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阿里巴巴管理法:帮助领导者突破9大管理瓶颈电子书

★推荐1.从新视角完整揭示阿里巴巴的管理之道   2019年9月10日,马云卸任阿里董事局主席,将继续担任阿里集团董事会成员,直至2020年阿里年度股东大会。他已经把“兵权”移交给了更年轻的70后管理团队。马云之所以有底气退休,是因为阿里有一套行之有效的管理方法。这是1999年成立的阿里能从小到大,由弱变强,铸就今日辉煌的资本。 ★推荐2.关于阿里巴巴的书很多,但这本讲管理的更贴心

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作       者:戚风

出  版  社:古吴轩出版社

出版时间:2019-09-01

字       数:9.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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  阿里是国内知名的互联网企业,凭借卓越的管理之道,阿里在短短数年之内,就成为互联网领域的龙头企业,而马云的创业神话也成为人们在茶余饭后经常谈论的焦。   本书结合马云的创业经历,深剖析阿里的管理方法,涵盖战略管理、执行管理、客户管理、人才管理等九大板块,带领读者全方位了解阿里的管理特色。文中还引用了马云在各个场合发表的言论,这些讲话深阐释了马云对企业管理、电子商务、未来技术等内容的思考,也是阿里管理之道的集中体现。<br/>【推荐语】<br/>★推荐1.从新视角完整揭示阿里巴巴的管理之道   2019年9月10日,马云卸任阿里董事局主席,将继续担任阿里集团董事会成员,直至2020年阿里年度股东大会。他已经把“兵权”移交给了更年轻的70后管理团队。马云之所以有底气退休,是因为阿里有一套行之有效的管理方法。这是1999年成立的阿里能从小到大,由弱变强,铸就今日辉煌的资本。 ★推荐2.关于阿里巴巴的书很多,但这本讲管理的更贴心   众所周知,阿里是一家成功的电子商务领军企业,不少中小企业都试图复制其成功之路,发展壮大成知名企业。但阿里的管理方法极具个性,自成一体,不容易看懂其中奥妙。本书根据企业管理的各种核心任务重新梳理了阿里管理法的精华部分,尤其是阿里还是个中小企业时候的高效管理方法,更符合广大中小企业的需求。 ★推荐3.马云留给阿里巴巴青年干部的管理心得   马云说:“起初,我对技术一无所知。我对管理一无所知。”那么,他又是怎样管理阿里的?在本书中,这些问题都会有一个明确的答案。本书从战略管理、执行管理、客户管理、人才管理等方面着手,讲述了阿里的9大管理板块,详细讲述阿里从创业之初到发展壮大的管理智慧。<br/>【作者】<br/>  戚风,经管励志类畅销书作家,在经济管理学上颇有心得,多年来致力于研究市场营销、消费者心理,以及企业经营管理等内容,并为大量职场人士提供了咨询服务。他的作品立足于实际,用朴实的语言,深浅出地介绍了学术界的前言理论和观,有很强的亲和力与说服力。其作品主题涵盖了资本管理、网络营销、经营管理、消费心理等多个方面的内容,在相关领域出版过多部作品。<br/>
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前言

第一章 战略管理:发扬务实精神,在变化中求生存

解决社会问题,做一家伟大的公司

未来要用小而美的理念服务社会

先站稳脚跟,再寻求发展

积极变阵,迎接新时代的挑战

改变市场上现有的游戏规则

结盟与合作才是“王道”

第二章 执行管理:三流的点子加上一流的执行

没有执行力,再好的想法也没用

先树立明确的目标,再全力以赴

将资源集中在一个关键点上

立刻、现在、马上去做

三流的点子加上一流的执行

把握执行力的速度、尺度和力度

第三章 客户管理:始终坚持客户第一

客户利益是企业价值的唯一源泉

要想赚钱,得先让客户赚钱

深入了解客户的真正需求

始终坚持为客户提供优质服务

帮助客户,不靠“输血”靠“造血”

第四章 人才管理:好的人才一定是培养、磨炼出来的

招最优秀的不如招最合适的

员工选择一家企业是要找幸福感

善用股权激励,把钱投资在员工身上

让每一位阿里人都带着快乐工作

尽量不从竞争对手那里挖人

严格培训为阿里注入“新鲜血液”

第五章 团队管理:团体作战,打造一流的“阿里铁军”

靠团队打天下,不靠个人英雄

唐僧师徒是最好的创业团队

“大中台+小前台”的组织模式

“管理三板斧”化解内部管理危机

“政委体系”保证团队的战斗力

轮岗制:以更高的视角看问题

合伙人制度:将价值观延续下去

第六章 营销管理:既要追求结果,也要注重过程

营销的最高境界是传播品牌文化

将免费策略变成营销的撒手锏

全域营销,打通线上线下一体化

新国货营销解码新零售

自我营销也是一门技术活

第七章 绩效管理:价值观占50%,业绩占50%

没有KPI,所有的理想都是空话

按 “271原则”划分人才的层级

末位淘汰制激发企业战斗力

坚决淘汰“野狗”和“小白兔”

双轨制确保人才结构的多样化

生活也要有KPI考核

第八章 文化管理:其他都可以谈判,价值观不能谈判

价值观是阿里的核心竞争力

违反诚信就要接受惩罚

让天底下没有难做的生意

做公益就是经营自己的人性

赋能女性,就是赋能未来

给阿里巴巴披上武侠文化的外衣

从“独孤九剑”到“六脉神剑”

第九章 创新管理:不懂得创新,只有死路一条

把创新放在最重要的位置

不要一味地模仿大企业

拥抱变化,未来是拼出来的

不能创造价值的创新没有任何意义

从“倒立”的角度重新看待问题

错误逼着我们不断创新

附录

马云在马来西亚吉隆坡“环球转型论坛”上的演讲

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