销售员心理课
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销售并不难,只要你懂得客户的心理;成交很容易,只要你掌握销售心理操控术。销售心理操控的目的就是为了摸透客户的心理,赢得客户的信任,打开客户的心扉,激发客户的购买欲望。可以说,销售就是一场心理博弈战,谁能够掌控客户的内心,谁就能成为销售的终赢家!《销售员心理课》把心理学知识和销售实践紧密地结合在一起,将攻心术运用到销售的实战中,从客户需求、客户相貌、客户沟通、客户心理弱点、商务谈判、客户肢体语言、适当抬高客户等方面,分析总结了操控客户心理的各种方法技巧,为广大销售人员提供一种通过心理策略的运用达到操控客户心理、实现产品销售的技术,开辟了一条成为金牌销售员的捷径
销售员说服课
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销售就是察言、观色、攻心、说服。话不在多,“攻心”重要!攻心说服术是一种洞察客户心理、赢得客户信任的技巧,通过说话及心理沟通打开客户的心扉,从而让客户在不知不觉中信任销售员,接受销售员的建议并采取行动。《销售员说服课》全面而详细地介绍了销售员攻心说服客户的各种技巧,为销售员提供了一套简单实用的攻心方法。这些技巧方法一学就会,一用就见效,是广大销售人员提升业绩、获得晋升的好帮手。
近代以来中国管理学发展史
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《近代以来中国管理学发展史》统览了自1895年以来将近120年的中国管理学的发展历程,论述的是广义的中国管理学发展概况,包含了治国、治生、治身、治金等诸多学问,融汇了经济与管理思想的,包括管理理论与实践。 《近代以来中国管理学发展史》包括正式章节12章和附录2篇,具有知识性、体系性、历史性、通俗性、趣味性等特点,可作为企业管理人员的“史鉴”读本、管理研究人员的参考书、大学通识教育选修课的教材、经济管理类专业“经济管理思想史”和“管理学原理”等专业课的教材、MBA与管理类研究生的教材,也可作为管理知识爱好者的通俗读物。
人才测评——绘图测验的应用
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人才作为企业核心的资源,已然成为企业领导者放在战略地位的课题。在严峻的市场压力下,人才的甄选和育留显得更为急迫与重要。在企业中高管及骨干员工的甄选和任用中,人才测评手段往往复杂、耗时、费力,技术要求高。让测试者画一张图,通过分析和观测,就能够掌握测试者的动机、性格、能力水平和心理健康状况,具有较高的信效度,是企业管理者和人力资源从业者需要学习和掌握的一项技术与工具。 张云华编著的《人才测评——绘图测验的应用》从管理咨询的角度出发,结合投射测验理论与企业人才测评的实际案例,详细阐释绘图测验的原理与实际操作方法,主要涵盖了绘图测验相关理论、绘图测验的技术思路、绘图测验在人才测评中的应用案例、绘图测验与其他测评手段结合的应用案例等内容。 ?
内控总监工作笔记:企业内部控制工作法及案例解析
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内控及管理体系的巩固与实施可以推动企业的管理工作更加规范、高效,可以提升组织的运营效率,提高公司治理水平。 本书作者拥有十多年的内控工作实践,先后供职于制造业、咨询服务业等多个行业。本书从内控的定义出发,详细介绍了内控的角色定位、工作内容、执行人、工具箱、常见问题和解决方案、内控部门与其他部门的关系,以及关于内控的误读等内容。书中幽默的语言、生动的图表,将带你一窥内控的前世今生、方方面面。 本书适合内控从业人员、企业管理者、财务相关专业师生以及对企业内控感兴趣的读者阅读。
零基础学会计
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《零基础学会计》共3篇16章,按先整体后局部的顺序,全面、系统地介绍了基础会计实务知识,是一本通俗易懂的会计新手入门读物。通过阅读《零基础学会计》,读者能从“完全不知道会计是怎么回事”提高到“独立完成基本会计实务工作”。 《零基础学会计》是会计基础知识的普及读物,主要适用于没有会计专业基础的入门级读者,也可用作高等院校经济管理类非会计专业学生的会计入门教材和社会财务知识培训班的教材。
移动平台——托起企业“互联网+”的基石
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本书以移动互联网+为切口,分析了移动给工作和生活带来的改变,并对目前国内十大行业的数十个企业级移动应用案例行了总结、提炼和解析。阐述了移动平台在企业移动战略中的重要地位和作用,以及企业移动化的相关策略、方法和案例。围绕移动平台架构、国内外主流移动平台、移动平台的选型步骤及评估指标体系,以及移动平台的云、管、端、移动安全及移动应用运营等方面的技术和实现方法等,行了系统全面的讲解。
顶级销售员心理素质训练
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《*销售员心理素质训练》有人说,销售就是一场心理博弈。所谓“知己知彼,百战不殆”,任何一位出色的销售人员都深知自身的心理修炼和把握客户心理的重要性,只有这样,销售策略才更有针对性,才能帮你实现成交。本书针对销售人员在工作中遇到的问题进行了心理学方面的分析,对销售过程进行全方位阐述,并给出了卓有教益的心理指南,希望能为将要踏上销售之路和正在从事销售行业的读者提供帮助。
别让猴子跳回背上:为什么领导没时间,下属没事做?
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一幅幅职场中真实鲜活的情景,一个生动有趣的企业管理譬喻,让你跟随作者一起思考:我每天要从别人背上受多少只“猴子”?我如何能把不属于自己的猴子交出去?我怎么能让自己背上的猴子越来越少呢? 世界著名企业管理专家威廉?安肯三世倾力奉献“猴子管理法”——一套实用高效的管理心法,让高层管理者反思自己的战略人生选择,把企业成长真正建立在员工成长的基础上;让中层管理者找到时间管理的有效方法,甩掉背上多余的猴子;让员工重新规划自己的职业生涯,更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。 善用猴子管理法,那些任务逆转、管理不力的场景更可能发生在对手的公司中。
企业财务风险规避指南——会计实务、财务管理、税收筹划关键点及疑难解析
¥13.60
财务风险是企业经营过程中必须面对的一个问题,为了防范和降低这一风险,企业应优化内部财务结构,提升财务管理水平。 《企业财务风险规避指南》按企业财务工作的职能划分,分为会计实务、财务管理、税收筹划三大部分:开始部分讲述了会计实务工作的规律性,给出了日常核算业务的难点、疑点;中间部分梳理了财务管理的关键点,包括内控建设、预算预测、财务分析、绩效考核与投融资决策等;第三部分重点介绍了税收筹划的要点,包括营改增后的税负管理、增值税的进项抵扣、企业所得税的税前扣除等事项。全书内容紧密结合工作实际,常见问题给出了解决思路和建议。 《企业财务风险规避指南》聚焦实务、立足疑难、训战结合,能够帮助会计人员以及企业财务管理人员更新或充实有关知识,提高和拓展相关技能,培养及增强职业敏感,也可作为企业培训财务人员的教材。
超市商场销售员职业技能培训
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本书全面系统地阐述了超市、商场销售员各个工作岗位的工作技能与操作规范。全书共11章,主要从销售员岗位职责要求、销售员服务规范标准和商品的采购流程等方面进行阐述,并以国内几家大型超市、商场的营销案例为基础,详述商品的陈列方法、商品的促销技巧、客户服务规范管理、安全防损与卫生管理,以及相关法律、法规知识等。全书旨在结合实例说明问题,注重理论与实践相结合。 本书可作为各类职业学校和培训机构培训学员的教材,也可作为企业管理人员和职工在岗学习教材。 本书还配有电子教学参考资料包(包括教学指南、电子教案及习题答案),详见前言。
联盟:互联网时代的人才变革——无权利
¥13.65
【作者简介】里德·霍夫曼(Reid Hoffman):全球的职业社交网站LinkedIn领英的创始人之一和执行总裁,硅谷风险投资公司Greylock的合伙人,“PayPal黑帮”中的人脉王。 本·卡斯诺查(Ben Casnocha):来自硅谷的优秀企业家兼作家,《商业周刊》称他为“美国秀的年轻企业家之一”,常担任人才管理与创新领域的主旨发言人。 克里斯·叶(Chris Yeh):曾获得哈佛商学院MBA学位并被授予“贝克学者”的称号,PBworks的市场营销副总监,他的目标是“帮助有意思的人做有意思的事”。
精准推送:新媒体时代的营销活动守则
¥13.73
加藤公一莱奥以『精准,精准,成交,成交』的口号,改变了日本企业的网络营销策划思路和广告投放习惯。在本书中,他不讲大而空洞的所谓思维、理念,满满的全是从实验、项目、咨询案中得来的经验、技巧和方法。 本书是引爆日本商界的现象级图书。在书中,加藤公一莱奥逐条罗列了广告推送过程各细节处的方法和注意事项,并配上他亲身操作的实际案例剖析,被无数日本企业和广告人誉为『营销红宝书』。
清华管理课
¥13.74
汪继红编*的《清华管理课》以清华大学管理专家以及*名企业家的思想精华为主线,围绕与企业管理相关的各种管理要素如目标、战略、制度、激励、领导力、人才、危机意识等展开分析,内容以实用性和创新性为原则,结合企业管理中真实、生动的案例,为大家讲述了和管理工作息息相关的管理学知识,为读者的日常管理工作提供帮助。
清华金融课
¥13.74
李亚轩编*的《清华金融课》以清华大学金融领 域专家、学者的思想见解作为全书主线,总结清华金 融学领域人才对于社会金融现象的分析,为读者提供 ***的金融学解析。阅读此书,读者能够从鲜活的 内容中理解经济和金融政策,拨开金融行业的迷雾, 做出正确的融资、投资决策,开创金融事业的新局面 。
人才测评——方法与应用(第2版)
¥13.75
由刘远我编著的《人才测评:方法与应用(第2版)》第2版在保持第1版架构和体例的基础上,系统地介绍了人才测评技术及其应用。《人才测评:方法与应用(第2版)》分为3部分,共17章。其中,第1部分介绍现代人才测评的基础,包括现代人才测评概况、人才测评原理、岗位胜任力模型;第2部分介绍现代人才测评方法,包括能力测验、动力测验、人格测验、笔试、面试技术、行为性面试、情景性面试、无领导小组讨论、角色扮演法、文件筐测验和评价中心技术;第3部分主要介绍人才测评技术在实践中的应用,包括测评技术在企业人员招聘与人力资源普查中的应用,测评技术在机关、事业单位公招考中的应用,以及测评技术在管理人员竞争上岗与公选中的应用。《人才测评:方法与应用(第2版)》系统性强,实践性强,案例丰富,是一本有关人才测评的实务操作指南。
淘宝十年产品事
¥13.75
产品经理发展到一定阶段,再要成长,光靠学习一些知识、技能已经不够,必须通过经典案例来学习,而《*十年产品事》,就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者,无法无视“*”这个标杆的存在,《*十年产品事》可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们,也可以从“*”这个产品,或者说社会现象、经济现象里,找到每天都能体会到的那些变化的原因,从而想得更明白,活得更通透。 《*十年产品事》细数*成立十年来经历的重大变化、核心产品的设计,以及背后的思考,深挖到*信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理;首页、List页等导产品;搜索与导航;C2C、B2C、C2B等电商模式的演化;交易的前中后:如营销工具、物车、订单、评价;旺旺;天猫、聚划算,等等。适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者阅读。
内审人员进阶之道:内部审计操作实务与案例解析
¥13.80
内部审计是“审计家族”中重要的一员,其作用及重要性程度不亚于外部审计。作为内部审计人员,不仅需要掌握基础知识,熟悉审计业务,还需要有正确的思维方式、强大的心态及良好的沟通能力,这样才能更好地为企业的管理把好脉,找到企业经营管理中存在的风险,促进企业更加健康、有序、高效的发展。 本书作者具有十多年内部审计从业经验,涉及9店、电子制造、电力、林业、造纸、房地产等多个行业。本书主要包含三部分内容,D1部分结合理论与实践,从内审人员的思维模式、心态出发,结合内审工作的总体框架,论述了一个内审人员应如何成长与发展;D2部分从宏观到微观,精选七大审计业务模块,辅之以案例解析,帮助读者举一反三,掌握并提升业务技能;第三部分是对全文重要内容的提炼和总结。 本书适合内部审计从业者、企业管理者、决策制定者及对企业内部审计感兴趣的读者阅读。
感染力——互联网+时代病毒营销策划的55个实操秘诀
¥13.80
互联网+时代,营销活动怎样才能具有“感染力”?怎样才能“走心”?营销人员要洞悉人性,策划富有“感染力”的病毒营销活动,使营销信息像病毒一样自我复制与传播。本书借鉴了多门学科的科学理论,剖析了大量案例,系统阐述了病毒营销创意策划与活动实施的理论与方法体系,将其归纳为55个操作秘诀,创新性、实战性强,内容妙趣横生。
京东运营大揭秘:28个技巧让销量步步高
¥13.80
*POP平台纪念年的持续高速发展是中国电商行业的一个奇迹。目前*已经拥有1.2亿注册用户,在售商品超过1800万种,日订单峰值超过826万,jd.com日均PV超过2亿次。这些数据下,越来越多的企业始重视在*平台的发展和规划。 本书结合*商城放平台的各种规则,将京拍档的运营经验分解到每一个运营模块中,全书涵盖了*POP运营所有重知识。
CIO修炼之道:用IT为企业赋能
¥13.80
以云计算、大数据、移动互联网和物联网为代表的新一代信息技术正在改变着整个IT行业的结构,也改变了企业的业务模式与管理模式。在“互联网 ”的新形势下,企业信息化工作者面临着巨大的挑战和机遇。 《CIO修炼之道:用IT为企业赋能》通过国内26位实战经验丰富的CIO、信息化专家的总结与分享,力图帮助各类信息化工作者提升信息化决策与管理水平,从而提升信息化项目建设的成功率,为企业赋能。全书共分为四个部分,内容覆盖了信息化工作者在职业、战略、管理、业务方面的实战经验,对信息化工作者具有很强的指导意义。 《CIO修炼之道:用IT为企业赋能》不仅适合CIO、信息主管、IT 总监阅读,为他们提供经验参考与借鉴,也适合想了解信息化产业发展动态的企业CEO、业务部门管理人员、IT 经理、IT 工程师以及高等院校相关专业的师生阅读。

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