◎本书以华为质量管理体系30 多年来的演历程为主线,系统阐述华为在不同战略发展阶段的质量认知、质量思想、质量管理体系建设、质量管理能力提升、质量战略选择和质量文化建设。 ◎本书属于C理论丛书中的“实践系列”。通过将C理论运用于剖析华为质量管理体系在面对外部不确定性环境时的具体做法,特别是在范式转变的特殊阶段的具体质量管理方法等,多维度揭示驱动质量管理体系持续升级的关键力量和演路径,找到推动华为公司抓住技术范式转变期的重大机会窗口,实现穿越周期从而成为世界级领先企业的底
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总序 C理论:后真相时代的真相
序言1 穿越周期的基石
序言2 探索华为质量之道
前言
第一篇 华为质量体系
第1章 从自尊到生命
第2章 觉醒期:基于流程的质量管理
第3章 成长期:基于国际标准的质量体系
第4章 卓越期:客户导向的大质量体系
第5章 数智期:质量数字生态体系
第二篇 华为质量文化
第6章 华为质量的灰度哲学
第7章 华为质量核心价值观
第8章 华为质量反思:熵与活力引擎
第三篇 华为质量战略与方法
第9章 质量与战略
第10章 质量与数字化
参考文献
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