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一句话化解冷场,三分钟读懂人心电子书 租阅

取胜于舌尖不算本事,打动到心坎才是功夫。

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纸质售价:¥19.90购买纸书

3.0万人正在读 | 157人评论 8.2

作       者:李飞

出  版  社:沈阳出版社

出版时间:2018-03-01

字       数:12.8万

所属分类: 人文社科 > 心理学 > 心理学理论与研究

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能摸透对方心理,就没有聊不来的人。很多时候,?必须知道该说什么;必须知道什么时候说;?必须知道对谁说;必须知道怎么说。才能让对方从骨子里受和认同你内心的真实意愿,从而让你取得事情的主导权。在不知不觉间攻他人内心,让对方满心欢喜地受你的观、意见、提议以及任何请求。

能摸透对方心理,就没有聊不来的人。很多时候, 必须知道该说什么;必须知道什么时候说; 必须知道对谁说;必须知道怎么说。才能让对方从骨子里受和认同你内心的真实意愿,从而让你取得事情的主导权。在不知不觉间攻他人内心,让对方满心欢喜地受你的观、意见、提议以及任何请求。

【推荐语】

* 在和他人相处与合作的过程中,我们怎样才能让自己成为“主要人物”;

在不为人知的情况下,我们怎样有逻辑地说服他人、有规则地去影响他人;

* 只有看透人性百态、行为百意、心理百变,知人、知面又知心,我们才知道,应该采取怎样的有针对性的沟通策略。掌握这些原理与方法,你就能避社会上众多的陷阱。

* 只要实现有效说服,不管是家人、朋友、同事,还是下属、上司、客户,都会心甘情愿为你服务。熟用说服技术,拿正确的钥匙心门的锁。

【作者】

李飞:毕业后曾在大学任教多年,后投身于文化事业,坚持从事文学创作工作,以冷眼洞悉世情,以慧心指迷津,极受读者追捧。 出版了《在最美的时光,别辜负了自己》《品位男人的礼仪书》《在不安的世界里,找自己的存在感》《男人的性格决定事业,女人的性格影响婚姻》等作品。

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前言

Chapter 1 没有聊不来的人——懂点沟通心理学,社交不吃闭门羹

说别人爱听的话,人缘不会差

表达你的兴趣,别人也会对你感兴趣

你笑着说话,他笑脸相迎

你考虑他的感受,他接受你的说法

说赞美的话,对谁都有用

迎合别人内心期望,即使它不是真的

让别人痛快说话,你们就有话可说

谁都不喜欢被勉强,所以别说勉强话

说话让人有面子,自己也会受欢迎

Chapter 2 第一眼就要心心相吸——给个好印象,迈过陌生这道心理坎

相见前7秒,决定这辈子能说多少话

举手投足都要让人难以忘怀

你的着装也是一种无声语言

表达出亲和力,你会拥有十足魅力

让语言有气质,便可以引人注意

给声音加入感性,你就有了磁性

生动的语气总是引人入胜

把声音调整得和美妙音乐一样

让人真真切切看到你的友善

Chapter 3 三两句烘热关系——讲好开场话,避免相对无言的尴尬

一亮相,就要赢得满堂彩

用开场白把人吸引过来

会寒暄,就不会没话说

擅长场面话,就能套近乎

在闲谈上花些“勾人”的心思

制造共同话题,拉近心理距离

寻找共同点,打开对方话匣子

没话也要找话,别让心灵冷场

妙问,让他主动对你多说话

Chapter 4 进一步拉近心距——能灵活就通达,把话说圆人情不冷

人情话不到位,人脸就会冷下来

善于察言观色,通晓人情世故

轻描淡写几句话,就把人心拉过来

言语间替人着想,便能赢得别人支持

注重交流细节,以防出现沟通隔膜

谈吐幽默的人,走到哪儿都不冷场

赞美没有新意,小心遭受冷遇

会说职场暖心话,和谁关系都融洽

肆意指责别人,必被打入冷宫

Chapter 5 把耳朵用到极致——会听的才会说,别让你唇不对他的嘴

被倾听,是人人都有的心理需求

倾听,可以消除对方的排斥感

把话听明白,不要贸然主观臆断

听出他们的亲疏关系,再走下一步

听准对方的话究竟是对谁说的

以理解的心态听,从他的角度思考

听懂话中奥妙,再做自己的应答

听出别人真实意图,给予正确反馈

Chapter 6 见什么人说什么话——他是什么身份,就对他说什么话

与人交谈,先要看准交谈对象

考虑场合身份,看清情况再开口

他一开口,就对他的身份略知一二

看人下菜,对什么人就说什么话

根据谈话对象,选择不同交流风格

与名人交谈,心态一定要摆正

与富人交谈,关键要消除他的敏感

与老年人交谈,请拿出请教的姿态

与多个异性交谈,务必做到面面俱到

与上司说话,小心一点不吃暗亏

Chapter 7 悟透他的心性——明白对方怎么想,你才知道怎么说

微表情,看人看心准到骨子里

细品眉语,可知对方当下心理活动

甄别眼神,直观对方内心真实情境

看他双手,可察觉对方此刻心理状态

不经意的动态,暴露人物心态

交谈时的坐态,暗藏复杂心理因素

交谈时的站姿,可以秒懂人物个性

穿着风格,透漏人物性格特征

眼镜佩戴,折射的是人物心理个性

Chapter 8 让难言之语拐个弯——赖话好说不恼人,立场相对也能谈下去

包装过的语言,才让人听着舒服

躲开正面批评,让人笑着改正错误

巧妙暗示,秋毫无犯心照不宣

善用幽默,诙谐之中完成说服

正话反说,揭穿谬论又不触怒人心

据理进言,既达目的又不得罪领导

批评下属,打一巴掌揉三揉

委婉拒绝,说“不”也要给人留自尊

Chapter 9 把话说到心坎上——熟用说服技术,拿正确的钥匙打开心门的锁

善说服的人,人生不冷场

做不成的事儿,说就能说成

让别人顺心,交谈才能顺利

说出的话,应贴合对方心理需要

让他觉得,想法好像是他自己的

用语言把他拉入心理信任情境

说对方得意的事,他会越聊越可亲

抓住心理偏好,迅速拉近距离

“不经意间”就投其所好

用真诚与真情把对方打动

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