
光速进化:卓越CEO的思与行
￥51.35
麦肯锡前全球组织发展与领导力资深专家、使命咨询创始人揣姝茵，在过去的18年里，近距离观察和陪伴了10多个行业100余位创始人、CEO和高管团队的战略转型与组织重塑，看见这些身居高位的领导者鲜为人知的一面。他们是平凡的，在巨大的不确定和困难面前，他们也如你我一样，会感到恐惧、迷惘和无助。然而他们又是不平凡的，他们在人生低谷和巨大挑战面前展示出谦卑、淡定与好奇，并重新鼓起勇气应对人生新的挑战。在这个如光速般变化的“快时代”，他们的内心留存着一个高远、深邃而宽广的“慢空间”。 本书通过30个真实的故事，讲述了身居高位的企业创始人、CEO、管理者如何走出人生的至暗时刻，突破自我，光速化。书中关于职场的心得感悟与人生智慧，值得每一个职场人学习和借鉴，因为，我们每个人都是自己人生的CEO。
财务分析——理论、方法与案例(第二版 微课版)
￥35.90
全书在介绍财务分析理论与方法的基础上，以ABC公司案例贯穿始终，书中还穿插了丰富的小案例，在内容上突出“新”和“实”。 全书分为4篇，共13章，主要内容包括财务分析理论、财务分析程序与方法、财务分析基础、所有者权益变动表分析、资产负债表分析、利润表分析、现金流量表分析、企业盈利能力分析、企业营运能力分析、企业偿债能力分析、企业增长能力分析、财务效率综合分析体系、财务分析在业绩评价中的应用。 本书提供丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为普通高等院校会计学、财务管理、审计学、资产评估、金融学、统计学等专业的教材，同时也可作为MPAcc、MBA、MEM、应用统计等专业硕士的教材，也可供其他对财务分析感兴趣的人员学习参考。
卓越运营——美的简单高效的管理逻辑
￥45.00
美的在半个多世纪的发展历程中，一直没有流传出什么高大上的理论或方法，为人熟知的也仅有分权、事业部、多元化等常见概念。那么美的到底是依靠什么成就3400多亿元营收的头部企业的，又是依靠什么在千亿集团内部做到快速反应和高效执行的呢？ 大音希声，大道至简。美的通过反复地摸索实践，形成了一套简单高效的管理逻辑，将战略、管控、业务三者行了拉通管理：战略做到简化清晰，管控做到简单易行，业务做到简捷制胜，三者循环往复滚动前行，从而产生了卓越运营的飞轮效应。
攀登者2:经营者的用人哲学
￥45.00
松下幸之助是跨越时代的经营者，是影响世界的“经营之神”。他的经营管理思想对现代商业世界具有重大的指导意义和实践价值。 “经营人心、洞察人性”是松下幸之助总结的极具东方哲学色彩的经营管理智慧。本书讲述的选人、育人、用人的道与术是松下幸之助经营哲学的重要组成部分。
数字医疗:医疗App、智能分诊和医疗保健大众化
￥55.30
医疗App将如何为用户提供便利？ 智能分诊足够智能吗？ 自动化就诊技术的极限在哪？ 医疗保健大众化还有多久才能实现？ 患者在线共享信息是否能弥补自动化就诊的不足？ 信息技术正在改变医疗保健，包括提高病人护理的整体质量等。作者研究了技术、保险、制药公司的创性案例，讲述了如何利用数字技术对抗慢性疾病，概括出了数字化医疗保健行业的25种应对模式，为未来的医疗系统行数字化和数字管理提供了一个简明的框架。
数字金融——塑造中国金融新格局
￥35.40
这是一本介绍数字金融的权威著作，旨在探讨数字金融在塑造中国金融新格局方面的作用和意义。书中阐述了数字经济时代金融科技面临的机遇，供应金融、绿色金融等领域新的发展趋势，金融机构的数智化转型，数字金融实现的路径和技术手段，平台经济的创新与数字金融的监管和治理等。 数字金融是推金融供给侧结构性改革、加强金融风险防控、服务实体经济的重要手段，也是实现金融普惠和深化金融改革的必经之路，将为人们带来全新的金融服务和投资方式。
数字时代的组织本质
￥51.00
去中心化、自组织、扁平化……众声喧哗，三叶草组织、海星组织、青色组织……概念频出，回到现实，对于组织转型究竟应该怎么做，实践者还是一头雾水。 在《数字时代的组织本质》中，横跨学术、商业、咨询三界的管理学者陈春花、彭剑锋、穆胜，聚焦“数字时代的组织本质”，通过“对话”“洞见”两个部分，展讨论、阐述观。 在上篇“对话中”，陈春花、彭剑锋、穆胜从五个绝佳维度解构“数字时代的组织本质”，带领大家勾勒出一幅在数字时代行新组织建设的行动路线图。 ·组织模式是企业的“形”，是建设新组织的主线。 ·组织能力是企业的“神”，是建设新组织的辅线。 ·数字化是企业的“器”，是新组织的超级变量之一。 ·新生代员工是企业的“本”，是新组织的超级变量之二。 ·组织管理创新是一个更加完整的画面，同时整合了以上四个维度。 在下篇“洞见”中，陈春花、彭剑锋、穆胜基于商战时局、组织发和人才管理三大热话题，体系化阐述理念和方法。 ·陈春花“局”——纵贯全局，给出一针见血的底层解读，并抛出让人耳目一新的概念，揭示新趋势。 ·彭剑锋 “主攻”——基于底层解读发展出体系框架，给出犀利观，并用海量的鲜活案例来行验证。 ·穆胜“断后”——回归具体对象，探讨具体问题，将“小”题“大”做，而管窥全局。 《数字时代的组织本质》系统呈现了三位“跨界管理学者”的真知灼见，包含五大话题的前沿观、三大主题的前瞻洞见，给企业经营者与管理者带来了新思路、提供了新方法，希望能助力企业高质量发展。
企业常见税会差异处理与案例解析
￥42.00
企业常常会面临税会差异的情况，如果不能正确地行处理，不仅会影响企业的会计核算，还会给企业带来经济损失与税务风险。 本书介绍了自 2017 年企业会计准则大范围修订以来，相关新规对会计核算与税务核算造成的影响，以及由此引发的税会差异。内容主要包括收准则、租赁准则、金融工具准则、非货币性资产交换准则、债务重组准则、政府补助准则等的修订导致的会计核算变化与税会差异，以及企业应该如何处理这些差异。全书内容翔实，案例丰富，就常见会计核算问题、税会差异问题给出了解决方案，有助于企业规避涉税风险，实现良性发展。
战略的力量 : 从战略规划到执行落地的整体解决方案
￥22.90
本书通过RADAR模型（战略洞察、战略设计、战略解码、战略执行和战略评估）详细介绍了战略规划到执行落地的全流程。书中讲述了PEST、五力分析、SPAN矩阵、安索夫矩阵等一系列战略规划工具的应用方法，告诉读者如何通过战略洞察发现战略机会；如何通过战略设计找到破局并构建控制，如何通过战略解码从中长期规划细化到年度业务计划；如何通过战略执行，提升部门和个人业绩；如何通过战略评估推动企业发挥“战略的力量”。本书适合企业中高层管理人员以及准备创业的人士阅读。
OKR实操手册——谷歌、英特尔都在用的绩效管理工具
￥29.90
OKR（Objectives and Key Results）是源自英特尔公司和谷歌公司的管理方法，其中，目标（O）是指你想做什么事情，关键结果（KR）是指如何确认你做到了这件事。企业可以通过OKR聚焦于目标和关键结果的设定，明确企业运营过程的关键节，确保管理者和一线员工目标一致，提升企业的经营业绩和员工的满意度。 本书是一本OKR实操的指导书，作者根据自己在知名企业中推广、应用OKR的经验，解析了OKR的本质和实操价值，解答了企业管理者和员工在应用OKR的过程中遇到的常见问题，如OKR实操准备、OKR表单设计及利用OKR增效的关键等。本书最后一章还从不同性质企业、不同规模企业、同一企业的不同阶段这三个层面剖析了企业推行OKR的实操差异。
商业框架图鉴
￥33.00
什么是商业框架？ 商业框架，就是思考的“架构”， 即为了达成特定目标，将重、范围、流程加以标准化的方法， 在行思考或分析的时候，只要先建立架构， 就能明确地掌握我们应该思考什么、应该整理什么，而加快思考的速度。 这就是当工作遇到瓶颈时， 有的人总是无法切核心，或想不到好办法破解僵局； 有的人却可以立刻掌握问题的重，快速找出解决办法，和事物间的差异。 套用商业框架，推思考的深度和广度，突破盲！ 一本在手，各种商业问题迎刃而解， 让你成为解决问题的高手！
