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情商高,就是说话让人舒服电子书

《情商高,就是说话让人舒服》 ★7大核心Point,68个说话技巧,教你洞悉人性、说话动听! 不拆台不揭短,不生硬不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上,这就是高情商者的说话之道。 机智、委婉的68种被喜欢的说话秘方体现根本的相处之道,不走弯路,以短的时间掌握说话技巧,让“说完我就后悔了”“一口就讨人嫌”通通远离你! 《情商高,就是说话让人舒服》 

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作       者:朱凌,常清

出  版  社:延边大学出版社

出版时间:2016-10-01

字       数:10.4万

所属分类: 经管/励志 > 成功/励志 > 口才/演讲/辩论

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《情商高,就是说话让人舒服》 为什么同样的产品,同事提成百万,你却总是卖不出去?——搞不定客户 为什么同事聚餐时唯独不叫你?——职场遭排挤 为什么你斥责下属时,对方总是选择离职?——带不好团队 为什么你的约会邀请女神不受?——撩妹失败 为什么你一口朋友就“躲”,不愿意跟你说话的人越来越多?——出口就伤人 …… 归根结底是因为你不懂得好好说话!要怎么说话呢?说到底就是,照顾别人的感受,不让人难堪。  《情商高,就是说话让人舒服》以“说话让人舒服”为主题,将语言和人性有效地结合起来,通过大量贴近生活的事例和精炼的要,教会我们,如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话,如何通过体察别人的需要来说出让人心的话,如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服,到哪都受欢迎! 一书再手,从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。<br/>【推荐语】<br/>《情商高,就是说话让人舒服》 ★7大核心Point,68个说话技巧,教你洞悉人性、说话动听! 不拆台不揭短,不生硬不伤人,透过说话,懂得把别人放在心上,这就是高情商者的说话之道。 机智、委婉的68种被喜欢的说话秘方体现根本的相处之道,不走弯路,以短的时间掌握说话技巧,让“说完我就后悔了”“一口就讨人嫌”通通远离你! 《情商高,就是说话让人舒服》  ★一本职场的“精准沟通指南”,生活必需的“高情商说话宝典”! 你说话的温度,决定你人生成功的高度。具人情味儿的语言技巧,连批评、说“不”都能令人感到温暖的话术,让你自然而然地俘获人心、吸引贵人。 不要再吃不会说话的苦,写给内心善良却屡遭误解,努力付出却总被埋没的你。 《情商高,就是说话让人舒服》 ★本书适合以下这些族群: 怕丢面子、怕说错话、怕被拒绝、怕被别人讨厌,不敢口说话; 想出别人的缺、想给别人忠告,又怕对方生气; 自控力差,经常跟他人一言不合就吵起来; 不会话题、不会夸人、不会察言观色,只会讲过时的笑话、只会头附和、只会单调陈述的说话尴尬癌患者。 《情商高,就是说话让人舒服》 ★精选微语录 ◇碰到曾经见过面,但印象不深的人时,如何招呼? X→“你还记得我吗?”(万一对方想不想来,就尴尬了) √→“你好,我是×××,真高兴又见面了。” ◇向下属安排工作,跟同事讨论议题,如何确认对方是否正确理解? X→“你明白我的意思吗?”(它会有一种暗示:傻X你听懂了吗) √→“我说清楚了吗?” ◇闺蜜跟你抱怨自己是剩女,该如何安慰她? X→“是啊,一个人要是生病了都没人照顾。”(过度同情,反而加重了痛苦的分量) √→“时间会带你去正确的人身边,请先好好爱自己。”<br/>【作者】<br/>朱 凌 智常青企业管理咨询创始人,多家媒体撰稿人,多家企业管理咨询机构及商学院特聘导师。其《组织源动力》、《终端业绩爆破系统》等10余门课程让数千家企业8万余名学员受益。 常 清  智常青企业管理咨询导师;组织情商管理专家;零售实战管理专家;企业教育培训体系研究者,被誉为“员工主动流失终结者”。<br/>
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Part 1 颜值时代,更拼“言值”——用高情商助你成为这个时代的言值担当

用高情商的仗义之言为友谊的小船护航

修炼情商,从“打圆场”开始

谁也不想听到命令式的语言

一字之差显情商

社交高手的“独门秘籍”

用你爆表的情商保护你爆表的颜值

聪明的人一定会提供良好的情绪价值

称呼错了,后面的话再精彩也说不出口

爱就是“我愿意听你说”

初次见面,说好第一句话

Part 2 情商是里子,幽默是面子——情商告诉你该说什么,幽默让你说得更漂亮

幽默是最好的润滑剂

借题发挥的幽默,是对话中的彩蛋

吵架了,试试来点儿小幽默

幽默是智慧的闪电,而非粗鄙的段子

做自己的高端黑,笑对生活

最高的情商叫自有分寸

让生气的人笑着熄火,才是高情商

尴尬时“幽自己一默”

遇见摩擦,不妨说说好话

Part 3 真正的高情商,不是虚伪,而是温暖——把对方放在心上,“良言”就不会变成“恶语”

没有尊重的直爽就是没教养

安慰的话要加一点儿希望的料

几万条骂你?不满意,等几十万再来——跟郭德纲学安慰人

说点你的悲惨事,让他治愈一下

得意时,说话一定留三分

分享荣耀的时候,要提到别人

说些软话,避开针锋相对

主动道歉不输面子,反而赢得谅解

假装没尴尬,继续聊

说话要像女人的裙子,越短越好

Part 4 “口吐善言”,最值得称道的正能量——提供对方想要的认同感

情商的最低要求:少泼冷水多夸赞

给他激励,而不是警告

适时给台阶,人缘跟着来

给他最想要的赞美

情商高,真的不只是会说话

适时附和的倾听,一种别样的赞美

做个会妥协的高情商下属

爱情保鲜法则:累了倦了说出来

学会给人戴高帽

男人也需要赞美

Part 5 说出口的话比心里的话,多一件衣服——情商高的人,人情味也浓

多用“建议”,而不用“命令”

永远别对人说“你错了”

对于他人的无理要求,你要这样拒绝

刮胡子前先涂肥皂水,不痛

只意会、不言传的拒绝让姐妹情更浓

批评不公开,效果会更好

攻心的批评方式:借己说人

让“逐客令”变得有人情味

因人而异,择言而施

Part 6 带着同理心说话,做人生赢家——情商高就是会换位思考

情感、利益——换位思考时要考虑的东西

讨人喜欢的聊天模式——从对方感兴趣的话题聊起

话题卡住了,就换话题,不要恋战

有参与感,谈话才能热络

说服需要揣摩

抓住“动情点”来说话,分外有力

有眼力劲儿的人能成事!

恰当的措辞可以让你和火星人对话

见什么人说什么话,到什么山唱什么歌

Part 7 拒绝那些很low的回应方式——拜托,别再说些背后让人嘲笑情商低的话了

名字都记不住还谈什么情商

挑衅?该反击时就反击

他人设“梗”,不妨顺着话茬往下接

有不满,温柔地说出来

找个人替自己说“不”

多备几种说话模式,错不了

不是不能跟老板说“no”,是怕你情商不够

可以拒绝爱情,但要留住友情

平常心回答应聘时的隐私提问

怎样跟面试官谈钱不伤感情

不懂的不说,懂的慎重说

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