◎双色印刷,图文并茂。 ◎将部门经理工作的关键一次所清楚,更有马上就能用的7个超音速工作法。 ◎每年200场讲座、征服40000家企业、超200000会员追捧的日本金牌讲师伊庭正康作品。 ◎实实的工作方法分享: 1.用 “5人平均法则”管理团队。 2.超过4人的团队,设置二把手。 3.用“ECRS”框架分辨那些工作属于无用功。 4.巧妙使用“罗森塔尔效应”分配有难度的任务。
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前言
序章 进行团队建设的5个心得
心得1 丢掉“自己干”的想法
心得2 将眼光放得长远一些
心得3 拥有固定的判断标准,就能减少30%的工作量
心得4 即便自己不在,部下也能自主完成工作
心得5 不仅要完成工作,更要引发团队的革新
第一章 消除分配工作时感到不安的方法
只要改变前提,就能容忍失败
用正确的方法给部下分配工作
不用说教,也能让没干劲的部下打起精神
激发出老员工的能力并充分加以利用
不要对执行缩短工时制的部下有顾虑
放松要求的管理者更能够培养出优秀的部下
第二章 创建不用自己提醒,团队成也能主动工作的机制
只要改变“评价”指标,就能瞬间改变团队的风气
让部下主动提出意见的机制
利用即时通信工具,快速解决工作中的问题
用品质管理法提升工作质量
切实达成目标的机制
第三章 削减无用功、提高效率、减少团队工作量的方法
麻烦的工作不是“好工作”
利用框架,分辨哪些工作属于无用功
工作越简单,越容易分配给部下
提高商谈的效率,就能极大减少“管理的麻烦”
消除职场无用功的两个视角
不要增加多余的人
第四章 创建即便自己不在,部下也能自主完成工作的方法
让部下在接到方针之后能够自主行动
利用未来蓝图将成员团结到一起
将未来蓝图升华为挑战,能够使团队更加团结
参与型管理者为什么必须有副手
给所有的团队成员赋予职责
通过机制,建立起懂得感恩的团队
第五章 提高团队成员自主性和工作热情的方法
就算自己拖了后腿也绝对不能说“抱歉”
优秀的管理者会将“吊车尾”员工当作宝物
必须坚持原则,“不行就是不行”
收集数据要适可而止
不要被“在办公室工作”的常识束缚
优秀的管理者不会让部下感到厌倦
附录 提升工作效率的超声速工作法
超声速工作法1 瞬间回复邮件
超声速工作法2 邮件只写“主题”
超声速工作法3 缩短部下“报联商”的时间
超声速工作法4 将会议的时间缩短一半
超声速工作法5 提高作业效率的“集中时间”
超声速工作法6 不要把“偶然想到”的事情说出来
超声速工作法7 及时做出回复
结语
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