为什么遇到问题就主动出,反而会陷“白忙一场”的怪圈,得出的总是没什么价值的成果?在着手解决问题之前,你分析过真正的问题所在吗?从查明真正有意义的问题始,才能提升解决问题的效率! ★在麦肯锡工作11年的资深咨询顾问,麦肯锡研究小组亚太地区核心成员、日本雅虎公司首席战略官教你直问题本质,选择更有价值的议题,利用多种手段分解议题、组建故事线、分析连环图、找出问题答案,灵活搞定难题。
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前言 交出有价值成果的生产技术,有何共通点?
导 论 本书的思维 脱离事倍功半的“败者之路”
抛弃常识
什么是有价值的工作?
千万不能踏上白忙的“败者之路”
如何具备事半功倍的高效生产力?
思考,不要用蛮力;工作,不只靠劳力
作者的提醒 细嚼慢咽,切莫狼吞虎咽
第 1 章 议题思考 解决问题之前,先查明问题
1.1 查明议题
你有没有个人专属的智囊团?
1.2 试拟假说
重要的是“自己的立场是什么?”
凡事都化为“语言、文字”
用语言或文字表达时的重点
1.3 成为好议题的三要素
要素①:属于本质性的选项
要素②:含有深入的假说
要素③:可以找到答案
1.4 用于确立议题的信息搜集
取得用于思考的材料
技巧①:接触一手信息
技巧②:掌握基本信息
技巧③:不要搜集过头或知道过头
1.5 确立议题的五个方法
运用一般的做法无法找到议题时
方法①:删减变量
方法②:可视化
方法③:从最终情形倒推
方法④:反复问“So what?”(所以呢?)
方法⑤:思考极端的实例
第 2 章 假说思考一 分解议题并组建故事线
2.1 何谓议题分析?
2.2 在议题的起点组建故事线
2.3 步骤一:分解议题
有意义的分解
“业务理念”的分解
分解议题的“模板”
缺乏模板时就“倒推”
分解议题的功用
分解后各自设立假说
作者的提醒 MECE 与架构
2.4 步骤二:编辑与组建故事线
业务理念的故事线
类似脚本分镜图、漫画分格图
故事线的功能
故事线的两个模板
第 3 章 假说思考二 图解故事线
3.1 什么是连环图?
制作连环图的意象
3.2 步骤一:找出“轴”
分析的本质
定量分析的三个模板
表达分析的多样化
由原因与结果思考“轴”
找出分析的“轴”的方法
3.3 步骤二:意象具体化
填入数值建立意象
表达涵义
3.4 步骤三:清楚指出获得数据的方法
该如何获得数据?
作者的提醒 从知觉的特征看到分析的本质
第 4 章 成果思考 进行实际分析
4.1 什么是产生成果的输出(Output)?
不要贸然纵身跳入
不要“先有答案”
4.2 剖析难题
交出成果的两个难题
难题①:无法得出想要的数值或证明
难题②:以自身的知识或技巧无法让界限明确
4.3 明快找出答案
拥有多个办法
重视循环次数及速度
第 5 章 信息思考 整合“传达信息”
5.1 实现本质性和简单化
一鼓作气
5.2 推敲故事线
三个确认程序
程序①:确认逻辑结构
程序②:琢磨流程
程序③:准备好“电梯演讲”
5.3 琢磨图表
这样图解就对了!
技巧①:彻底落实“一图表一信息”原则
技巧②:推敲纵向与横向的比较轴
技巧③:整合信息与分析的表达
作者的提醒 “完成工作”吧!
后记:从累积小成功开始
致 谢
出版后记
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