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前言
第一章 提高人气的心理调节术
1.打造精品外在形象
2.塑造良好的第一印象
3.个性的名字让你脱颖而出
4.最后一个发言让你身份倍增
5.告诉别人你很忙
6.善于运用幽默
7.自己要面子也给别人面子
第二章 获取好感的心理调节术
1.称呼亲切，拉近与对方的心理距离
2.对方感兴趣的事自己也喜欢
3.主动向对方请教问题
4.适度接触，关系更加亲密
5.增加见面次数，由陌生变为熟悉
6.坦然接受错误的指责
7.克制愤怒，冷静处理敏感事情
第三章 人际沟通的心理调节术
1.多听少说，满足对方的表现欲
2.不点破不等于不明白
3.适当吐露一点“个人私密”
4.保持神秘感，增加吸引力
5.知恩图报，树立良好口碑
6.建立人脉档案
7.扩展人脉资源
8.在别人最脆弱的时候出现
9.提前联络感情
10.与对方亲人建立良好关系
第四章 识破谎言的心理调节术
1.注意肢体语言，从中发现问题
2.言语可以假，眼神不会假
3.倾听他的言语，观察他的行动
4.说话善意的人不一定真有善意
5.一味恭维你的人可能正在算计你
第五章 说服他人的心理调节术
1.假装不经意，发现问题的症结所在
2.站在别人的立场说问题
3.巧用“权威”，增强说服力
4.乘虚而入，选择说服的时机
5.适时沉默，增加对方的心理压力
6.抛弃以偏赅全的心理
7.设置反差让对方自己比较
8.利用人们的惯性思维
第六章 求人帮忙的心理调节术
1.把问答题变为选择题
2.向对方表达感激之情
3.自己吃亏，给别人好处
4.不要对他太好
5.提出高要求，达到最初的目的
6.用激将法求人
7.宽恕别人，赢得众人好感
第七章 激励别人的心理调节术
1.暗示对方会成功
2.对于他的错误举重若轻
3.在背后有意地赞美他
4.在公众场合肯定他
5.在批评中加进鼓励
6.别轻易让对方“得逞”
第八章 韬光养晦的心理调节术
1.故意犯一点小错误
2.当众诉说自己的丑事
3.在上司面前假装愚钝
4.偷偷地保存一部分实力
5.隐藏自己的“野心”
6.难得糊涂，不要看得太分明
7.故意说错话，试探对方的本意
8.善于自嘲，得到大家的认可
9.该低头时低低头
第九章 有效反击的心理调节术
1.对于不合理的要求坚决拒绝
2.对于故意为难你的人寸步不让
3.对于无法挽回的事情学会释然
4.多次重复一个理由拒绝别人
5.利用证据为自己申辩
6.击中对方软肋，让他不战自乱
7.不要把自己的意图暴露给对方
8.制造场景，让对方情绪失控
9.欲擒故纵，太强势未必是好事
10.巧妙对付欺软怕硬的人
11.假装上当，将计就计
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