没有如果,只有结果
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联想集团在1984年就确定了一个核心理念: “不重过程重结果,不重苦劳重功劳。” 20年后,史玉柱为黄金搭档和“征途”团队提出的理念是: “只认功劳,不认苦劳。” 这个理念看起来比联想集团的理念更简单、更彻底。
明天被颠覆的是什么
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国内外的企业家已经有这样的共识:在10年之内,会有50%~60%的中国传统企业迈不过当前这个坎儿,惨遭颠覆。 本书由作者从十年来跟踪的数千个互联网创业实验中,精心挑选而来。71个*代表性的创业实验,每个创业实验都代表了一种即将到来的商业趋势,也基本上覆盖了当下中国创业浪潮中,*有可能颠覆现有商业格局的创业实验。 本书会彻底颠覆你对传统商业的看法,挑战你的商业思维极限。书中展示的71项创业实验将互联网与传统商业完美结合,汇集成当今中国*绝妙的创业理念,成效惊人!
人人都是产品经理version1.1
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《人人都是产品经理 version1.1》为《人人都是产品经理》的升级版,是写给“1到3岁的产品经理”的书,适合刚入门的产品经理、产品规划师、需求分析师,以及对做产品感兴趣的学生,用户体验、市场运营、技术部门的朋友们,特别是互联网、软件行业。作为一名“4岁的产品经理”,作者讲述了过去3年的经历与体会,与前辈们的书不同,《人人都是产品经理》就像你走到作者身边,说“嗨,哥们!晚上有空吃个饭吗,随便聊聊做产品的事吧”,然后作者说“好啊”。 书名叫“人人都是产品经理”,是因为作者觉得过去几年在做产品的过程中学到的思维方法与做事方式对自己很有帮助,而每个人也无时无刻在思考着同样的问题:“我们为了什么,在做什么事,解决什么人的什么问题?何时,和谁一起做?需要什么能力?”这些正对应了《人人都是产品经理》要说的几大话题:用户、需求、项目、团队、战略、修养。
强势占领:加多宝
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“加多宝”这个名词已经红遍大江南北,而加多宝的发展过程也颇为传奇,历经坎坷。其在凉茶市场占领的份额日益增多,运用了哪些强势占领的方法? 本书作者全面解析加多宝的发展以及背后的传奇故事。
行之有效:IT技术团队管理之道
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本书言语平实,图文结合,本着“实践经验 + 案例”的原则,由浅入深地探讨了IT技术团队管理的各个方面,包括人才的招聘和选择,与员工之间关系的处理,激励、沟通、绩效考核、员工培养、冲突处理的方法,管理上的提高等等。全书主要以介绍实践经验为主,生动翔实的案例贯穿全书,同时也介绍了一些管理学方面的经典理论,适合IT公司技术团队的各级管理者、对管理感兴趣的技术从业人员以及对IT行业和管理感兴趣的普通读者阅读探讨。
共享经济
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《共享经济》一书共九章,包括:什么是共享经济、共享经济的构成要素、特征、盈利模式、应用领域、案例解析以及未来挑战等内容。希望通过阅读本书,让读者对共享经济有一个详细、清晰、理智的理解,避免因一时的冲动导致创业失败。当然,由于本人水平有限,书中难免有不足之处,敬请各位前辈、同仁、读者批评指正。
7招拿下新客户:将陌生人变成新客户的70个秘密
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要想赢得新客户,首先就要积极地去寻找新客户。在销售工作中,销售员承受的压力和痛苦往往不是来自身体上的劳累,更多的是心理上的折磨。很多销售员在初工作时非常主动、热情,但是在与新客户交往时,经过多次拒绝、败,甚至嘲讽之后,他们开始变得自卑、消沉,甚至想到了放弃。
变诉为金Ⅱ
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《变诉为金Ⅱ》一书主要是以文章、语录、案例、问答和规范的形式,在《变诉为金:投诉处理高手40天养成日志》的基础上,进一步地阐述企业上层管理者与一线客服人员在客户服务与投诉工作中应该秉持的投诉管理思想与投诉处理艺术。书中后一部分收录了一些先进企业的投诉管理和处理制度规范,供企业的客服管理层参考。本书的主要阅读对象除了企业的一线客服人员之外,还包括企业各层级的客服管理人员。只要有心,不管是谁,必能从中收获“金子”。
人人都是产品经理(纪念版)
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《人人2.0》闪亮登场,加速迈向泛产品经理时代。 《人人都是产品经理(纪念版)》为经典畅销书《人人都是产品经理》的内容升级版本。对于大量成长起来的优秀互联网产品经理,为数不少想投身产品工作的其他岗位从业者,以及更多有志从事这一职业的学生而言,这本书曾是他们记忆深刻的启蒙读物、思想基石和行动手册。作者以分享经历与体会为出发,以“朋友间聊聊如何做产品”的语气,将自己数年产品工作过程中学到的思维方法与做事方式,及其它们对自己的帮助,系统性地梳理为用户、需求、项目、团队、战略、修养几大话题,完整而生动地回答了“我们为什么而做”、“在做什么事,解决什么人的什么问题”、“何时,和谁一起做”、“需要什么能力”等人人都要面对的核心问题。 《人人都是产品经理(纪念版)》面向“1到3岁的产品经理”,既有知识与方法,也有流程与实战,更有感悟与思考,适合刚门的产品经理、产品规划师、需求分析师,以及用户体验、市场运营、技术部门的朋友,特别是互联网、软件行业的上述人群,也同样适合对做产品感兴趣的学生。
信息产品营销
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本教材按照“以服务为宗旨,以就业为导向”的指导思想,由职业学校专业骨干教师和企业精英组成教材编写小组,以“做中学,做中教”为编写原则,采用任务驱动方法组织内容,通过校企合作方式终编写而成。 本书主要内容基本上以IT产品销售流程为框架,系统地讲解了IT产品营销岗位要求、IT产品推介、IT产品客户开发、IT产品售前准备、客户接待、处理客户异议、报价成交、售后服务及客户关系管理、IT产品的网络销售及IT产品质量标准及行业法规实例。本书通过一个个真实的案例,将销售流程中各个环节的销售场景一一展现出来,每个教学任务都采取案例引导——理论联系实际——完成任务这样的流程进行,每个教学任务后均配有实训题目,以帮助学习者进行演练,真正做到学以致用。
复盘:销售快速成长的爆破点(此商品为视频课程)
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销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 3.售前支持人员
第12集 弱势产品的切入机会:用专家洗脑翻盘(此商品为视频课程)
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销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 15.售前支持人员
第13集 客户的动机,才是销售的胜负手(此商品为视频课程)
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销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 16.售前支持人员
第21集 好不容易发展的coach,要从这三个方面帮你(此商品为视频课程)
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销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 24.售前支持人员
第25集 将催款进行到底(此商品为视频课程)
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销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 28.售前支持人员
第29集 招标规则中的死分与活分:看看你被算计了吗(此商品为视频课程)
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销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 32.售前支持人员
第17集 只有“死士”,才能帮你撬动订单(此商品为视频课程)
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销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 20.售前支持人员
第22集 如何给客户计算投资回报率(此商品为视频课程)
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第2集 面对送上门的投标机会,你该如何面对?(此商品为视频课程)
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销售是满足客户动机,而非满足客户需求 销售拜访的目的只有一个:向客户要行动承诺 销售的成功不取决于按门铃的次数! 本课程内容包括了客户拜访中各个层面的控制点,如拜访前的销售规划、如何才能约见到客户、通过控制住采购流程、如何了解客户当前的想法、如何呈现出对客户真正有价值的优势、如何获得进一步推动项目前进的客户行动承诺、如何处理客户的不同意见、如何在拜访结束后总结评估,以及在整个过程如何积累客户的信任等。课程理论与实践相结合,逻辑清晰,简洁实用。 【你将收获】 1.学习一套可靠的拜访方法论,用于计划、执行及评估销售人员销售拜访 2.获得客户承诺,大大缩短销售周期 3.学习一套共同的销售拜访语言 【适合谁学】 1.销售总监/经理 2.想提升的销售员 5.售前支持人员
农民创世纪
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他们是这个时代*成功的人群,是他们创造了无数的神话。他们几乎是从一种很原始的生存状态中挣脱出来,在非常短的时间内,便成为了现代文明的创造者。他们不是费孝通视野中的30年代的江浙农民,他们也不是赵树理笔下的40年代的陕北农民,他们不是大寨式的农民,不是小岗村的农民,他们是他们自己。 我们在寻找一个农民,其实,我们是在靠近一个正在实现中的梦想。 在更广泛的意义上,我们所关注的这部分农民,便是当今正在东方大地上改变着自己命运的几亿中国农民的一个缩影。
谈判圣经:绝对成交的谈判技巧
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由于洋编著的《谈判圣经》分别从如何做好谈判前的准备工作、如何洞悉谈判对手阵营、如何诱导对手心理、如何攻破对手心理、如何运用说话技巧说服对方、如何避开谈判陷阱、销售员应该在谈判中保持什么心态等七个方面,向销售员介绍在谈判各个环节中可能遇到的诸多问题,帮助销售员解决具体工作中可能遇到的各种谈判问题。销售员通过对《谈判圣经》的学习能够在谈判中能言善辩、妙语连珠,运用高超的语言艺术,扬长避短但又实实在在地向客户传达产品和企业的相关信息,巧妙地化解谈判中可能出现的困难局面。消除客户疑虑,赢得客户更多的信任,实现长久的客户合作,从而实现业绩长红。

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