创业维艰，不知怎么办 道理都懂，你却做不好 看惯了长篇大论，看透了概念炒作 网红、IP、人格化，人人都在说 松鼠却在做！ 你以为他们只是在卖坚果 他们却说自己在卖情怀！ 你以为他们只是投资影视圈 他们自己却在做电影！ 你体验过海底捞的服务有多好 你可知道鼠味相投的味道肿么样？
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6.2
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内容简介
前言
第1部分 梦想是个奢侈的代名词
一 他不过是我的手下败将
坏孩子
是天才还是歪才
二 遍地黄金是骗人的
痞子英雄
命向何方
异乡人
香港回归的日子我也回归了
三 书里的黄金屋在哪里
他们教会了我人性的意义
藏在书里的爱情
四 终究改变不了自己的命运
第2部分 坚持沦为无赖，无赖成为习惯
一 尽人事，听天命
二 没有兵的战场并不可怕
你看，这是我的“战场”
没有兵，就自己制造武器
做品牌和做人一样
只有销量而没有美誉度的产品不能被称为品牌
三 一朝触网 长夜无眠
控制欲下的妥协
壳壳果 coco.nut
四 前面也许是万丈深渊
“赌徒”的性格
本命年不宜大动
第3部分 为什么是松鼠
一 选择了正确的团队，就是完成了80%的工作
创业者要找的不是最牛的人，而是把合适的人培养成最牛的人
“都宝时代”实为设计
“ ”着鞭子的人
二 梦想不只是代名词
三 松鼠老爹为什么能拿到钱
第4部分 做传统企业做不了的事情
一 互联网品牌是在体验中塑造的
“奇怪”是互联网品牌的生产力，“亲民”是互联网品牌的战斗力
品牌的第一步是卖货
客服不是卖产品的，而是品牌建立者之一
视觉营销，对于互联网品牌尤为重要
好感度是不断叠加的过程
口碑营销是人类有史以来最有效的营销方式
售后是创造用户体验最好的环节
二 营销要做到150分，产品要做到100分
让用户成为质检员，让数据决定产品安全
三 文化从表面上看是内在的，但其创建是从形式到内容
生死危机中，榜样是最好的说服力
当供应商不再为送礼犯愁，他们也许会更加注重产品品质
文化不谈钱，但钱是对文化的尊重
松鼠不能得“没文化”的软骨病
四 用媒体的理念谈营销，用营销的理念谈管理
“敌人”的“敌人”是朋友，用“CEO信箱”和员工做朋友
用检查强化执行力
要给消费者极致的用户体验，就要先创造员工的用户体验
管理实际上管的是“人”的问题
真实，让管理也有温度
大企业，小团队
我比任何人更想要听到员工的声音
第5部分 战略是道算术题
一 互联网是不断治病的过程
不断试错
二 知道自己怎么活过来的，或许也会这么死去
赢者通吃，“第一”可以抢夺一切资源
APP这个“私生子”
三 远见是一个追求的过程，是一个动态的目标
为战略踩点
第6部分 我们没有什么诀窍，唯一的诀窍就是不准让主人不爽
一 消费者在哪里，我们就在哪里
并不好过的春节
错，也要坦诚
二 “产品年”的钉子
三 只要人类还需要快乐，松鼠的生意就永远不会停歇
电商2.0的发展方向是“娱乐化”
影视植入的“阴谋论”
“Woooooooo！Hello, master！”
未来十年
是作者，也是读者
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