欢迎光临当当，请免费注册
男频| 女频
万本电子书0元读

万本电子书0元读

搜索

个人中心

顶部广告
旅行社销售实务
 |  |  手机阅读
扫描下载当当云阅读App

旅行社销售实务电子书

售       价：¥

纸质售价：¥46.70购买纸书

8人正在读 | 0人评论 6.6

作       者：王育峰,龙睿

出  版  社：上海交通大学出版社

出版时间：2023-03-01

字       数：13.8万

所属分类： 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

温馨提示：数字商品不支持退换货，不提供源文件，不支持导出打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
本书在引国内外销售理论的基础上，充分结合了旅行社销售人员的岗位职责与能力要求，以任务为导向，使学习者能快速具备相应的职业素养与技能。全书按照工作流程共分为四个情景，十六个任务，包括认识销售岗位、养成职业礼仪、获取销售产品知识、引流拓客、分析顾客、触顾客、推荐旅游产品、处理异议、成交订单、收款、签订合同、具发票、办理签证、行前说明、处理投诉、维护客户关系等。 本书不仅适合各类应用类本科院校、高等职业院校旅游管理专业和旅行社经营管理专业学生使用，也可以作为旅行社从业人员、旅游职业培训的参考用书。<br/>
目录展开

内容提要

前言

学习情景一 售前准备

任务一 认识销售岗位

任务二 养成职业礼仪

任务三 获取销售产品知识

任务四 引流拓客

学习情景二 旅游产品销售

任务一 分析顾客

任务二 接触顾客

任务三 推荐旅游产品

任务四 处理异议

任务五 成交订单

附 综合实训练习

学习情景三 售中服务

任务一 收款

任务二 签订合同

任务三 开具发票

任务四 办理签证

任务五 行前说明

学习情景四 售后服务

任务一 处理投诉

任务二 维护客户关系

参考文献

累计评论(0条) 0个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论，分享你的想法吧！
发表评论

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

支持设备

同类图书排行榜

01
李诞脱口秀工作手册

李诞脱口秀工作手册 ￥42.00

李诞
￥42.00
02
抢占心智第一:一本书吃透定位实战要领

抢占心智第一:一本书吃透定位实战要领 ￥21.00

张云,罗贤亮
￥21.00
03
坪效之王

坪效之王 ￥54.95

【美】乔·库隆布(Joe Coulombe)帕蒂·奇瓦莱里(Patty Civalleri)
￥54.95
04
爆单法则:成交的底层逻辑

爆单法则:成交的底层逻辑 ￥34.99

汪迪
￥34.99
05
指数型技术重塑世界

指数型技术重塑世界 ￥59.95

[英]阿奇姆·阿扎尔(Azeem Azhar )著
￥59.95
06
人人都需要的销售演讲力

人人都需要的销售演讲力 ￥59.80

周宇霖
￥59.80
07
结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作

结构化表达:如何汇报工作、演讲与写作 ￥20.65

黄漫宇
￥20.65
08
人设、流量与成交

人设、流量与成交 ￥35.90

王扬名 著
￥35.90
09
抖音运营实战笔记

抖音运营实战笔记 ￥55.30

杨昭
￥55.30
10
Uber是什么

Uber是什么 ￥4.36

王超
￥4.36
更多同类图书 >
Copyright (C) 当当网 2004-2021, All Rights Reserved
京ICP备17043473号-1|出版物经营许可证 新出发京批字第直0673号
当当网收录的免费小说作品、频道内容、书友评论、用户上传文字、图片等其他一切内容及在当当网所做之广告均属用户个人行为，与当当网无关。

当当云阅读

二维码

0元畅读数万本精选电子书

回顶部