1.人人都在谈论互联网思维,不能不懂朋友圈的话题。 2.移动互联网时代,你也可以成为大赢家。你知道阿里巴巴、腾讯、百度、小米是如何借用互联网思维大获全胜吗?你错过了互联网黄金时期,还要错过移动互联网时代吗? 3.让你产品热销、利润翻倍、人气爆棚的黄金思维。你知道什么才是互联网思维?你知道如何利用互联网思维?这本书就是要告诉你如何借用六大互联网思维,走好三步路,了解用户真是需求、设计出让用户眼前一亮的产品、在营销中说用户爱听的话。
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自序
第一章 移动互联网不是未来,而是现在
席卷全球的第三次消费革命
Online To Offline:线上线下的融汇与打通
你所不知道的O2O误区
“快的”与“嘀嘀”的网络红包大战
“地图”大战:阿里巴巴与百度O2O暗战
O2O路上的先行者:机票和保险
线下、线上一体化的新移动互联模式
水泥+鼠标:百脑汇的自赎之路
高朋、拉手的O2O战略大突围
第二章 O2O在想什么:移动互联网的商业思维
碎片化思维:三步搞定,少就是多
粉丝思维:得粉丝者得天下
焦点思维:专注才能极致
快速思维:天下武功,唯快不破
第一思维:只有第一,没有第二
大数据思维:准确定位客户,引爆大数据营销
第三章 碎片化思维:化整为零,用碎片服务赢得消费者
让消费者在碎片时间里主动选择你
让消费者在一分钟内爱上你
在碎片时间内与消费者建立起令其心动的对话
提供令消费者尖叫的商品和服务
通过渠道覆盖消费者更多的碎片时间
第四章 粉丝思维:品牌需要的是粉丝,而不仅仅是会员
用户需要什么,我们就提供什么
用户体验,拉近消费者与产品之间的距离
兜售参与感,让消费者离不开
认同,建立消费者与品牌之间的关系
第五章 焦点思维:打造让客户尖叫的产品
极致,就是超越用户的想象
需求要抓得准:抓准用户的痛点、痒点、兴奋点
自己要逼得狠:做到自己能力的极限
管理要盯得稳:别让营销输在不懂管理上
服务要跟得紧:服务是最好的营销
第六章 快速思维:你不“革命”,别人就会“革你的命”
天下武功,唯快不破
敏捷开发,快速对消费者的需求作出反应
快速失败,包容失败
允许不足,允许犯错,在迭代中完善
自我颠覆:边开枪边瞄准,精益求精
第七章 第一思维:胜者为王,赢家通吃
消费者心中只有第一名
打破消费者的思维定势
准确定位,找到成为第一的路径
熬过冬天,你就是王
第八章 大数据思维:终结直觉,用数据驱动利润奔跑
数据,记录消费者生活的轨迹
抛弃直觉和经验,用数据指引决策
算一算营销投资回报率
数据丰富的公司如何成为以客户为中心的企业
买过这本书的人还买过
读了这本书的人还在读
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