◎一件扩展情商、提升共情能力的利器 共情是奥巴马*看重的一项品质,也是情商的核心。缺乏共情的赞扬会适得其反,富含共情的责备能让人心悦诚服。本书将向读者展示人的共情能力如何发展,有哪些特,以及它在那些情况下将被削弱,让读者增强感同身受的能力,让人们更大限度地理解彼此。 ◎一系列实用沟通技巧 叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法……作者将30年学术生涯所获成果和领域内其他专家的研究成果整合起来,为读者分享了各种前沿、科学的沟通技巧。
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引 言
第1章 人类评判的起源
第2章 赞扬的化学、心理学及贸易学内涵
第3章 责备:内疚与羞耻的必要性及摧毁性
第4章 家庭评判与家庭制度
第5章 君子之交:朋友间的评判
第6章 最亲密的评判:伴侣间的赞扬与责备
第7章 工会会费:工作场合中的赞扬与责备
第8章 社交媒体:评判力面临的新挑战
第9章 贯穿一生的评判
致 谢
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