短短30年间,华为从一个不到10人的小公司发展成为如今拥有15万员工的国际性大企业,创造了令人艳羡的企业神话。这家企业背后究竟隐藏着什么秘密?华为方法论:任正非成就华为帝国的管理哲学 将以任正非为突破口,着力从华为公司内部的管理方法来挖掘华为奇迹背后的缘由,分别从人才管理、团队管理、组织管理、质量管理、创新管理、资本管理、竞争管理、危机管理、国际战略管理、客户关系管理、企业文化管理等多方面来分析华为的“独门绝技”,尽可能详尽地拆解华为在发展历程中的各种重要思想和管理方式,并以生动的案例来挖掘华为的商业逻辑,以期对各位有志于企业管理的读者们有所启迪。
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内容提要
前言 解密华为背后的故事
第一章 华为人才管理法:华为最重要的是人才
人才永远是让CEO最头痛的
对进取心强的人才不惜做出让步
保护略有瑕疵的优秀人才
是人才,就让他放出光来
做好解雇前的准备工作
第二章 华为团队管理法:小的成功靠个人,大的成功靠团队
团队管理的实质是留住人才、剔除庸才
构建属于自己的唐僧团队
给团队一个奋斗的目标,而不仅是钱
“干”掉团队中的“野狗”和“小白兔”
团队需要认同感,能管的人才能用
找最合适的人,而不是最成功的人
第三章 华为组织管理法:军队化管理,下属要绝对服从领导
军人任正非,一个有个人魅力的铁腕领导
有权力,也要有道德影响力
在矛盾与平衡中实现完美领导
企业管理的关键是适当授权
授权不是放权,授权后要能监督
授权后,让员工对自己负责
第四章 华为质量管理法:把住质量关,质量是华为的生命
对产品质量来说,不是100分就是0分
质量管理有章法
始终为客户提供最优质的服务
普通客户同样不容忽视
超出预期,用户才会再次光临
不计代价的付出会为企业留下好名声
第五章 华为创新管理法:华为的创新是与明天竞争
要做就做中国最有创造力的企业
有核心技术才能应对竞争
创新不怕“拿来主义”
创造适合创新的企业环境
在研发路上坚持才会有突破
创新要“看市场脸色”行事
第六章 华为资本管理法:不要等到缺钱的时候再去借钱
企业要学会与投资共舞
财务管理的关键是避免风险
融资时先想清目标
不要被资本市场指挥
太有钱反而会导致失败
第七章 华为竞争管理法:有竞争才有成长,用欣赏的眼光看对手
世界残酷,竞争才有出路
没有狮子,羚羊也活不久
对手是最好的成长伙伴
高明的竞争是树立愿景
向对手学习并最终超越
优势应当是全方位的
第八章 华为危机管理法:没有危机感的企业,就是被吃掉的虾米
在夹缝中求生存
有危机意识才会有生机
企业最大的竞争对手是自己
拯救危机往往是从妥协开始的
网络世界不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼
钱是内行人赚的,吃亏也可以买到教训
第九章 华为国际战略管理法:只有经过风雨雷电,才能一飞冲天
香港,放眼世界的窗口
俄罗斯,拿下“攻坚战”
非洲,让误解变成理解
印度,互相信赖搞研发
欧洲,让使用华为成为习惯
美国,“爬树摘苹果”
第十章 华为客户关系管理法:做生意就像办舞会,要先有“人场”
深入了解客户,做好客户管理
免费往往是最贵的模式
成就别人就是成就自己
什么才是真正的“以客户为中心”
倾听客户心声的企业才会是赢家
放弃单打独斗,与伙伴共进退
第十一章 华为企业文化管理法:华为的核心竞争力是企业文化
用“沟通”拴住员工
务实是华为文化的精髓
给自己的员工机会,就是善待你的企业
维系任正非帝国的是军队般的企业文化
把“全员导师”当作战略来经营
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