O2O这样玩：行业生态与实战案例电子书

内容简介

前言

第1章 餐饮业

1.1 餐饮O2O，你能火多久

资本火爆进入

喧嚣下的真实

决定生死的关键词

1.2 餐饮O2O平台：从1.0到5.0的进化论

互联网时代：廉价外挂

移动互联网时代：中间人

资源高度整合时代：生态系统

1.3 外卖O2O：舌尖上的诱惑

外卖O2O硝烟

外卖未来看点在哪

1.4 老乡鸡：探索点对点的O2O服务

怎样理解O2O

O2O在主流餐饮企业中的应用程度

老乡鸡的O2O目标与行动

实现线上和线下的对接

快餐行业的O2O基因

第2章 零售业

2.1 传统零售业玩得转O2O吗

零售业的O2O是什么

应该怎么做

前店后厂的联盟

2.2 最接地气的超市O2O玩法

三大理念

三大具体做法

2.3 商场O2O：办法要比困难多

现状不容乐观

很多坎需要跨越

心存希望激流勇进

2.4 这家超市O2O凭什么1小时内送达

如何做到1小时内送达

有关钱的事儿

2.5 社区连锁便利店O2O如何降低线上引流成本

推广成本高，复购率低？No No No

集中配送降低配送成本，提升体验

碎片购物实现极致体验

用会员制黏住顾客80％的消费

启示

第3章 服装及鞋类

3.1 一个O2O实践者的血泪史

老板决策级“白痴”

部门导入级“白痴”

终端应用级“白痴”

3.2 拉夏贝尔O2O：看到直营门店的好处

神奇的O2O模式

把去淘宝购物的消费者还给门店

这只是第一步

3.3 300亿的绫致如何用微信打通O2O

把有限店做成无限店

如何调动O2O上各个角色的积极性

这件事看起来没那么难啊

马云为何害怕微信

第4章 互联网及纯电商行业

4.1 BAT大战，O2O的好礼物

腾讯提供的一站式生活

天下没有阿里巴巴难做的生意

百度蓄势已久的移动支付大战

做电商的传统企业出路

4.2 O2O：纯电商品牌的救命稻草

更低的天花板

纯电商品牌的未来在于O2O

4.3 阿里巴巴O2O三板斧的虚假繁荣

第一斧：淘点点

第二斧：支付宝

第三斧：吉祥三宝

第5章 婴孕童行业

5.1 站在风口的母婴O2O

母婴O2O遍地开花

新型母婴电商不同以往

如何迎接母婴O2O风口

5.2 合生元O2O“宅急送”是如何做到的

一次促销，3分钟的决策，3小时的准备

为什么要单独检测O2O大促

简单与不简单

3小时的准备都做了些什么

促销的意义不在于销售额

5.3 乐友孕婴童：十几年前就埋下伏笔的O2O

逆势而为：从线上到线下

重新搭建的选品策略

价格与品类

系统要“去人化”

第6章 生鲜食品行业

6.1 食行生鲜：网上平民菜市场是难度最高的O2O

一个生鲜渠道的颠覆者

专业的配送服务商

一个网上菜市场

凭什么低价

24小时内新鲜送达

社群是对O2O的最大支持

点评

6.2 当社区遇上生鲜，O2O在哪里

社区、O2O、生鲜，三者缺一不可

社区生鲜的O2O在哪里

康品汇，如何打通社区、生鲜和O2O闭环

6.3 乡菜香：这个本地生鲜O2O有看头

用需求痛点稀释消费习惯

反向O2O：互动体验建立信任

最后100米配送到家

让O2O与信息化对接

第7章 医疗美容行业

7.1 移动医疗O2O：看上去很美

移动医疗的“硬”和“软”

线上的“O”——碎片化

线下的“O”——互动性

趋势

7.2 整形行业O2O，谁能分享8500亿的盛宴

致命缺陷

尝试变革

7.3 一家医馆怎么通过O2O把病人变粉丝

第8章 家居行业

8.1 家居O2O模式知多少

O2O之惑

O2O模式

8.2 珀兰床垫：一个代工厂的曲线O2O

摸索了一年，才找对路

在“超配”中，找到竞争力

逆势提价，销量还能翻倍的秘诀是什么

你的“局”在哪儿

8.3 多彩饰家社区O2O模式，抓住懒人经济

调研：社区里有哪些懒人经济

解析：懒人生意的挑战在哪里

第9章 酒业

9.1 酒业B2C将死在O2O手上吗

趋势

问题

9.2 O2O时代，白酒经销商何去何从

O2O是个早产儿，成长之路注定坎坷

O2O时代，如何重新定义厂商关系

9.3 酒运达：酒业体验式O2O试水者

开启体验式营销

问题与难点

第10章 汽车行业

10.1 汽车O2O，鼓了谁的钱袋

汽车也能“线上下单，线下交割”吗

五种汽车O2O类型，各有千秋

10.2 汽车O2O：我们是怎么死在内耗上的

销量为什么没有出现预期的增长

选择与人员能力现状相适应的业务结构模式

对业务岗位进行合理的职责分工与合作

制定以KPI为导向的配套绩效考核政策

小结