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一 以曲为直，峰回路转
1.以退为进，说话棋高一着
2.先放后收，语言张弛得宜
3.委婉暗示，遇矛盾巧周旋
4.借题发挥，巧言暗渡陈仓
5.沉默是金，无声胜于雄辩
6.旁敲侧击：别把话太明说
7.正话反说，变幻说话角度
8.双关曲解，真伪意思交织
9.借题发挥，一笑巧解难题
二 寻找话题，巧妙布局
1.找准对方感兴趣的话题
2.透过话题把握对方的思想
3.选准话题要及时了解听者的心理
4.选择的话题要适应对方性格
5.先揣摸对方心理然后说话
6.尽量回避或不提敏感话题
7.选择话题要注意不同场合
8.激发兴趣，制造话题
三 表意曲折，迂中伸直
1.话语传神，直在迂中伸
2.表意曲折兜圈子
3.反弹琵琶用“荒谬放大镜”
4.藏锋处鬼神莫测其渊
5.颠来倒去用语幽默
6.润物无声，美言软说
7.巧拉关系，绕弯周旋
四 讲究艺术，话外有音
1.庄话谐说：正事笑着说
2.明话暗说：话中还有话
3.近话远说：绕弯表心意
4.深话浅说：有刺藏棉中
5.己话他说：利用他人嘴
6.话外有话，款款细语蕴玄机
7.迂回劝诱，机智问答服众人
8.巧言说服，话外有音生意成
9.说话艺术，劝人自有周旋计
10.语言巧妙，让人心服口服
五 含蓄隐晦，佯装糊涂
1.含蓄隐晦：说话不可太露骨
2.生搬硬套：歪理须得歪答对
3.大词小用：运词混账寓意雅
4.刻意误解：顺水推舟巧应对
5.软中带硬：杀硬汉子用软刀
6.佯装糊涂：把自己的耳目遮起来
7.含蓄点题，巧断是非恩怨
8.曲意直陈，说服伟人首肯
9.妙语曲说，辩论也有智慧
10.隐去直意，曲话说明道理
六 随机应变，巧妙周旋
1.步出窘境，以变应变
2.委婉化解意外尴尬
3.补救失言有学问
4.灵活应对别人的奚落
5.被羞辱时要把握应对的分寸
6.面对纠缠时如何“挡驾”
7.摆脱“二难”问题的圈套
8.巧妙回避“敏感话题”
9.莫触及别人的绝对隐私
10.学会在为难时说“不”
11.间接指出他人的错误
12.记得保全对方的面子
13.挽回面子有4招
14.学会用语言抚慰他人
15.不叫祸患从口出
16.此时无声胜有声
七 机智出言，交际有术
1.交际中如何实现“平等对话”
2.绕过语言陷阱
3.避讳一定有方法
4.自嘲可以维护自尊
5.改变不利局面的几种方法
6.你需要应付这几种人
7.迅速转移话题
8.以变应变的要诀
9.机智化解突发情况
10.保持稳定的情绪
11.把咄咄逼人的话“逼”回去
12.小心使用语言的附加意义
13.绕远路的会先抵达终点
14.巧妙调解他人纠纷
八 巧言曲语，斗智斗谋
1.环顾左右，迂回入题
2.察言观色，话语投机
3.寻找突破的临界点
4.心理攻略，妙语服人
5.智语巧言，斗智斗谋
6.以退为进的策略
7.黑白脸搭台戏好唱
8.“谎言”有时更有效
9.谈判中的回答技巧
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