万本电子书0元读

万本电子书0元读

顶部广告

高情商聊天术电子书

售       价:¥1.99

纸质售价:¥18.20购买纸书

2.3万人正在读 | 33人评论 8.2

作       者:张超

出  版  社:文化发展出版社

出版时间:2017-11-01

字       数:8.2万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 口才/演讲/辩论

温馨提示:此类商品不支持退换货,不支持下载打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(16条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(16条)
聊天的品质决定你生活的品质,你可以一星期不辩论、一星期不主持、一星期不演讲,却很难做到一星期不聊天。聊天帮我们发现自己和他人的更多面。比如赞美别人时,可以采用独特策略:不去赞美别人已经拥有的东西,而是去赞美别人没有的,令人印象深刻。 这是一本帮你提高情商,教你真正会聊天的书。
聊天的品质决定你生活的品质,你可以一星期不辩论、一星期不主持、一星期不演讲,却很难做到一星期不聊天。
比如我们初识陌生人的时候,可以利用作者自创的“二次吸引法则”。即,为了在未来制造惊喜,有的话题在起初就该绝口不聊。
大部分人在*次见面就表达好感:“我很喜欢你写的诗。”对方听太多了,因而无感。
如如起初刻意不提,后期找机会,在“不经意”间引用一句对方写的诗。
你瞬间就成了知音的代名词。
会聊天的人是生活的高手,而且当一个人会聊天的时候,他一定懂得关系中的圆融与平衡。高情商聊天术能够让人更加具备主动性,却没有攻性。它能够真正地把讨论、发现、探究的方式加自然的聊天状态里,让双方共同体会共情和对抗的平衡。
比如,你可以通过“有效刺激”引起对方的重视,要知道一味顺着对方聊天,会让对方睡着。要敢于把他从舒适感里“叫起来”。你这样提问:“两年前,您说绝不涉足某行业,可我观察,近期您也始在该行业布局了?”
这个“冒犯”的提问暗含着你持续的关注,让对方醒而不恼。
聊天帮我们发现自己和他人的更多面。比如赞美别人时,可以采用独特策略:不去赞美别人已经拥有的东西,而是去赞美别人没有的,令人印象深刻。
比如,你赞美别人的时候说:“*近XX、XX(行业大佬的名字)都表达了他的态度,我更想知道,您对这件事怎么看?”一句话,你就把对方对标成为业内大咖。
【推荐语】
聊天水平决定你的人际关系质量。本书全面升级你的思考能力和表达能力。
★关键时刻,你不需要剑拔弩张地展辩论和争执,聊天中的几句话就能让你由弱变强。
比如书中写到,一个形象知性温柔的女主持人,她遇到一个很有资历的名人的评价,对方公表态,说她嫁人嫁得不好。
这是一个很考验智商和情商的时刻,如果回应得不好,这对于她自己和她的家人来说就会造成困扰,但是她回应的大意是“长辈的话我听到了,我在他心中如同是女儿,所以无论我嫁给谁,他都会因为疼惜觉得可惜。”这位有资历的前辈听到后,对她的友善和聪明做了很欣赏。
这种巧劲儿证明了真正高情商的人,并不是总是迎合别人说话,而是能够在尴尬的时刻,依然有力量回应对方的人。而且,《高情商聊天术》提醒我们,有的回应并不是回应发难者,而是要把更多的第三方拉自己的阵营!
本书将影响,说服,沟通,谈判,植聊天案例中,让你在人际交往和生活中遇到的难题迎刃而解。
★案例地气,让你在生活中实实在在用得上。
书中分享了一个做业务的聊天思路,业务员做业务之初的聊天,不要硬性推销自己的产品,而是先从聊天始,给对方提供一些相关的专业意见,当专业意见聊的多了,等对方问起自己的时候,自己再送出自己的名片,提供自己的信息。
这样的业务,使用的是一种自动连的手段,让对方被说服,而不感觉被说服,让他被你拿下,却不觉得自己是你的猎物。从而把对方变成忠实的顾客和粉丝。
高情商聊天术深度把握了语言背后的人的心理——每个人都希望自己在生活中不被动,都希望能够多一些主动选择的权利,自己选择和要来的一切,比别人推送的更值得珍惜。
★本书系统化理论化地提供高情商聊天策略。
听说两种能力训练 3大场景模拟对话 10年表达经验锤炼,让你无论从事任何工作,都能在本书提供的案例和理论中改变自己无言以对的局面,把人生的主导权。
例如:初识陌生人,提供安全的话题宝库;谈判客户前,先聊再谈帮你制造弹性;说服领导时,让他不觉得自己被说服;朋友间聊天,每聊一次都能增感情。
小编认为,本书对上班族、大学生、管理者、教师、心理咨询师,超级实用。
【作者】
张超,语言表达的高手。
他认为高情商聊天术有三个作用:
第一,让自己充满自信,在真实的表达中,不委屈自己。
第二,让对方感觉更好,将他内心的问题变成没有问题。
第三,让双方关系递,将一切事务关系转化为私人关系。
他说99%的人际问题不是道理不通,而是感觉不通。人和人之间,只要聊对了、感觉好了,问题不用解决,问题自动消失。
目录展开

前言 高情商聊天术让你在未来有机会

第一章 开口就能不一样:让你在对方的认知系统里升级

给对方留下深刻印象

花样赞美人人爱

找出令对方兴奋的话题

不会说话不是好理由

让小动作配合你的请求

拒绝一览无余的直白呈现

人们需要高水平的安慰

说“对不起”的技术

把你的情绪说出来

和内向的人如何聊天

扫一扫对方的困意

自暴其短才是真诚之道

储备多样化的聊天经验

浓墨重彩与轻描淡写打配合

第二章 让熟悉变信任:以意想不到的角度“聊”出关系

让你和我之间发生故事

恰到好处的自我加分

用讨论代替否定

让你的话与人自然连接

三招攻克“我很忙”

把不愉快的聊天聊愉快

不投其所好也能擦出火花

真正的制怒之道

倾听技巧是你的底气

成为情绪游戏的制造者

制造真正的聊天机会

会说大话才会谋大局

第三章 说服谈判谈笑间:在共情、对抗中拓展社交图景

把对抗变成合作

谈笑自如才能说动人心

换个角度进入和顺语境

让行为给话语带来攻势

一个故事消除抵抗

时间是征服的密码

通过提问发现他所想

语言中的权利平衡

巧妙的拒绝赢得尊重

强弱并用的双线谈判

和对方站到一起俘获认同

引入第三方,把僵局变活

累计评论(16条) 31个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论,分享你的想法吧!

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

回顶部