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谦逊的问讯:以提问取代教导的艺术
￥38.35
应对员工个性化时代的管理沟通解决方案，帮助你提高让他人畅所欲言的能力，学会“问好的问题”，促良好沟通。提问的艺术随着职位的提高会变得越来越难以把握。领导者在与员工交流时往往偏向于用命令语气而非提问的方式，这很不利于完成复杂且需要紧密协作的任务。领导者更需要谦逊探询的提问方式，这本书指导领导者与下属建立积极、可信赖的关系，引导下级向上级的有益沟通，帮助组织良性运作，从而顺利达成目标。
决策是如何产生的(珍藏版)
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作为大师中的大师，詹姆斯·马奇在斯坦福大学讲授的决策论广受欢迎。决策是人类的核心活动，它对个体、群体、组织和社会生活至关重要。本书并非对决策的初级介绍，而是对决策的产生过程行深剖析，运用社会学和行为学的理论研究各种不同情境下的决策，从而使现实世界中作决策的人既能从参与者的角度又能从旁观者的角度来理解这一过程。 本书读来富有新意。马奇为书中深刻的理论佐以大量饶有趣味、生动形象的例子，既便于读者理解和在实践中运用这些理论，又为勤于思考的读者带来仔细品读的兴致。 决策大师关于决策的智慧之作， 令人眼前一亮！
让心淡然(珍藏版)
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无论是浩瀚的大洋、无际的天宇、变幻的冰川，还是活跃的企鹅、日月同辉的天空、深不见底的海，足以衬托人之渺小。自然即为自然而然，正是其不在意自己，随境而变，随遇而安，这样的“无我”，使其自由、独立而幸福。 陈春花老师用深邃的思想和细腻的笔触，与读者分享了一段自我省思的南极之旅，不仅展示了南极世界的神奇壮美，还通过对自然法则的思索体认出内心的真正追求。
OKR:源于英特尔和谷歌的目标管理利器
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OKR是联结组织战略和团队、员工目标的利器。本书是OKR应用方面的综合性指导，旨在帮助企业克服各种错综复杂的挑战，包括： 如何更好落地执行战略规划 如何更好构建高效组织 如何保持组织持续增长 如何避免颠覆式创新的冲 如何帮助员工确定工作优先级 为帮助您更好理解和有效实施OKR，在这本详尽的操作指南中，两位权威专家将带领您一探究竟，从20世纪80年代OKR起源于英特尔说起，到Flipkart、GoNoodle和TaxSlayer这类创新型企业如何借助OKR发挥竞争优势……通过鼓励员工设置很有挑战的目标并执行，OKR 成功地帮助团队和员工重新思考并充分发挥其潜能。本书涵盖了成功实施OKR的所有步骤，以及确保OKR能持续展的长效机制。另外，本书还探讨了近期常见的OKR软件解决方案。工具无疑可以帮助组织更好地推OKR，但应仔细评估它们和您组织的适配度，对此，本书为您提供了20个自检问题以帮助您做好相关选型评估。 基于如下理由，本书应成为您的案头手册： 提供了如何获得关键高管对OKR的支持的诀窍 提供了策划并持续成功实施OKR的详尽的、*的和*好的实践 提供了关于定制OKR框架以完美适配您组织目标的深度一手信息 总之，本书为您提供了完备的一站式服务，帮助您把这套定义、对齐和跟踪目标的方法在您的组织中更好地落地实施。
行善的诱惑
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海因茨·齐默曼神父是一位卓越的领导者。20年间，他将圣杰罗姆大学从一所名不见经传的教区学校造成为一所声誉斐然的全美知名学府，与芝加哥大学、耶鲁大学、斯坦福大学等全球领先的研究性大学并驾齐驱。 齐默曼神父发挥基督徒的恻隐之心，想帮一名不称职的初等教员找工作。一石激起千层浪，这件事在圣杰罗姆大学掀起了轩然大波。20年学校迅速发展过程中埋下的许多隐患都浮出水面，各种冲突和摩擦将学校上下搅得人心涣散、分崩离析。 *位受害人是齐默曼本人。第二位受害人是他忠实的助手兼合作伙伴爱格妮丝·穆勒。一封诽谤信指责他们有不正当关系，无中生有的绯闻传得沸沸扬扬。随着这场席卷全校的风暴愈演愈烈，主要的教职员都深受影响，学校所属的教会组织也被波及。起初，齐默曼的亲密朋友、一位杰出的犹太裔心理医师将该局面描述为“咖啡杯里的风暴”，可后来，他自己也卷了旋涡之中。这场危机威胁到一所一流的大学，是一场他们无法理解也无力去解决的危机。 小说思想深邃、发人深省。故事中的人物栩栩如生、有血有肉，他们如何应对危机是这部小说的主题。全书情节精彩、紧凑，峰回路转，结局出乎意料。
权力与影响力(珍藏版)
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本书内容非常实用，尤其适用于中国企业界。作者研究了一个中国企业家十分关注的问题：权力与影响力。 经济和社会的变化使人们的差异性和互赖性达到前所未有的程度，仅仅依靠领导下达命令、员工服从命令已经不能完成工作。在这种情况下，不论是中高层管理人员还是专业人员，想做好工作，就必须处理好上下左右的关系，得到他人的协助。这个过程既需要自身拥有权力，又需要彰显个人的影响力。 本书深探讨了企业内日常需要处理的三大关系：与下属的关系、与上司的关系和与外部人员的关系，帮助人们有效、负责地处理这些关系。本书还描述了领导者在初期、中期、晚期要面临的重大挑战和问题解决方案。 此外，本书还就如何提高个人工作成效、企业如何大量培养能够胜任领导工作的人才等提出了切实可行的建议。 ?你还在依靠下达命令和听从命令来完成工作吗？
组织(珍藏版)
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《华章经典·管理：组织（原书第2版）（珍藏版）》的出版宣告了组织作为一个独立研究领域的诞生。马奇和西蒙是决策理论学派的两位大师，本书作为他们的合著，备受关注和引述。 由于竞争、合作、人类认知和情感、外部环境等因素的影响，对组织过程的控制较为有限，而组织的参与者们尽可能以容易复制的方式来应对这些限制，本书的焦正是这种复杂的组织行为。尽管大多数组织有等级制度，但组织过程绝不能单纯依靠命令和权力来完成，所以本书自始至终关注的恰是决策而非等级，这也是现代组织和管理重要的一环。
营销的本质(珍藏版)
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包政老师30年研究心得带你透彻理解营销的商务职能营销的两种协调方式福特的大量销售方式通用的深度分销方式 丰田的社区商务方式 长虹与TCL商务方式之争 社区商务活动方式的兴起
穿透心智:企业战略定位实践方法
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本书浓缩了十多年来，作者研究战略定位以及实践战略定位的体会。之所以取名"穿透心智"，是因为"定位"系列告诉读者，"战略的核心是定位"，而这本《穿透心智》，一步聚焦到定位的核心-心智。 十多年来，在跟众多企业家不断交流合作中，作者深刻体会到他们的时间是多么稀缺，换句话说，他们是一群"忙人"。特劳特先生曾说，"定位，是在顾客心智中占领一个位置"。作者希望，本书提供的这套"战略实践操作方法"，不仅能让企业家快速地学习定位，而且还能高效地应用这些方法。让我们的本土企业，创建出一个个强势品牌。
招聘、提拔和留住优秀员工
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本书是真正的实战指南，作者是享誉美国的人力资源高管法尔科内。 本书详细介绍如何发现和筛选有优秀潜质的员工；如何经由一致的目标，发自内心激励、促员工发展，发挥他们的优势；如何沟通、协调和营造积极的部门环境，让员工享受在公司工作；万一遭遇措手不及的纠纷，如何借由平时的书面记录来有效避免诉讼雷区。 本书还重介绍每位HR和企业管理者都需要掌握的关键事项：诚布公地沟通，让员工承担适当的责任；树立团结友爱的精神，并确保员工找到新的方式重新参与工作、重塑自我，使员工成为解决方案的一部分，而不是问题的一部分。 从录用到沟通，从团队建设、员工激励到艰难的谈话，以及在必要时记录纠正员工行为的措施……你可以根据自己当下的需求从头到尾阅读本书，也可以从任意一章始阅读。
企业的本质
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包政老师 30年研究心得 带你 系统温习管理经典理论 重新认识现代管理实践 通分工和组织的关系 帮助企业完成思考 学会构建我们中国人自己的商业理论
与万物共生:低碳社会的发展观
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如何解决我们地球所面临的环境问题？人类始研究可再生能源技术，改变生活方式，甚至期待技术可以重塑自然，方方面面的展都为我们带来了希望，然而稻盛先生认为解决问题的根本之处在于人心。 稻盛财团于2008年成立了“环境文明伦理研究中心”，该中心聚集了日本具有代表性的研究者，成立了三个研究会，分别为：A环境部门“历史·环境”、B文明部门“人口·食品?能源资源·产业经济”、C伦理部门“伦理·道德·教育”。《与万物共生：低碳社会的发展观》内容即是其中C伦理部门“伦理·道德·教育”研究会的研究成果。 2020年新书《与自然和谐：低碳社会的环境观》内容是A环境部门的研究成果。 华章·稻盛和夫作品全集（共26本）?
电竞生态:电子游戏产业的演化逻辑
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《电竞生态》系统地勾勒出了电竞生态在端游世代、网游世代和融合世代下的不同生态结构，并对未来的架构行了分析。 电子竞技产业的发展是多产业协同演化的过程，本书探究的理论和方法帮助你了解： ·什么是电子竞技？ ·电子竞技产业有什么特？ ·电子竞技产业的研究与哪些商业理论可以更好地结合在一起？
中国式管理探索:拉姆·查兰管理实践奖获奖案例集(2017)
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拉姆·查兰认为，企业每五年就需要重塑，需要深刻的变革，才能把握趋势，立于不败之地。管理上具体的“术”可能有差异化，或者称之为国界，或者称之为文化，但是从“道”的层面来讲，是不应该有这种国界的。 真正优秀的企业家，都是在实践中不断成长；真正优秀的企业，也都是在实践中不断壮大。企业家各有千秋，企业各不相同，但真正优秀的企业管理实践，尤其是那些极具引领性及借鉴性的管理实践，总能跨越各种不同，给大家弥足珍贵的启发与滋养。 当今商业世界充满变化，有变化才有机会。每一轮技术创新，都会催生伟大的企业。决定市场竞争前景的核心能力正在创新和管理方法，并使其更新迭代。*适合当下市场环境中中国企业的管理方法是什么？从“拉姆·查兰管理实践奖”的23个获奖案例中，我们将会获得启发。
REITs:人员、流程和管理
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房地产投资信托基金（REITs）在美国和大洋洲已经很完善，但在亚洲和欧洲仍持续高速增长，因此迫切需要一本全面的指导书来解决REITs房地产投资决策中的问题。 本书汇集了REITs管理领域从理论研究到专业实践的*成果。根据*的原创性学术研究，例如，对大范围不同类型REITs基金经理的系统采访、参考其他研究和出版物等，并结合作者在REITs管理领域25年的经验，为REITs房地产投资决策过程提供了理论健全、实践有效的*指引。 作者以全新视角洞察REITs房地产投资决策过程，将其拆解为三个阶段、六个环节和30个步骤。每一章关注房地产投资决策过程的一个环节，介绍其中涉及的REITs管理团队关键人员，并通过超级REIT（一个150亿美元的多元化REITs）的实例来说明相关活动的理论与原则。
微信力量
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微信俨然已化为一种*的连器，拥有连一切的能力，彰显出强大的连力，无处不在，无所不能。本书将为你讲述连为何能产生如此巨大的力量，这股力量正在商业和民生领域产生的变化，将为你展现微信生态化的全景世界。 连即口，微信上的每一次有效的连都会形成有效的口。本书详细讲解了如何通过微信帮助餐饮、酒店、医院、零售、商场、电气、母婴、航空、客运、停车场、商圈、城市服务等数十个传统行业与它们的用户、合作伙伴、员工建立全面的连，形成的新的口和通道；而帮助它们改对用户不够友好的产品、理顺陷僵化的生产关系、优化冗余的生产流程、重构落后的商业模式，让企业与用户的需求之间形成更直、更便捷的互动与连，真正解决用户的痛；后挖掘出用户的潜在需求，突破现有的商业边界，拓新的商业范式。 万物皆口，所有产品和服务，只要插上微信的翅膀，都能形成有价值的口。本书还讲解了企业微信如何通过微信卡包、微信红包、智能硬件以及iBeacon和电视等近场设备造各式不同的口，利用这些口制造和衍生出各种有趣的玩法，以更低的成本、更精准有效的方式为用户提供更好的产品和服务体验。 本书尤为注重实用性和实操性，成书的过程中深度走访了微信生态圈中极具代表性的来自不同行业的42家企业，以讲故事的方式将这些企业是如何深度实用微信成功地在产品、战略和商业模式等各方面实现升级和转型的过程、方法、经验娓娓道来，趣味且生动。后，本书为城市服务（民生和政务）、企业号和智慧商圈提供了十分详尽的解决方案，只需要按图索骥便可为己所用。 微信不断在化，它的连力也在不断化，终它将帮助各行各业构建属于自身的新的生态系统，而微信自己也化为移动互联网的自由新秩序、新生态。
卓有成效的团队管理(原书第3版)
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团队是由不同的人组成的，因此我们必须了解团队协作中所涉及的人的问题。如果团队想要创造性、协调地"共舞"，就要不断地实践和反思，再实践，再反思。那么，卓有成效的团队就意味着：任务的有效性，成员的幸福感，团队的存续力，团队的创新和团队间的合作。
人力资源成为战略性业务伙伴
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小小的魔方为何能俘获亿万“粉丝”，并成为象征智力和创造力的符号？它是怎么被发明出来的？ 魔方之父厄尔诺·鲁比克讲述了他发明魔方的故事、对于爆款产品原创性思维的理解，并对魔方的商业运营行了复盘。鲁比克鼓励我们拥抱自己内心深处的好奇心，在日常生活中寻找形形色色的谜，“只要有决心，你就会解它们”。 通过本书，鲁比克回顾了自己的人生历程，还原了他作为一名“业余人士”的逆袭经历，讨论了一切发明都会遭遇挑战和问题的必然性，也揭示了真正的发明者对原创的理解。这位极具天赋的发明者为我们提供了一个看待原创产品的独特视角。
江山永续:一本书读懂五千年领导哲学(第2版)
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现实中的哪个老板不希望自己的企业能够基业长青，历史上的哪个帝王不想自己的江山能够永续长存？现实却是残酷的：中国的民营企业寿命平均只有2.79年，能够超过30年的企业凤毛麟角，而历史上的王朝也是如此，自己命名为秦始皇的嬴政希望自己创的王朝能够流传百世，结果却仅仅14年。 企业的长青是否有秘诀？王朝的持久是否有密码？这一千年魔咒不断困扰着无数英雄和领袖。本书通过对短命王朝与长寿王朝的对比发现，二者*的不同在于领导者的不同，也就是帝王的领导理念不同，优秀的帝王不仅善于构建有利于王朝持续的管理系统，而且非常注重未来帝王的培育。这一特征不仅仅存在于中国的王朝历史中，而且也能在西方的罗马王朝中看到其明显的影响，同时，还可以在那些传承百年以上的家族企业中找到类似的基因。 这些能够推动王朝持续、家族传承的基因和特征究竟是什么呢？让我们一起在作者的引导下共同发掘、共同体悟王朝历史给我们留下的宝藏吧！
情绪赋能领导力
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写这本书的时候，正值2020年春节，这是一个特殊的春节，14亿中国人民闭门不出。因此，我有大量时间来思考如何更好地写这本书，也有很多时间来观察企业如何应对这场危机。 本书写作的初衷是，满足我在大量的教学实践过程中发现的实际需求。我在讲授管理心理学或者领导力方面的课程时，接触了很多企业家和企业中高层管理者，只要在课上提到情绪，就会得到他们热烈的回应。学员们不仅在课上与我积极互动，课后也纷纷向我咨询，其中不少人与我建立了长期的联系，以更好地解决自己的情绪问题。
美容院这样开才赚钱:门店生态运营系统解析
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作者是资深美容院经营辅导顾问。 书中主要围绕美容院门店的业绩提升为核心话题，详细阐述门店运营管理中所遇到的各类典型问题，以及为了经营好门店需要执行的八大工作要素，从而帮助美容院经营者梳理思路，走出经营的误区，明确目标，找到自身发展瓶颈，建立合理的组织架构，优化产品结构，理顺销售策略、销售流程，重建顾客需求、客情等服务系统，让美容院的经营获得更大、更快、更健康的发展。 本书是美容院和化妆品公司的经营管理者改善业绩的利器，也是其他相关从业人员用以做好本职工作的读物。
