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引言
第一部分 掌舵领航
第一章 IBM情缘
第二章 走马上任
第三章 呛了几口水
第四章 到现场走走
第五章 “热烈拥抱”计划
第六章 财务止血
第七章 打造领导班子
第八章 打造一家全球企业
第九章 重振品牌
第十章 重新制定公司的工资待遇政策
第十一章 重返海滩
第二部分 战略决策
第十二章 IBM简史
第十三章 下大赌注
第十四章 服务——整合的关键
第十五章 开拓世界上最大的软件业务
第十六章 敞开公司的仓库
第十七章 层层分解与资产重组
第十八章 电子商务脱颖而出
第十九章 战略决策反思
第三部分 IBM文化
第二十章 论公司文化
第二十一章 颠倒过来的世界
第二十二章 原则性领导
第四部分 教训篇
第二十三章 关键的关键：熟悉（并热爱）自己的事业
第二十四章 战略决策的实施——明天要有明天的战略决策
第二十五章 个人领导魅力
第二十六章 大象就是能跳舞
第五部分 经验谈
第二十七章 行业
第二十八章 体制
第二十九章 旁观者清
第三十章 IBM与社会
第三十一章 一路走好，IBM！
附录
附录1
附录2
附录3
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