★如果说《共情的力量》是教科书,那么这本《该共情的时候别讲道理》就是训练共情力的练习册。 书中有很多关于练就同理心的实践案例,都是真实生活的写照。如:作为销售,如何用同理心寻找客户需求;怎样听懂别人话里没有说出口的内容等。 ★《非暴力沟通》姊妹篇。作者莫妮卡·海因博士——国际知名情感教练,和我们一起聊聊亲密关系该如何不讲道理、只谈共情。
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前言
共情能力测试
第一章 同理心:同情心的映射
·同理心可以习得吗?
·人们的内心世界
·斯里兰卡的故事
·什么是同理心?
·同理心的各种形式
·有关同理心的研究
·理解自己
·对待他人的同理心
·感觉及其产生的后果
·想想你的感受
·身体知道什么?
·同理心的风险和副作用
第二章 被阻碍的屏障:十种阻碍同理心的枷锁
·日常头脑电影
·利己主义者还是自恋主义者?
·对幸福不断追求
·怀疑的魔咒
·判决时刻
·对比行为
·追求完美的欲望
·不信任和嫉妒
·语言消除了同理心
·农民不吃他不知道的东西:舒适区的生活
黎曼·托曼人格模型
第三章 打开视野:同理心加速器
·适当暂停
·神奇的时刻
·思想改变方向
·宽恕
·脆弱的时候
·以同理心看待
·以同理心倾听
·以同理心表达
·以同理心写作
·以同理心阅读
·以同理心去爱
·同理心革命
致谢
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