讲好你的故事
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在本书中,作者用通俗易懂的语言和丰富的练习与案例,讲解了如何写好,并讲好故事。本书对故事的要素、故事骨架的搭建、故事细节如何丰富、如何用他人的反馈行故事修改、如何把故事讲述给他人做出了详细、清晰的讲解,并附有相关练习,帮读者发现好创意、有效地创作和润色故事,并自信地把故事讲出来。书中的讲故事练习与游戏既有趣又实用,例文也生动且富有文学感,利于读者参考学习。本书能帮助想要行小说写作、故事讲述的读者更好地学习故事写作与讲述技巧。
想会写作先会改
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在本书中,作者从对修改的认识到修改实践,全面讲解了文章修改。作者从何为修改、修改的意义、清已有、寻找论、完善结构、心存读者6方面,讲解了如何正确认识修改,如何修改能让文章更加清晰、完整,并在保证严谨性的同时易于读者阅读。本书对学生、研究人员的学术写作等非虚构类写作有指导和帮助作用,能帮助读者完善写作方法,提升写作能力,树立修改意识和严谨、负责的写作态度。
金融科技:卓有成效的金融创新实践
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随着金融科技业务的实践在全球范围内的不断创新,金融服务正向去中心化、个性化和数字化转变。这本书在挖掘金融科技深度和商业化相关性之间取得了平衡,通过构建金融创新模式框架来研究这些变化的优势和挑战。本书解读了区块、人工智能、机器学习和云计算等关键技术对金融服务的影响。本书带来了劳埃德银行、国际汇款转账平台、意大利忠利集团、英国数字银行和在线投资者社区等多家国际金融组织的真实案例研究,弥补了理论与实践之间的沟堑,并将创新模式融到从现有大型企业到较小初创企业的真实应用之中,涵盖了机器人顾问、移动银行、放式银行以及风险和监管的内容,还探讨了一系列分析框架,批判性地审视新技术和新兴商业模式,为我国金融科技创新实践提供新范式!
线索:高情商沟通
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线索,泛指信号、暗号、提示。 指人类互相传递的强大的言语、非言语和各种声音信号。 研究人员很早就知道了线索的力量,而且大多数人想必都明白肢体语言的重要性。但是大多数人并不知道线索已经足以精准地预测行为、性格和成就。例如: ?我们可以根据仅仅5秒钟的露面来判断一个领导人的魅力。 ?想知道谁会离婚吗?一个单一的线索就能以93%的准确率预测哪些夫妇会离婚,有时甚至能提前数年预测。 本书将线索的来源归为四类:非言语、声音、言语和想象,这也是本书的组织结构。 在65%到90%的交流中,我们都使用了非言语信号,但我们大多数人却不知道该如何利用肢体语言来使交流变得更有效。这一部分在本书中着墨多,因为它是我们沟通的主要方式。你将学习如何在一言不发的情况下尽展自信风范(这也会帮助你加强自信),迅速取得对方的信任,并在任何场合内都做到令人无法忽视。作者将告诉你使用哪些手势能让你显得更聪明,以及如何发现对方隐藏的情绪。 在声音线索部分,你将学习如何让自己的声音听上去强硬有力。无论你相信与否,领导者实则使用了声音线索去增强自己的影响力。我们还将探讨为何我们的大脑将善谈与领导力联系起来,以及你如何在电话、视频通话和当面交流中获取对方的信任。 在言语线索部分,如何让你的电子邮件、聊天和个人资料更具影响力。你是否疑惑过为什么有些人迟迟才回复你的电子邮件?我们在此将深探讨如何变得更善于辞令,以及如何在线上和线下沟通中都能施展你的魅力。 在后一部分,你将了解到意象线索是如何出乎你意料的重要。你的着装、你桌面的物品摆放和你穿衣的颜色是如何透露你的信息的,无论这是否出于你的本意。 无论是在人际交往、语音还是视频电话中,甚至是在电子邮件和闲聊中。掌握线索如何发挥作用这门学问,能够强化你的观,增加你的影响力,并让你不再被低估、忽视或误解。
财富稳健之路
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《财富稳健之路》中作者以40年的精算师经验,为读者提供如何在复杂的财务前景中生存的必要指导,为大量处于中间状态的人(既不是“富得流油”的人,也不是没有经济来源的人)而准备。他从金钱和概率、复杂性和变化以及人性特质和弱等方面深刻诠释如何实现终身财务健康。作者通过讲故事的方式行教授,不仅浅显易懂,而且妙趣横生。书中提到的整体财务健康的六项原则为大众读者提供了实现财务健康所需的基础。全面财务健康的六个基本原则具体为:基本原则一:每个人的价值观,目标和财务状况都是独特的和多维的。因此,做出的每一个财务决定都要符合你的身份,考虑你自己的具体财务状况的整体性。基本原则二:债务既不是好的,也不是坏的,但总是重要的。这与你的钱或你可能拥有的任何其他资产一样重要。基本原则三:对自己的财务状况拥有完全的所有权是很重要的。了解你自己不能做什么,并确保你聘用的人百分之百地站在你这边。基本原则四:未来是难以想象的,也是无法预测的。学会受不确定性,并制定一个具有灵活性和可选择性的财务战略。基本原则五:组织你的财务生活,以便在严重的经济或生活事件中幸存下来,这对长期财务健康至关重要。努力做到反脆弱性。基本原则六:财务健康来自无畏的自我意识和承认我们作为人类的认知和情感限制。清楚地知道你想要什么,你有什么能力,以及你永远无法知道什么。
SaaS企业持续增长策略与落地
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本书从行业特、增长方式、市场策略及落地、组织结构等多个方面全面介绍行业特性,并提供与营销结合的增长模式,讲述如何专业、有效、快速地实现市场增长。本书紧紧围绕 SaaS 增长中的关键问题,总结了“双螺旋营销”的增长模式,书中后半部分介绍的增长模式也是目前行业中众多企业正在加速实践的增长模式。 本书逻辑缜密,在内容方面采用顶层设计、前沿案例,语言表达生动,适用于所有致力于企业业绩增长的职场人士。
善本金融
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本书提出“善本金融”理念,以及探索解决在该理念的指导下中国特色的金融改革如何向善的问题。 中央经济工作会议强调,要深刻把握金融工作规律,深化对金融工作政治性和人民性的认识,坚定不移走中国特色金融发展之路。金融的政治性和人民性集中体现在社会价值上,不能单纯以经济价值来考量,必须从社会价值视角重新审视自身的定位和功能。 本书提出的“善本金融”理念,是从社会价值向度推金融供给侧结构性改革,推动金融回归本源、确立服务功能第一性,把“善”的基因嵌金融服务的场景中,构建以客户为中心的“抑恶扬善”评价体系,营造“金融向善”与“客户崇善”同向同行的发展氛围,形成金融服务中国式现代化新范式。 全书在理论篇分析探讨了善本金融的缘起,善本金融的本质内涵与理论逻辑,善本金融体系构建等;在实践篇就金融顾问制度、区域综合金融服务示范区、善本信托、善本信用、数智善本等探索实践行了介绍。
网店推广(第2版)
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“电商精英系列教程”自从2011 年问世以来,随着电子商务大潮在国内的兴起,成为全国范围内颇具影响力的电子商务系列教程,是几代电商人和院校学生学习的“绿色记忆”。2016 年,电子工业出版社推出升级版丛书——“新电商精英系列教程”。这两套系列丛书,累计销售100 多万册,并且两次荣获电子工业出版社*品牌奖。 2019 年,“新电商精英系列教程”新品问世!本套丛书均配有PPT 课件,由阿里巴巴商学院召集多位优秀电商讲师和电商领域的专家学者编写,吸取了旧版丛书的经验,对于主流电子商务知识行了更加细致、合理的规划设计,更符合新时期读者的知识需求。此次除了升级原有的《网店客服》《网店美工》《网店推广》《数据化营销》《电商运营》五本书,还新增了《内容营销:图文、短视频与直播运营》《跨境电商运营实务:跨境营销、物流与多平台实践》两本书。 《网店推广》(第2 版)内容涵盖网店的推广之路、直通车、智钻、淘宝客、自媒体、淘宝官方营销活动与经典案例解析。本书可作为各类院校电子商务及相关专业的教材,也可作为网络创业者和电子商务从业人员的参考用书。
社交电商运营全攻略
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随着新零售的大潮在国内兴起,有赞学院决定将自身的经验分享给大家,本书是由有赞学院集合其优秀讲师撰写而成。从趋势环境到落地实操,从要解剖到案例分析,不仅会让读者有身临其境的还原感,还会在方法论和工具推荐的指引下,不由自主地投身到社交电商的战场中。更让人惊喜的是,多个知名品牌的案例背书,让读者站在前人的肩膀上放眼市场全局,真正用发展的角度看社交电商运营,受益匪浅。
凝视未来
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本书分上下两个篇章:在今天遇见未来、启动未来商业的先驱——中国企业家。主要主题涵盖上页逻辑、创新思维、人工智能、领导力、管理要、绝处逢生、全球化趋势、未来企业和商业形态、互联网公司管理大变革、基因科技、计算经济时代、用互联网思维经营实体连锁店等。本书既有作者基于理论和研究提出的对于未来商业社会的洞察,也有作者通过与成功企业家一手交谈的案例总结出来的应付未来商业形态的管理良策,对于所有的职场人士、商学院老师和学生、以及普通读者都会产生醍醐灌顶的作用。
迎难而上:组织重塑力
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学术和商业领袖保罗·休梅克,拥有17年的战略、领导力和商业模式咨询经验,曾在微软、雀巢等知名企业从事组织管理工作超过10年。致力于为激励组织变革和提高公司影响力提供指导和建议。
暗数据
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在大数据时代,我们常常以为自己拥有做出正确决策所需的所有信息。但事实上,我们拥有的信息从来都不完整,可能只是冰山一角。正如宇宙大部分是由暗物质组成的,尽管我们看不见,但它们仍然存在。在信息世界,如果我们忽视暗数据,则可能面临各种风险。 汉德教授以一个引人胜、充满启迪和智慧的统计学视角总结了15种暗数据类型,并逐一阐释它们的发生机制和可能带来的风险。书中引用大量翔实的案例,这些案例来源于社会生活的方方面面,富含鲜活细节,包括人口普查、火箭发射、总统选举、飓风灾难、地方治安、历史考古、分数膨胀、学术造假、金融诈骗、财务管理等专业领域里的各种案例。汉德教授不仅揭示了深深埋藏在数据背后世界本来的样貌,还提醒要我们警惕未知事物带来的风险,并阐述了如何利用暗数据并从中获益,从而做出理智的决策。 暗数据无处不在。在我们知道的、不知道的每一处角落,暗数据如同一道发自暗处的光,终将照亮人类认知的盲区。 本书将带领我们启一段奇妙而富有启蒙性的旅程,我们看不到的数据世界。
微服务,心体验
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体验时代来临,单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费,只有客户体验良好的企业,才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念,并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。不惜成本地为客户提供极致服务,试图在与客户触的各个“触“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系,让企业的每位员工做到用心服务,用“投”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例,读者可以更好地理解和践行“微服务,心体验”。
首发03:小兴趣商业
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《LAUNCH 首发》是国内本观察新商业、新消费、新品牌、新生活的MOOK书。由吴声、李翔担任出品人,吴伯凡担任观念主理人和学术顾问。每期观察一个商业现象,从商业观念的更迭、新消费趋势的解读和消费品牌的塑造出发,触碰时代浪潮和生活的崭新可能。 《小兴趣商业》是首发MOOK的第3册。“兴趣”是我们日常生活中的一抹亮色。“小兴趣”是数字时代年轻人生活方式的集中呈现,“小兴趣”玩家则是当代消费主义践行者的代表。 从“内容电商”到“兴趣电商”,需求更加垂直,用户更加精准。从“二次元”到“潮流文化”,许多曾经的“小兴趣”已经成为主流,但还有更多的初生小兴趣正在路上。关注更“小”的兴趣,我们试图发现更细分的文化圈层和更多元的消费精神,发现从功能到体验,从效率到品味的商业逻辑变化。
电商密码
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本书以真实的跨境电商平台全案为实践基础,结合现今电商行业的特和需求,站在电商平台运营者的角度对电商运营工作行系统化的分析。全书通过大量的数据调研并行实践落地得出结论,以平台对自身建设和运营的要求,高定位,审视B端、C端的从业者应如何规范运营行为,找对运营工作的重和方向,来迎合平台满足用户需要这一根本需求,籍此启发读者作为广大电商行业中店铺和产品的运营主体应何以自处。该书以电商平台的全新视角,通过电商平台从无到有的运营思想和视觉化落地的过程,揭秘了当今行业以平台制电商运营制式引领下规定给电商从业者的大量内容需求和策略需求,并公了团队对150个电商头部平台的分析数据,旨在使读者见贤思齐,更加通透地看清电商行业对广大运营工作者执业的潜在需求,真正把工作做到用户心坎里,破解电商行业的运营密码。
你也是产品:产品思维纵谈
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产品经理这个职位发展至今,已经积累了大量成熟的思维方式及成功经验,本书将这些"宝藏”行系统化的整理,将产品思维拆解为多种思维模式,从产品的用户思维、竞争思维、本质思维到数据思维、系统性思维等,讲述它们的概念、使用方法,以及如何落地应用。本书不仅涉及产品构建的历史、理念、方法、管理路径,还配有大量实际应用案例作为演绎。这些案例来自一线实际操作、生活经验和历史经典,让读者可以高效地理解文章内容,快速上手工作、生活上的产品构建和运营。
运营有数:用数据突破电商流量
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本书是宁静十年电商数据化运营实战经验的一次总结,系统地展示了商业数据应用的过程,能帮助更多商业运营人员掌控数据在决策中的实际应用。本书通过5章的内容,尽可能全面、详尽地介绍了数据化运营的思维:数据化运营五大核心思维、利用数据化快速掌握市场竞争状况、市场环境中的外部流量获取权重分配、引爆搜索与首页流量的数字密码、优化内环流量价值提升店铺权重。
人才培养:*培训体系的数字化搭建
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管理是一种理论,更是思路和方法,而这些都需要管理工具来支撑,需要引一些基本的、通用的思路和方法。企业和机构的培训也同样需要一套标准化的运作体系和执行准则来行管理,以期程度地实现培训目标。本书全面、深刻地讲解了如何搭建全面培训体系,既有扎实的理论背景介绍,又有具体的落地实操方法。 本书共分为8章。第1章从认知层面介绍了全面培训体系,帮助读者建立对企业培训的全新认知。第2章介绍了如何以数据为基础做好企业人才需求分析,为搭建全面培训体系指明方向。第3章介绍了全面培训体系的方案设计与规划。第4章介绍了全面培训体系的质量管理与保障。第5章介绍了全面培训体系的“关键时刻”及“6Ds法则”,以做好培训后的成果转化。第6章介绍了培训效果评估与报告,为培训的持续改善奠定基础。第7章介绍了培训过程中的各种风险管理,包括危机处理、应急处理预案。第8章介绍了如何造专业的培训管理人员,包括培训管理人员必须具备的能力与素养以及培训管理人员专业化途径。
坦诚管理:如何营造讲真话的工作环境
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在本书中,作者指出了存在隐瞒的工作环境的弊端,并指出管理者需要营造坦诚的工作环境,以明确团队的优势和隐患,从而更有效地管理。本书从公司内部氛围调整、完善绩效管理、真诚关注客户、利用董事会的力量、大胆计划、优化外部沟通等方面具体讲解了如何营造坦诚的工作环境,提倡管理者从内部管理制度手,一步步拓展外部形象,实现鼓励坦诚合作、塑造真诚形象。本书对管理者有一定的参考价值,能够帮助管理者引领团队用真诚的心态有效合作、高效发展。
人机营销学:人工智能和自动化时代的29种成功策略
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本书是“比尔·毕晓普商业经典”系列图书中的一册。比尔·毕晓普提供了人工智能和自动化时代的29种制胜策略,包括从基本的战略层面,到用更少的资源创造更多的价值,再到如何与当下的科技行互动等。作者用独特的叙述和轻松的故事为我们梳理了AI和自动化时代下所需的技能,例如他提出在“人机共舞”的时代,人们所需要具备的能力为无限的好奇心、目的驱动型逻辑、道德框架和隐喻式沟通等,书中提到的29种策略都是以如何发挥这些能力为基础的。
蓝湖战略
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本书以半导体产业链的演进为轴线,以产业上下游公司的发展脉络为实例,以作者30多年对台湾制造业的深入观察和研究为基础,提出了台湾半导体产业的制胜之道——“蓝湖战略”,即在市场规模小的细分领域专注利基产品,通过定制化、科学管理、智能科技和自主研发提高相对竞争力,并成为细分市场中的“隐形冠军”。 本书完整梳理了台湾半导体行业的发展历程、转型策略与制胜秘籍,*解析了台积电、联发科等知名半导体企业和高科技公司的发展经验。从解决半导体产业中的各种问题点出发,再沿着产业上下游的轴线进行垂直整合,*后上升到对产业生态系统的洞察。 在全球供应链重组、制造业回流、中美科技竞争加剧的当下,本书对于读懂台湾半导体行业取得瞩目成就的过程与方法,洞悉半导体产业发展趋势与未来,加速半导体产业的进步与转型具有重要意义。