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沟通就是说服人:真正的沟通是一种说服博弈电子书

  ★推荐1.《沟通就是说服人》是一本解决说服障碍、建立高效沟通的方法和技巧书!不只有说服技巧,更有情景化的案例分析,帮助你发现问题、解决问题,提高技能。而且,书中还设置了有趣好玩的思维导图,让你一目了然、快速掌握沟通技巧。   ★推荐2.新鲜有趣的说服话术精技巧,包含了美国、日本著名沟通专家的专业、实用、有效的说服提升技巧。教你领悟说话的魅力,说服的关键时刻不掉子。

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883人正在读 | 6人评论 6.9

作       者:刘琳

出  版  社:天津人民出版社

出版时间:2020-06-01

字       数:5.7万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 口才/演讲/辩论

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《沟通就是说服人》在精心整理前沿研究成果的基础上,根据不同说服类型的人、不同的沟通对象,有层次、有深度地介绍了高效的说服技巧。书中更有情景化的案例分析,帮助你发现问题、解决问题、提高技能。而且,书中还设置了有趣好玩的思维导图,让你一目了然,快速掌握沟通的方法。<br/>【推荐语】<br/>★推荐1.《沟通就是说服人》是一本解决说服障碍、建立高效沟通的方法和技巧书!不只有说服技巧,更有情景化的案例分析,帮助你发现问题、解决问题,提高技能。而且,书中还设置了有趣好玩的思维导图,让你一目了然、快速掌握沟通技巧。 ★推荐2.新鲜有趣的说服话术精技巧,包含了美国、日本著名沟通专家的专业、实用、有效的说服提升技巧。教你领悟说话的魅力,说服的关键时刻不掉子。 ★推荐3.低效率的说服沟通让我们在工作、生活中饱尝苦头。我们要想改变这种低效率的说服沟通,就要认识到“真正的沟通是一种说服博弈”,说服存在于沟通的整个过程,并且要真正地寻找有效方法行不断练习。 ★推荐4.当今社会,会说服沟通已成为每个人都无法逃避的课程。只要沟通得当,你也可以抓住每次机会展现自我,让成功的可能性无限增大。<br/>【作者】<br/>刘琳,人际沟通、逻辑思维训练达人,长期致力于沟通学、心理学理论的研究和推广,并形成了自己独特的语言风格。她曾多次举办以“沟通达人的交际口才”为主题的演讲,主张活学活用的沟通技巧,并且在相关领域出版过多部作品,凭借细腻的情感和精炼的笔触,获得了广大读者的认可与好评。出版过的畅销图书有《逻辑表达力》《如何问,别人才肯说;如何说,别人才肯听 》等。<br/>
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沟通就是说服人

前言

Chapter1 真正的沟通,是一种说服博弈

所有的沟通,都有说服的影子

掌握说服核心四要素,让沟通变得更简单

八种经典沟通说服模式

柔软对话,每个人都能变成说服高手

小测试:你的说服影响力有多大?

Chapter2 正确的姿态,让说服变得更简单

真诚为钥,打开心门实现说服

热情洋溢,带动对方的沟通情绪

善于示弱,或许更能得偿所愿

保持平常心态,消除异议效果更佳

有亲和力,别人才喜欢与你交流

自信沟通,才能完美说服别人

小测试:你有足够的亲和力吗?

Chapter3 专注倾听,抓住重点方可轻松说服

高明的说服者往往都善于倾听

倾听应全程接收,不要中途打断

善于分析,倾听出对方的言外之意

利用反馈式倾听,使对方畅所欲言

小测试:你的倾听能力如何?

Chapter4 精准表达,高效而快速地实现沟通目标

精练表达,三言两语说到点子上

缜密表达,逻辑严谨无懈可击

精彩表达,高明措辞提升影响力

幽默表达,令人讨喜的艺术

故事表达,用深情收服人心

小测试:你的精准表达能力如何?

Chapter5 明察秋毫,看穿对方肢体中无法遮掩的话语

读懂眼神,看透对方的内心

手势不同,透露的含义亦不同

点头、摇头,寻常动作传递不寻常的信息

坐姿语言,反映对方的秉性和心理

嘴部动作,揭露对话时的口是心非

灵动眉毛,表情达意在其中

小测试:看看你的肢体语言IQ有多少分?

Chapter6 推己及人,打破高难度沟通的困局

换位思考,为他人着想更易说服

给人留余地,交谈更具有弹性

巧妙赞扬,调动起对方的积极情绪

区分观察与评论,谨防他人产生逆反心理

小测试:你的换位思考能力突出吗?

Chapter7 因人而异,说服不同沟通对象的策略

下行沟通:放下架子,不拿腔拿调

上行沟通:积极交流,尊重领导

谈判沟通:保持平常心,不要轻易动摇

一对多沟通:认真准备,保持轻松自然的心态

小测试:懂点性格分析,说服要因人而异

Chapter8 有备无患,多种方式让说服拥有更多可能

利用数据,让表达更具说服力

妙用PPT,展示独特思维优势

借用权威,说服他人出奇制胜

修辞方法,使你的沟通更有力量

小测试:你的沟通能力如何?

Chapter9 参透说服类型,发现适合自己的沟通手段

白色说客:理想主义的乐观说服者

蓝色说客:煽情的感性说服者

粉色说客:亲切的真诚说服者

绿色说客:洞察人心的理性说服者

黄色说客:充满情感的活力说服者

小测试:你身上有说服力类型的错位现象吗?

Chapter10 说服有禁忌,切勿踏进危险的雷区

真实描述事件,切忌添油加醋

勿奢望通过争辩解决主要问题

切记避开他人的“私人领地”

说话切莫直来直去,伤人又害己

小测试:你说话会不会无意中伤害他人?

后记

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