数字时代,营销在战略和战术层面都发生了重大变迁。这对个人及组织的能力升级发起了空前挑战。 本书作者曹虎领导科特勒咨询集团中国团队,基于市场营销战略、增长战略、品牌战略和国际市场战略领域服务超过120家国内外企业和机构,涵盖快消品、金融、汽车、3C产品、医药、互联网、高科技、创新服务等17个行业,以菲利普·科特勒《营销管理》(第16版)为底层理论基础,最终形成了本书。旨在帮助读者构建营销驱动增长的结构思维和实用框架,提升读者对营销和增长战略的认知水平,重新梳理读者看待整个新营销世界的方法
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推荐序
第1章 营销驱动增长的3个基石
基石一:需求管理
基石二:建立差异化价值
基石三:与顾客建立长期价值关系
第2章 增长的核心驱动力
驱动力一:超级产品
驱动力二:经营顾客
驱动力三:融合渠道
驱动力四:品牌维新
增长引擎:结构性增长与战略性增长
实战案例:PPE企业的增长结构图
第3章 结构性增长:顾客
顾客选择:不是所有人都是你的顾客
顾客关系:深度理解被改变的消费者
顾客经营:围绕顾客消费路径逐层优化
用户化:提升顾客生命周期价值的法宝
关于顾客的6个观点
实战案例:创想三维如何实现细分品类破圈
第4章 结构性增长:产品
产品种类:基础产品、核心产品、增值产品和灯塔产品
产品创新与升级的动力:以食品饮料行业为例
案例解析:富士胶片产品创新的底层逻辑
产品价值3V模型:让创新与顾客高度相关
产品营销三大趋势:服务化、订阅化、盈利模式变革
实战案例:华润雪花啤酒的产品创新战略
第5章 结构性增长:渠道
新渠道拓展:近场景渠道和私域渠道
现有渠道提效:被忽视的金矿
成熟渠道挤压:解决渠道利益冲突
全渠道融合:打破渠道壁垒,实现价值共创
实战案例:AB客车如何管好全球经销商
第6章 战略性增长:品牌
新消费时代,品牌面临三大挑战
应对代际差异挑战:乐高如何进行品牌革新
迎接数智时代挑战:与消费者共创品牌角色
应对消费两极化挑战:以高价值品牌驱动营销增长
从品牌1.0到品牌4.0:品牌价值的奥德赛[24]
品牌驱动增长的路径
实战案例:云南农垦——大型国企如何塑造集团品牌?
第7章 战略性增长:数字化
数字化——破解传统营销的三大困境
上游数字化与柔性供应链
下游数字化与顾客新技术
案例解析:TCL的“5个在线”
数字化转型要有总体战略规划
实战案例:龙腾出行10年增长100倍的爆发传奇
第8章 营销驱动增长的核心理念
驱动增长的营销的10个特征
营销组织必备的8个核心能力
后记
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