1.一本真正适合中国人的管理宝典。以客户为中心,以奋斗者为本,长期坚持艰苦奋斗。全面剖析华为帝国崛起的内幕,深入解读教父级企业家的商业精髓。 2.“不说教,不搬弄,不卖弄,不预设前提,不讨巧,不敷衍,不绕道”的诚意之作,期待可以带给中国的企业和企业家一点启发和思索。 3.任正非说:“以前我们就讲过华为公司什么都不会留下,就剩下管理。为什么?所有产品都会过时,被淘汰掉,管理者本人也会更新换代,而企业文化和管理体系则会代代相传。因此我们要重视企业在这个方面的建设,这样我们就会在奋斗中越来越强、越来越厉害。”任正非30年管人、用人、育人智慧,诚意公开,完整阐释任正非的经营理念与华为企业管理方法。
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第一章 战略管理:只有战略聚焦,才能有所突破
大机会时代切忌机会主义
聚焦,才能发现更好的机会
“以客户为中心”是颠扑不破的真理与常识
活下去,永远是硬道理
小改进大奖励,大建议只鼓励
让听得见炮声的人来决策
三分天下,华为必有其一
第二章 团队管理:职业化是华为的第二次创业
坚持以结果为导向考核员工
低调做人,本分做事
实践+总结=能力提高
培育集体奋斗的土壤
在冷板凳上坐的都是一代英豪
进了华为就是进了“坟墓”
第三章 中高层管理:选拔干部要看局部贡献和全局贡献
“宰相必起于州郡,猛将必发于卒伍”
注重个人成就感的人不能当领导
没有干劲的人不能进入高层
让最有责任心的人担任最重要的职务
管理者要培养能超越自己的接班人
虚位领袖和轮值CEO
铁军是打出来的,兵是爱出来的
第四章 危机管理:危机感延续了华为的生命
华为的冬天
居安思危,不是危言耸听
我们的竞争对手就是我们自己
每个员工都要有危机意识
烧不死的鸟就是凤凰
华为没有成功,只是在成长
第五章 市场管理:为客户服务是华为存在的唯一理由
华为的价值在于虔诚地服务客户
客户再小也不能忽视
市场竞争中的“压强原则”
扩张的基础要踩实
海外不打价格战,共存双赢
胜则举杯相庆,败则拼死相救
打造能在国际上驰骋的品牌
第六章 供应链管理:供应链是企业的生态链
企业竞争是供应链的竞争
“深淘滩,低作堰”
采购的职能化、专业化
忽略质量,相当于自杀或杀人
坚持普遍客户关系的原则
第七章 创新管理:不盲目创新,永远领先对手半步
论贝尔实验室的兴衰
创新的宗旨是什么
在老产品上改进优化也是创新
创新有风险,不创新必然被淘汰
合作使创新更加快速有效
第八章 财务管理:成本控制比扩大市场更有效
管理中最难的是成本控制
并非所有成本都得降低
铁三角:预算、统计与审计
做财务的也要懂业务
谁有棉衣,谁就能活下来
第九章 制度化管理:企业要实现流程化、制度化、规范化
向“蓝血十杰”学什么
先僵化,后优化,再固化
均衡发展,抓短木板
末位淘汰制有利于保护优秀员工
持续管理优化,一辈子不动摇
第十章 文化管理:以客户为中心,长期坚持艰苦奋斗
华为的核心价值观
资源会枯竭,唯有文化生生不息
没有完美的个人,但有完美的集体
我们与别人的不同之处是更努力
华为呼唤英雄
管理的最高境界是无为而治
第十一章 资本管理:华为不上市是为了更好地服务客户
传统经济学的“谬论”
华为的成功是因为没上市
员工持股,利益分享
关于华为未来的上市问题
知识雇佣资本的时代
第十二章 灰度管理:坚持开放、妥协、灰度
不开放就会昙花一现
管理中的“七反对”
自我批判是拯救企业最重要的行为
妥协是一种崇尚和谐的智慧
基业长青准则:开放、妥协、灰度
附录一 任正非简历
附录二 华为公司发展史
后记
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