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前言
第1章 “面”具下隐藏的内心世界
01.脸红是泄露一个人内心情感的信号
02.隐藏在笑中的真相:一个人的笑容是内心的真实反映
03.言语可以掩饰,脸部特征很难被完全控制
04.仔细观察眉毛“动作”,解读心理信息
05.眼随心动:深入解读这扇心灵之窗
06.“鼻语”也是“心语”:透过鼻子看出对方的内心活动
07.嘴巴不出声也会“说话”:一个人的嘴折射其性情
第2章 穿戴装扮中流露出的性情
01.穿衣风格“出卖”了你的心
02.衣着情结:从上衣类型识人性格
03.以帽可以取人:一个人的帽子是真实自我的外化
04.系出来的真相:透过领带识男儿心
05.眼镜的秘密:眼镜类型可以展现人的本色
06.手表让一个人的内心世界袒露无遗
07.锦上添花:佩饰彰显人的性情
08.戴出来的个性:戒指的佩戴位置反映其性格
09.提包是性格的反映:透过提包类型了解他人
10.鞋子是真性情的外露:从鞋子的喜好中识人
第3章 兴趣爱好中隐含的“真心”
01.从色彩喜好中知悉他人性格
02.从喜欢的舞蹈类型中识人性格
03.从喜欢的音乐类型中识破人心
04.从喜欢的球类运动中解读对方
05.从喜欢的旅游方式了解对方
06.从看书类型透视他人性格
07.从喜欢的游戏类型剖析性格
08.从养宠物类型看人性格
09.从喜欢的电视节目观人性情
10.从喜欢的汽车类型看人心
11.从喜欢的酒的类型看人的心理
第4章 生活习惯中流露出的“心声”
01.挤牙膏习惯反映人的性格
02.习惯是内心的传感器:睡前习惯揭示人的性格
03.晨起后小动作折射性情
04.从吸烟习惯中了解他的真性情
05.不经意流露出的真相:脱鞋方式暗示他的性格
06.习惯影响精神:从洗浴时间看个性
07.点菜方式暴露人的真实性情
第5章 肢体语言是内心的显示器
01.睡着了,他其实仍在“说话”
02.揭破玄机:解读坐姿中的奥秘
03.站姿是种奇妙的“语言”
04.有迹可循:走路姿势彰显人的性情
05.手比嘴会说话:从手形判断对方的性格
06.观察他的手部“表情”
07.握手方式是一张“性格名片”
第6章 察言辨音知人心
01.听话听音:声音流露出人的本性
02.性情的暗语:不同的语气代表不同的性格
03.快与慢的玄机:从语速中读人心
04.从话题中听出对方的“弦外之音”
05.语言风格展现人的性格
06.口头禅背后的潜台词
07.言语中的智慧:从幽默方式识人性情
08.从打招呼用语中看人个性
第7章 透过行为细节解读人性
01.内心的反映:打招呼展现人的个性
02.小细节大学问:从吃相上看出真实的他
03.字如其人:透过字迹观人心
04.不可忽视的细节:从听到表扬的反应观人性格
05.习惯成自然:驾驶习惯透露人的性格
06.隐藏在乘车习惯中的“心灵地图”
第8章 看透人性,抓住关系要害的心理策略
01.细节效应:观察对方不可忽视的关键点
02.激将攻心法:揭破人性中的重要事实
03.洞悉本质法:不要根据表象轻易下断定
04.情感效应:打动人心先要令人动情
05.类比效应:人们的对比心理总是在下意识地发挥着作用
06.稻草理论:衡量人之性情与能力的技巧
07.刻板效应:警示人们不可僵化主观看人与事
08.晕轮效应:提醒人们不要以偏概全地看人
第9章 操纵人心,让他人心悦诚服的心理策略
01.南风法则:将柔性的力量进行到底
02.若要获得支持,就要从他最感兴趣的事着手
03.吸引他的注意力,为进一步的交流做准备
04.善于倾听,才能获得对方的信赖
05.同情心效应:使对方情不自禁地被征服
06.冷静思考,让他人心悦诚服
07.提高自身修养,一定会助你脱颖而出
08.强大的执行力会让人钦佩有加
09.扬长避短策略:用自己的长处征服别人
第10章 笼络人心,赢得好感和友谊的心理策略
01.激发自尊心战术是让人积极支持我们决定的良策
02.请教方案:让他主动提出可选方案
03.真诚对待别人,就能收获更多的友谊
04.傻瓜原则:不妨让自己表现得笨拙些
05.亲和效应:给你一件赢得好人缘的法宝
06.用一颗宽容的心容纳别人的过错
07.感恩效应:让你收获赞赏和同样的感激
08.社交之根本:为人诚实,诚信为本
09.不争哲学:把好处让给别人
10.给足他面子,主动请求帮个小忙
11.微笑效应:一种让每个人都无法拒绝的表情
第11章 互利互动,合作双赢的心理策略
01.助人原则:为别人点亮一盏灯,照亮你我他
02.华盛顿合作定律:真正的有效合作才能带来最大的效益
03.跷跷板互惠原则:一门人际间相处中不可缺少的艺术
04.囚徒困境博弈:相互信任是合作的基础
05.尼伦伯格法则:成功的谈判促成双赢
06.竞争优势效应:合作才能共赢
07.史提尔定律:依靠团结的力量铸就人生的辉煌
08.避雷针效应:巧妙沟通,促成合作
第12章 化解敌意,巧妙处理反对意见的心理策略
01.制怒情商:控制愤怒情绪,营造和平氛围
02.接受反对声音:把恶性评价当成前进动力
03.隐忍原则:忍一时羞辱,赢一世荣耀
04.给对方提供一个发泄愤怒的空间
05.退让策略:让一小步,才能前进一大步
06.选择合适的时机让对方心甘情愿接纳你
07.一语道破:用巧妙的言辞攻破对方弱点,让其没有反击能力
08.巧用各种方法对付那些愤怒中的“敌人”
09.有预谋地发怒是战胜别人最好的武器
10.以德报怨境界:用德行来回报仇怨,化怨气为和平
第13章 自我调控,避免情绪化的心理策略
01.贝克尔境界:最好的状态是半兴奋状态
02.德尼摩定律:找到最适合自己的角色
03.改善心理特质:努力让自己的情绪趋于平稳的状态
04.积极情绪和心态为你增人气
05.情绪效应:情绪化会给人际交往带来不良的影响
06.相生理论:悲喜就在于你的一念之间
07.卢维斯定理:用谦虚的姿态对待别人
08.感情用事的后果:一事无成
09.热炉规则:只有遵纪守规才能在组织里生存
第14章 突破心理障碍,博弈制胜的心理策略
01.定势效应:别把自己的思维定格在陈旧的相框里
02.韦奇定律:别在他人的怂恿下轻易改变自己的初衷
03.跨栏定律:跨越人生的缺陷和困难,你就能牵手成功
04.蜕皮效应:不断刷新,不断突破,超越自我
05.杜根定律:自信是成功者必要的一种心理素质
06.认错心理:勇于承认错误有助于自我提升
07.突破瓶颈:你才会不断地成功
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