工作十余年的实践复盘,成为“专业的犯错者”,将所有犯过的错累积成经验,转化为原则。 只有学会如何学习、如何处理问题,形成一套自己的体系,我们遇到问题时才不会慌张,才能胸有成竹地处理“疑难杂症”。 普通院校工科男的职场进阶手记,愿书中深度思考后的体系和技法,能助你在职场之路上少走弯路。 作者也曾经为职业方向而迷茫彷徨,经过十多年的思考,终于知道自己想要什么,终于想明白怎么去实现这个目标。在这个过程中,失去很多,也得到更多,犯了数不清的错误,留下数不清的懊悔,终成此稿。 希望本书可以让你学会自己思考和总结,形成一套自己的体系,打磨出适合自己的工作和生活原则,让努力可以积累成经验方法,让经验方法可以迭代,从而在职场和生活的路上加速前进,不断精进。
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自序
本书使用手册:制定自己的人生原则
第1章 职业选择与规划 用科学方法指导决策
1.1 职业选择:去国企、私企还是外企
1.2 职业生涯规划:成为专家型人才还是管理型人才
1.3 幸存者偏差:双盲实验和大数据,防止逻辑谬误
第2章 从个人贡献者起步 练好职场基本功
2.1 警惕路径依赖:在员工培训中要不要争当班组长
2.2 光环效应:到新部门的第一天该怎么穿
2.3 找准突破口:一步领先,步步领先
2.4 不合理现象:别用常识理解复杂的职场
2.5 地位效应:等有了职位,再提建议
2.6 避免成见:被同事告黑状怎么办
2.7 流传甚广的故事:不要在职场上做太聪明的人
2.8 避免预设立场:你亲眼看到的,也未必是真相
第3章 与管理者沟通的建议 练好职场基本功
3.1 反馈效应:不做沉默者,及时分阶段反馈任务
3.2 登门槛效应:求助的正确姿势
3.3 刺猬法则:职场中如何把握好和上司之间的分寸感
3.4 手表定律:遇到多个上司同时管理你时该如何应对
3.5 瀑布心理效应:工作中说话的智慧
3.6 特里法则:工作中犯错了该怎么办
3.7 职场无小事:从管理者的视角给职场新人的建议
第4章 从个人贡献者到班组长 把握好角色转变
4.1 古狄逊定理:管理是让别人干活的艺术
4.2 负强化:如何更有效地规范班组员工的行为
4.3 损失厌恶:让100元发挥250元的作用
4.4 会哭的孩子有糖吃:为团队争取资源的最佳姿势
4.5 找到责任结合部:如何与部门内外其他团队配合
4.6 社会影响力原理:在工作中如何说服他人
4.7 如何带徒:培养一个得力的助手
4.8 霍桑效应:如何提升班组凝聚力
4.9 最安全的选择:在班组长阶段不要做的蠢事
第5章 从班组长到部门负责人 值得铭记的管理进阶
5.1 部门副职第一课:互相补台,好戏连台;互相拆台,共同垮台
5.2 奥卡姆剃刀定律:为什么新官上任三把火反而要克制
5.3 热炉效应:任何人触犯“规章制度”都要受到处罚吗
5.4 多班组协调:如何协调所分管的不同专业
5.5 布置工作说“五遍”:管理升级,如何高效布置工作
5.6 853原则:如何与上级部门做好衔接,争取更多资源
5.7 与一把手的关系:如何维护好职场中最重要的关系
第6章 从部门负责人到企业负责人(上) 叩开高阶管理的大门
6.1 企业负责人第一课:要把自己当上司,但不能太把自己当上司
6.2 抓大放小管细:接受犯错让下属干,还是撸起袖子亲自干
6.3 发生冲突后怎么办:如何处理与员工冲突后的善后
6.4 警惕证实偏差:避免掉入思维陷阱
6.5 制度问题:不要轻易替下属做更换人的决定
6.6 拔河实验:布置工作一定要责任到人
6.7 关于越级管理:不要越级汇报,也不应越级批评
6.8 选定突破口:刚到新单位,如何打开局面
6.9 利用好经济考核:不要对义务予以奖励
第7章 从部门负责人到企业负责人(下) 从量变到质变
7.1 从提心吊胆到胸有成竹:如何指挥协调自己不了解的业务
7.2 深挖原因:如何应对不同部门之间的推诿扯皮
7.3 团结协作:如何与其他班子成员高效协作
7.4 善于借力:利用包干制充分调动班子成员力量
7.5 借力打力:充分发挥监理公司等外部力量的作用
7.6 充分利用潜意识:在公司范围内营造安全氛围
7.7 学会婉拒:如何艺术处理上级单位上司的请托
第8章 打造能自发生长的管理体系
8.1 构建管理体系:管理升级第一步
8.2 表扬过程:团队管理者的两种思维模式
8.3 墨菲定律:利用清单管理明确职责
8.4 持续跟踪:日管控,周通报,月考核
8.5 冲突管理:如何应对不同分管领导者之间的业务冲突
8.6 安全管理:关键在于抓好关键岗位的关键人员
8.7 开展主题活动:通过主题活动抓出工作成效
8.8 南风法则:如何充分发挥年轻大学生的力量
不是最后的最后:从管理者到领导者
后记
参考文献
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