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新媒体文案写作(微课版)
￥29.90
本书主要介绍新媒体文案策划、创意、写作、编辑与传播的全流程知识，定位于零基础读者。全书共9章，包括新媒体文案概述、新媒体文案写作基础、新媒体文案写作的策划、新媒体文案写作的创意、其他新媒体文案的写作实现、新媒体文案编辑、新媒体文案传播、综合实训。本书内容讲解深浅出、循序渐，力求从基础实践技能培养始，实现读者的新媒体文案从门到精通。 本书可作为高等院校网络与新媒体、新闻学、传播学等专业相关课程的教材，也可作为从事新媒体文案写作、编辑等相关工作人员的参考书。
直播销售(慕课版)
￥29.90
本书针对直播销售岗位，从岗位的要求和职业素养以及直播销售员工作的实际需求出发，详细地介绍了直播销售的相关知识及工作技能，旨在帮助读者了解和掌握直播销售的全过程。教材分为七个项目，涵盖了直播销售的各个方面，包括直播销售认知、直播前期准备、直播销售策划、直播销售过程实施、直播销售突发状况处理、直播销售后期运营以及直播销售效果监控与优化。每个项目下又有若干项任务，详细介绍了实施直播销售所需的具体步骤和技巧。 本书以任务驱动为主线，内容丰富、结构清晰、实践性强。在讲解知识时以实践操作为主，充分满足中等职业教育学生的学习习惯和学习需求，并通过实战训练增强学生在实际工作中的执行能力和问题解决能力。 本书可作为中等职业院校电子商务专业“直播销售”课程的教材，也可作为电商客服相关从业人员的参考书。
品牌策划与推广(微课版)
￥29.90
本书采用“项目导向、任务驱动”的编写方式，以品牌策划与推广的工作过程为逻辑，构建“战略驱动 审时度势、策划推动 顺势而为、推广运用 借势发力”三大学习模块，设计市场洞察、定位分析、战略规划、形象策划、活动策划、活动实施、精准推送、数字营销八个项目，每个项目下包括3-5个任务。以案例导—任务分析—知识储备—技能实操为编写体例，突出实训特色；以掌握品牌经典理论为基础，侧重中国品牌本土化实践案例分析；以提升策划和推广综合应用技能为目的，强化数智营销赋能品牌建设的最新行业前沿，培养能规划、善策划、懂推广的职业技能。 本书不仅可以作为高等职业院校市场营销、电子商务、网络营销与直播电商专业品牌策划与推广相关课程的教材，也可以作为从事品牌策划与推广相关工作人员的参考书。
带团队一定要会心理学:99%的管理失败源于不懂员工心理(全新漫画升级版)
￥29.90
本书针对团队管理中的核心挑战，结合心理学原理，通过漫画图解和场景小故事的形式，深浅出地探讨了如何成为大家追随的领导、造情绪稳定的团队、营造和谐的团队氛围、做好员工压力管理、激发员工内驱力、引导塑造员工行为、提升团队战斗力以及增强团队凝聚力等关键问题。书中不仅提供了丰富的案例分析，还给出了可实操的具体方法和策略，可以帮助领导在团队管理中取得实效，造高执行力的和谐团队。 本书不仅提供了一套系统的理论框架和实用的管理策略，还通过丰富的案例分析和实战技巧，帮助团队领导更好地理解和应用这些理论。无论是企业的高管、中层管理者，还是对于团队管理感兴趣的读者，均可以从中获得宝贵的启示和灵感。
Excel财务数据分析与可视化(微课版)
￥29.90
本书以Excel为数据分析工具，设置71个工作案例和96个财务分析决策模型，从数据采集与规范化处理始，通过企业真实决策案例，由浅深地介绍了财务数据分析建模和实施，到终形成可视化图表、BI看板和数据分析报告的完整过程。 本书不仅内容全面、讲解深，而且强调学生数据思维的培养，突出德技双修的育人理念，既可用作应用型本科和高等职业院校财经类相关专业的教材，也可作为专业的数据分析类读物，满足企业财务人员和管理人员、市场调查人员，网店经营与管理人员修或能力提升的需要。
客户关系管理
￥29.90
本书以客户关系管理为主线，重分析3个问题：谁是企业的客户、企业能为客户做什么、客户愿意选择企业吗。本书共分为8章，包括客户关系管理概述、客户关系管理理论基础、客户识别与区分、客户互动、客户获取、客户满意与投诉、客户忠诚与流失、客户关系管理绩效评估。 本书提供了丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。 本书可作为高等院校市场营销、工商管理、电子商务、金融学等专业的教材，也可供市场营销、工商管理领域的从业人员学习使用，还可作为市场营销领域研究人员的参考书。
跨境电商:理论、操作与实务(微课版 第2版)
￥29.90
本书以跨境电商工作过程为主线，采用“案例分析+实操”的模式组织内容，共10个项目，内容包括跨境电商概述、跨境电商平台、选品与商品定价、商品发布和优化、店铺优化及推广、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户管理和口跨境电商。 本书既可以作为本科院校和高职院校跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、电子商务、商务英语等专业的教材，也可作为其他专业相关选修课程的教材以及社会培训机构的培训用书。
跨境电商基础与实务(微课版)
￥29.90
本书立足于跨境电商行业快速发展和持续迭代的现状，本着深浅出的原则，围绕着“选市场、选平台、选产品、选价格、选工具、选服务”的业务主线对跨境电商知识与实务做了全方位的解读。本书共十章，主要包括跨境电商概述、跨境电商境外市场分析、跨境电商平台的比较与选择、跨境电商选品与定价、跨境电商网店实操、跨境电商网络营销、跨境电商直播实务、跨境电商物流与海外仓服务、跨境电商支付与结算、跨境电商产业园驻实务等。 本书每章都设置了实训项目及练习题，并配有电子课件、课程标准、电子教案、补充文本案例、视频资料、习题答案、模拟试卷及答案、实训指导等资料，选订本书的教师可参照书末的“配套资料索取示意图”索取。
会计专业英语
￥29.90
本书以提高读者的英语应用能力为导向，对财务会计的基本知识行详细介绍，同时涉及成本会计、审计等内容。全书共10章，主要内容包括会计概述、会计循环、财务报表、流动资产、非流动资产、负债、所有者权益、收与费用、成本会计、审计等。 本书提供丰富的教学资源，用书教师可登录人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）在本书页面下载获取。 本书不仅可以作为高等院校会计学、财务管理、审计学等专业相关课程的教材，也可以作为财务会计人员的自学用书。
国际市场营销(双语版 第2版)
￥29.90
本书以培养读者国际市场营销的职业能力为核心，以整个国际市场营销过程为教学主线，以英语为主要语言工具，强调“立德树人”与传承中国优秀传统文化的基本涵养，涵盖最新国际市场营销的知识与方法及与数字技术相关的新营销策略。全书共10章，每章由学习目标、市场营销案例讨论、知识讲解、本章小结、课后练习、实训项目6部分组成。本书设置了“成德于行”职业素养栏目，并配有大量的微课、案例等双语数字资源，实现了“教、学、做、考”的线上与线下混合式教学模式。 本书可作为高等职业院校和应用型本科院校商务英语、跨境电子商务、国际经济与贸易、国际商务、国际金融等专业的教材，也可作为相关从业人员的参考书。
成本会计
￥29.90
本书结合新的企业会计准则和企业产品成本核算制度，引先的成本管理理念，探讨了适应战略管理要求和数字经济时代要求的成本会计新发展。书中以成本核算为核心，以成本会计基本原理和方法为主线，设置了成本会计基本认知、工业企业成本核算的要求和程序、生产要素费用的归集与分配、辅助生产费用和制造费用的归集与分配、生产损失的核算、生产费用在完工产品与在产品之间的分配、产品成本计算方法概述、产品成本计算的品种法、产品成本计算的分批法、产品成本计算的分步法、产品成本计算的辅助方法（定额法和分类法）、成本报表和成本分析共十二个项目，完整阐述了成本会计的基本理念和技术方法。 本书以立德树人为基本思想，结合国家当前的战略方针政策，导启发式案例；以理论联系实际为指导，注重业财融合，引丰富的高度仿真的企业案例；以提高学生的动手操作能力及应用实践能力为目的，在部分章节以Excel形式展实训操作，以其为学生今后的实际工作奠定良好的基础。 本书不仅适合作为会计学、财务管理、审计学及其他经济管理类专业相关课程的教材，也适合企业管理人员特别是财会人员培训和自学使用。
直播营销(第3版 慕课版)
￥29.90
本书共分为11章。第1章主要介绍了直播的基本概念、发展历程、营销价值，直播营销的行业解析、行业痛和发展趋势；第2章至第7章从直播营销的平台选择、直播账号定位设计、直播营销的团队构建、直播营销的主播造、直播营销的策划与筹备、直播营销的商品规划等方面介绍了直播前期各个环节的准备工作；第8章至第10章分别介绍了直播前的引流预告、直播间的营销管理、直播复盘；第11章介绍了几个知名直播团队的成功案例，以期给读者带来启发，让读者学习到优秀主播及其团队的运营经验。 本书既可作为高等院校市场营销、电子商务等专业的教学用书，也适合新媒体营销的学习者和从业者阅读。
跨境电子商务法律法规
￥29.90
本书围绕跨境电子商务各环节所涉及的法律问题展，主要内容包括跨境电子商务法律法规概述、跨境电子商务企业设立的法律规则、跨境电子商务合同规则及法律适用、跨境电子商务物流法律规则、跨境支付的法律规则、跨境电子商务货物清关与贸易管制法律规则、跨境电子商务的知识产权保护制度、电子商务运营中消费者权益保护与市场监管、跨境电子商务运营中个人信息保护与数据安全规则、跨境电子商务纠纷解决。 本书可作为本科、高职院校的电子商务、跨境电子商务、工商管理、市场营销、国际经济与贸易、国际商务等专业的教材，也可供跨境电子商务行业的从业人员学习使用，还可作为跨境电子商务研究人员的参考书。
移动电子商务基础与实务(第3版 微课版)
￥29.90
本书系统地介绍了移动电子商务的基础知识与实务，主要内容包括移动电子商务概述、移动电子商务技术基础、移动电子商务平台、移动端网店运营与管理、移动营销、移动电子商务数据分析、移动电子商务客户关系管理、移动电子商务支付与安全管理等。 本书每章均以本章导读、学习目标、案例导、知识讲解、知识提示、素养小课堂、实践训练、思考与练习的结构行讲述。全书不仅注重讲解移动电子商务的理论知识，还详细讲解了移动电子商务的具体应用和实务操作，通过大量图示和操作步骤，指导读者快速有效地掌握移动电子商务应用的重知识。 本书可作为高等院校电子商务、市场营销等相关专业的教材，同时还可供移动电子商务领域相关从业人员学习和参考。
商务数据分析与应用(微课版)
￥29.90
本书共8个项目，系统介绍商务数据分析的理论知识和实际操作，内容包括商务数据分析概述，商务数据分析的思维、模型和方法，商务数据分析的常用工具，商务数据的采集与预处理，客户数据的分析，市场行业数据的分析，店铺数据的分析，数据报告的撰写等。本书采用项目任务式教学法讲解知识，以任务带动工作的实施，化理论为实践、化抽象为具体，并配以综合实训等，旨在培养学生的动手能力，使学生能尽快掌握商务数据分析的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业数据分析相关课程的教材，也可供工作中涉及数据分析的从业人员，以及有志于商务数据分析领域的人员参考。
Python商务数据分析(微课版)
促销价:￥14.99|￥49.80
本书分为Python基础知识、数据分析基础知识和综合案例三个部分共10章。Python基础知识部分系统讲解Python语法、发工具、编程方式、函数、模块等基础知识。数据分析基础知识部分重介绍NumPy、Pandas、Matplotlib和Seaborn中的数据处理与可视化方法。综合案例部分通过案例驱动的方式，指导读者运用所学知识完成数据处理与模型建立。书中每章末均配有习题和实训供读者练习，以巩固所学知识。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源，用书老师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书内容通俗易懂，案例丰富，注重知识的实际应用。本书适合作为高等院校计算机、统计、数学等专业相关课程的教材，也可供数据分析领域的技术人员、数据科学家和相关研究人员参考。
数据化运营(微课版)
￥29.90
数字经济时代下电子商务行业的发展，离不数据化运营思维的带动。本书共8个项目，包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、商品运营数据分析、营销数据分析、会员数据化运营、店铺服务数据化运营、成本利润数据化运营、撰写数据分析报告与运营计划等内容。本书采用项目任务方式讲解知识，化理论为实践、化抽象为具体，并配以知识拓展、综合实训等，旨在培养学生的动手能力，使学生能尽快掌握数据化运营的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业数据分析相关课程的教材，也可供工作中涉及数据分析的从业人员，以及有志于数据分析领域的创业者参考。
口腔门诊全维管理
￥29.90
本书*系统地介绍了口腔门诊的经营管理策略，涵盖战略规划、经营管理、组织系统、会议管理、客户管理及营销实战六大板块。通过实际案例与理论结合，深入剖析口腔门诊在市场竞争中如何定位、优化流程、提升服务质量和营销效果，为口腔医疗机构提供了一套完整的管理方法论。
大数据营销(AI+微课版)
￥29.90
本书以企业大数据营销岗位需求为导向，以经典市场营销4P理论为知识框架，将大数据营销理论知识和实践应用相结合，构建了8个教学章节，主要包括认识大数据营销、大数据市场洞察、数据驱动下的产品与定价管理、数据驱动下的渠道与推广管理、数据驱动下的客户管理略、大数据营销策略、大数据营销职业规范、大数据营销典型案例分析。 本书可以作为职业院校市场营销、电子商务、工商管理等专业大数据营销相关课程的教材，也可作为从事市场营销、大数据营销相关工作人员的参考书。
AI+客户服务与管理(微课版)
￥29.90
在电商行业迅猛发展、消费者需求越发多元的当下，网店客服作为商家与消费者之间沟通的桥梁，其服务质量直接影响店铺口碑与交易转化。同时，AIGC技术迅速兴起，为网店客户服务领域带来深刻变革。本书以项目任务式体例精心编排，系统地讲解了网店客户服务的相关理论知识与技能技巧，共包含9个项目，分别是网店客服认知、智能客服工具的应用、售前建立客户关系、售中促成客户交易、售后解决客户问题、直播客服的承接、客户关系管理、客服数据监控与分析和客服团队管理等。 本书内容新颖、系统*，既可作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商、市场营销等相关专业课程的教材，也可作为网店客服从业人员的参考书。
数字营销(AI+微课版)
￥29.90
互联网、大数据、云计算与人工智能的技术迭代持续推动营销变革，特别是生成式AI的深度应用正*重塑营销效率，开启数字营销新篇章。数字经济催生出的新趋势、新业态、新职业加速涌现，企业亟需兼具数字素养与实战能力的新型营销人才，而当前此类人才供给存在显著缺口。 本书以培养数字营销核心人才为目标，紧密对接企业数字化转型需求与行业发展趋势，聚焦实战技能培养，将岗位能力标准、主流工具及前沿实践融入教学。教材突出“岗赛融通”特色，*融合课程教学与职业技能竞赛标准，通过二维码集成在线资源构建立体化学习体系。此外，同时嵌入职业道德与工匠精神培育，契合创新创业人才培养导向。全书设置7个项目，分别为数字营销概述、数字经济时代的消费者分析、数字营销策略、搜索和推荐引擎营销、数字新媒体营销、大数据营销及AI营销，其中搜索推荐引擎模块对接数字营销技能大赛，大数据与AI营销侧重实战能力锻造。 本书既可作为职业本科院校、高等职业院校市场营销、电子商务、网络营销与直播电商等专业营销课程的教材，也可作为从事市场营销、市场运营与管理等相关工作人员的参考书。
