万本电子书0元读

万本电子书0元读

顶部广告

不懂沟通,你怎么带团队电子书

1.相比工资水平、福利待遇等物质需求,员工的心里需求更应该被管理者重视。 2.领导者要合理处理员工的抱怨,利用抱怨来查找自己的不足,完善公司的制度。 3.一个合格的领导者一定知道:倾听也是一种力量,在沟通中要排除外界干扰,给员工必要的回应,表明自己对这场谈话很重视。

售       价:¥

纸质售价:¥28.60购买纸书

96人正在读 | 0人评论 6.9

作       者:夏佐 著

出  版  社:化学工业出版社

出版时间:2019-04-01

字       数:11.1万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

温馨提示:此类商品不支持退换货,不支持下载打印

为你推荐

  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
  • 读书简介
  • 目录
  • 累计评论(0条)
看似微不足道的一个措辞,既有可能让下属干劲十足地投工作,也有可能令下属陷沮丧,不愿意工作。良好的沟通不仅能使领导者拥有号召力和凝聚力,更能使领导者得心应手地展工作。《不懂沟通,你怎么带团队》这本书从团队沟通中的问题、如何行团队沟通、如何与下属交流、如何提升团队士气、会议沟通、团队中的禁忌等方面,配合事例,向读者阐述领导者如何全方位掌握沟通技巧、造高效团队。 看似微不足道的一个措辞,既有可能让下属干劲十足地投工作,也有可能令下属陷沮丧,不愿意工作。良好的沟通不仅能使领导者拥有号召力和凝聚力,更能使领导者得心应手地展工作。《不懂沟通,你怎么带团队》这本书从团队沟通中的问题、如何行团队沟通、如何与下属交流、如何提升团队士气、会议沟通、团队中的禁忌等方面,配合事例,向读者阐述领导者如何全方位掌握沟通技巧、造高效团队。
【推荐语】
1.相比工资水平、福利待遇等物质需求,员工的心里需求更应该被管理者重视。 2.领导者要合理处理员工的抱怨,利用抱怨来查找自己的不足,完善公司的制度。 3.一个合格的领导者一定知道:倾听也是一种力量,在沟通中要排除外界干扰,给员工必要的回应,表明自己对这场谈话很重视。  
【作者】
夏佐,原名孙强,毕业于南京艺术学院,管理学专业,布袋书文化公司创始人,曾为某大型国企内训师,近年来致力于人际关系结构、沟通技巧、职场情商、逻辑思维等方面的研究。
目录展开

书名页

版权页

沟通在团队管理中的重要性

第一章 为什么你那么努力,团队沟通还是不顺畅?

1 说话过于琐碎,让员工抓不住重点

2 沟通目标不明确,容易被牵着鼻子走

3 信息传递不明确,习惯模糊的概念

4 信息传递不及时,失去时效性

5 学会利用适当的媒介,沟通不止是说话

第二章 针对不同的下属,采用不同的沟通方法

1 了解下属的心理需求:“100分俱乐部”

2 轻松管理的秘诀:信任与授权

3 针对不同的下属,采用不同的方法

4 如何解决团队内部的争端?

5 激发下属的创作灵感:20%时间计划

第三章 沟通之前,对下属保持同理心

1 领导者要敢于给下属试错的机会

2 别真的以为“会发脾气”的领导是好领导

3 面对员工的抱怨,不要恐慌

4 运用同理心,“金鱼缸”法则是关键

5 别再挑剔员工了,学会传递欣赏的信号

6 “感谢”时常挂在口,下属就像是朋友

7 赞美员工要具体,切不可泛泛而谈

第四章 沟通四要,望闻问切

1 要想笑傲职场,多倾听员工的意见

2 不做指挥型的独裁者,要做教练型的管理者

3 不肯向别人请教,最终只能害了自己

4 不允许反对的意见,是领导者的致命弱点

5 巧用激将法,获悉员工真想法

6 倾听时,主动给予一些回应

第五章 有效沟通应该具备的五大法则

1 没有责任感,怎么带团队

2 管理团队,75%靠倾听式的沟通

3 明确说话要点,拒绝无效沟通

4 65%的成功率,来自正确的沟通制度

5 升华团队情感,非正式沟通是关键

第六章 危机沟通是团队沟通的核心挑战

1 修炼非权力性领导力:让员工做“排头兵”

2 不会处理分歧,难怪团队会消亡

3 内部堡垒若不坚硬,外部保护层也会破裂

4 特殊场合应该如何沟通

5 及时疏导情绪,消除员工心中的负能量

第七章 适当进行会议沟通,让你的团队参与进来

1 开会不在多,有用才行

2 开会前,多做点准备工作

3 会议能否成功,关键之一在主持人

4 管理要双向,坚决不搞“一言堂”

5 气氛不沉闷,会议更高效

第八章 有效管理:寻找团队的灯塔

1 多一份理解,建立和谐的办公室氛围

2 提供必要的培训,让员工产生归属感

3 充分了解下属的需求,打开有效沟通的大门

4 “干得好”,学会赞美和认可你的下属

5 会激发下属的使命感,才是合格的管理者

6 优秀的领导善于给下属描绘愿景

第九章 团队沟通有禁忌,敏感话题不要提

1 提高向心力:切勿背后议论员工

2 适当摆起“领导架子”,别随意和员工开玩笑

3 学会“刺猬取暖”的方式,不要和员工太亲密

4 不制止“打小报告”,难免会出现信任危机

5 切忌交浅言深,不要卸下自己的戒备

累计评论(0条) 0个书友正在讨论这本书 发表评论

发表评论

发表评论,分享你的想法吧!

买过这本书的人还买过

读了这本书的人还在读

回顶部