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前言
第一部分 文书写作
第一章 商场超市文书写作概述
第一节 商场超市文书的作用和种类
一、商场超市文书写作的作用
二、商场超市文书的分类
第二节 商场超市文书写作的步骤
步骤一:制定正确的行动目标
步骤二:决定文书的正式程度
步骤三:设定文章的总体风格
步骤四:选择文章的层次结构
步骤五:列出文章的大纲
步骤六:撰写初稿
第三节 商场超市文书写作的规范性
一、数字的使用规范
二、部分结构层次叙述的规范性
三、计量单位的使用规范
四、综合校对的注意事项
五、词语的使用规范
六、标点符号的使用规范
第二章 商场超市文书的格式和作用
第一节 一般公文格式
一、版头部分
二、公文主体
三、版记部分
第二节 公文版式及其他有关规定
一、公文用纸和版心规格
二、排版规格
三、公文字号
四、公文中表格
五、页码
六、装订要求
第三章 商场超市行政文书写作
第一节 报告
一、报告的定义
二、报告的特点
三、报告的种类
四、报告的写作格式
第二节 公告
一、公告的定义
二、公告的特点
三、公告的写作格式
四、公告写作的注意事项
第三节 决定
一、决定的定义
二、决定的特点
三、决定的种类
四、决定的写作格式
第四节 函
一、函的定义
二、函的特点
三、函的种类
四、函的写作格式
五、注意问题
六、请示VS函
第五节 通报
一、通报的定义
二、通报的特点
三、通报的种类
四、通报的写作格式
五、注意事项
第六节 批复
一、批复的定义
二、批复的特点
三、批复的种类
四、批复的写作格式
第七节 请示
一、请示的定义
二、请示的特点
三、请示的种类
四、请示的写作格式
五、请示与报告的区别
第八节 总结
一、总结的定义
二、总结的特点
三、总结的种类
四、总结的写作格式
第九节 通知
一、通知的定义
二、通知的种类
三、通知的写作格式
第四章 商场超市通用文书写作
第一节 制度
一、定义
二、特点
三、结构
第二节 章程
一、定义
二、特点
三、种类
四、写法
第三节 守则
一、定义
二、特点
三、结构
第四节 细则
一、定义
二、特点
三、构成
第五节 简报
一、定义
二、特点
三、种类
四、结构
第六节 会议纪要
一、定义
二、特点
三、种类
四、结构
五、注意事项
第五章 商场超市商务文书写作
第一节 合同
一、定义
二、内容
三、订立原则
四、结构与写作要求
第二节 招投标书
一、定义
二、招标书的种类
三、招标书的结构与写作方法
四、投标书的结构与写作方法
第三节 可行性报告
一、定义
二、特点
三、写作要求
第四节 计划
一、定义
二、特点
三、分类
四、结构
第五节 广告
一、定义
二、特点
三、要素
第六节 启事
一、定义
二、特点
三、分类
四、结构
第二部分 讲稿撰写
第六章 商场超市领导讲稿撰写
第一节 商场超市讲稿撰写基本知识
一、商场超市领导讲稿的概念
二、商场超市领导讲稿的类别
三、领导讲稿的作用
四、领导讲稿的结构
五、与其他公文的异同
第二节 商场超市领导讲稿写作流程
步骤一:了解背景、弄清意图
步骤二:明确主题、确定内容
步骤三:收集资料、熟悉情况
步骤四:提炼观点、拟订提纲
步骤五:打好腹稿、形成初稿
步骤六:整体把握、调整完善
步骤七:字斟句酌、反复修改
步骤八:打印校核、定稿上交
第三节 商场超市领导讲稿写作要点
一、拟写标题基本要求
二、撰写讲稿的三点要求
三、撰写讲稿的四个不能
四、撰写讲稿的材料准备
第七章 商场超市日常讲稿撰写
第一节 商场超市讲稿的艺术性
一、鲜明的主题
二、体现风格特征
三、新意和深度
第二节 商场超市讲稿语言艺术
一、讲稿语言的基本特点
二、讲稿撰写语言的新意
三、领导讲稿语言的形式美
第三节 商场超市讲稿的布局艺术
一、讲稿的布局形式
二、讲稿结构形式的选择
第八章 商场超市讲话类文书写作
第一节 欢迎词
一、什么是欢迎词
二、欢迎词的特点
三、欢迎词的格式
第二节 欢送词
一、什么是欢送词
二、欢送词的特点
三、欢送词的结构
第三节 开幕词
一、开幕词的定义
二、开幕词的写作格式
第四节 闭幕词
一、闭幕词的定义
二、闭幕词的特点
三、闭幕词的写作格式
第五节 答谢词
一、答谢词的定义
二、答谢词的类型
三、答谢词的写作格式
第三部分 活动策划
第九章 商场超市开业庆典活动策划
第一节 开业庆典活动策划认知
一、什么是开业庆典
二、开业庆典活动的意义
三、开业庆典活动的目的
第二节 开业庆典活动策划要点
一、庆典临时工作小组的成立
二、活动目标和主题的确立
三、庆典活动场地的选择
四、庆典活动时间的选择
五、庆典活动嘉宾的邀请
六、庆典活动的舆论宣传
七、庆典活动场地的布置
八、庆典活动的物质准备
第三节 开业庆典活动策划范本
第十章 商场超市周年庆典活动策划
第一节 周年庆典活动策划认知
一、什么是周年庆典活动
二、周年庆典的目的
三、周年庆典的准备事项
第二节 周年庆典活动策划要点
一、周年庆典活动的筹备
二、周年庆典活动的策划要求
三、周年庆典活动策划注意事项
第三节 周年庆典活动策划范本
第十一章 商场超市节日促销活动策划
第一节 节日促销活动策划认知
一、什么是节日促销
二、节日促销的原则
三、节日促销的策略
第二节 节日促销活动策划要点
一、节日促销活动策划的步骤
二、节日促销活动策划的细节
三、节日促销活动策划的关键
第三节 节日促销活动策划范本
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