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序言
第一章 人性营销的威力与秘密
一、走进人性世界,瞬间引爆销量
二、洞察人的共性与化解营销障碍
第二章 人性营销,了解客户的需求及渴望
一、见微知著,找准客户需求点
二、抛砖引玉,寻找客户利益点
三、对症下药,从客户的问题和隐忧入手
四、洞悉客户心理,解决客户需求
五、换位思考,站在客户的立场想问题
六、善于倾听,深入挖掘客户需求
第三章 如何塑造产品价值
一、以专家的角度来介绍产品
二、对自己销售的产品要有信心
三、对产品的介绍要客观
四、提炼卖点,巧妙勾起客户的购买欲望
五、积极互动,让客户从旁观者变成参与者
第四章 打造完美的人性营销流程
一、人性营销的目标设计
二、最有利可图的销售流程设计
第五章 营销杠杆与成交绝技
一、让成交变简单
二、寻找利润,寻找根本
三、让利润倍增不是神话
第六章 感动营销,给客户更多的惊喜
一、感动营销助跑企业迈向卓越
二、迈向卓越的营销三步法
三、六个关键点实现感动营销核心价值
第七章 建立信任,和客户交朋友
一、与客户交朋友,业绩无忧
1.成功销售法则=98%人性+2%产品知识
二、多交朋友,把握客户特点
三、如何与客户打成一片
第八章 互联网时代的人性传播模式
一、品牌定位:病毒式传播
二、人性营销的网络推广方式
三、渠道为王,开发畅通的销售渠道
四、好广告的标准是有效
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