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小团队沟通课(畅销20余载,再版多次的美国权威小型团队沟通教材,以合作型沟通为核心,建立沟通能力模型!后浪出品)电子书

作者是卓越的人际沟通领域导师和学者,教学生涯获得了近20个教学奖,还曾荣获美国“大师级教师”奖。 畅销20余载,再版多次的美国权威小型团队沟通教材;超过30万大学生使用的团队关系攻略。 以合作型沟通为核心,建立沟通能力模型,让你迅速融团队,建立束缚的团队氛围,提升团队运作效率。

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纸质售价:¥70.50购买纸书

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作       者:J· 丹·罗斯维尔

出  版  社:中国友谊出版公司

出版时间:2021-06-01

字       数:28.3万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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每个人都是团队中的一分子,掌握良好的团队沟通方法,能让你少走弯路,快速步。本书就致力于帮助你成为小型团体和团队中的优秀沟通者。 美国小团队沟通研究者罗斯维尔教授,通过数十年的研究和教学,逐步揭小团体沟通的各种诀窍。本书以合作型沟通为核心,引系统论思想,建立沟通能力模型以帮助读者迅速融、适应和影响小团队。书中大量真实的案例,涵盖工作和生活的各类场景,辅之以对团队中各类正式和非正式角色的详细讨论,从理论和实践上均给出了明确指导。 在全美数百所大学,各种专业超过30万的学生选择学习本书。作为一本权威教材,本书难能可贵之处是语言极为通俗,幽默闪烁在字里行间,无论是学生还是职场人士,均可轻松读懂学会。<br/>【推荐语】<br/>作者是卓越的人际沟通领域导师和学者,教学生涯获得了近20个教学奖,还曾荣获美国“大师级教师”奖。 畅销20余载,再版多次的美国权威小型团队沟通教材;超过30万大学生使用的团队关系攻略。 以合作型沟通为核心,建立沟通能力模型,让你迅速融团队,建立束缚的团队氛围,提升团队运作效率。<br/>【作者】<br/>J.丹·罗斯维尔,美国卡布利洛学院传播系主任,人际沟通领域的卓越学者和教师,在其教学生涯中曾荣获近20个教学奖项,包括2014年美国西部各州传播协会颁发的“da师级教师”奖。除了本书之外,另著有四本人际沟通类图书,本书是其代表作。<br/>
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前言

第1章 团体中的沟通能力

沟通的谬论

沟通的定义

沟通能力

获得沟通能力

团体的定义

提升练习

第2章 作为系统的团体

各部分之间的关联性

对环境变动的适应能力

规模的影响

提升练习

第3章 团体发展

团体的基本维度

团体发展的周期阶段

提升练习

第4章 营造团体气氛

竞争与合作

沟通和团体气氛

提升练习

第5章 团体里的角色

角色的影响:不只是一场游戏

角色类型:每个人都有自己的位置

角色适应:保持宽松

角色形成:了解我们的分工

新人:扰乱系统

提升练习

第6章 团体领导

定义领导:不断演变的共识

获得和维系领导力:到达仅仅是开始

有效领导的不同视角:不断演变的观点

提升练习

第7章 建立有效团队

团队与团体的区别

团队成员

团队精神建设

合格团队领导

提升练习

第8章 团体讨论:有缺陷的团体决策和问题解决

信息超载:输入太多

信息不足:缺乏分享

思维定势:僵化的逻辑思维

集体推理错误:非批判性思维

团体极化:极端非批判性思维

团体迷思:批判性思维的假死状态

提升练习

第9章 团体讨论:有效率的决策和问题解决

讨论程序

参与

召开有效率的会议

批判性思维和有效决策

创造性解决问题

提升练习

第10章 团体中的权力:核心动力

权力的定义

权力的指标

权力资源

权力失衡的影响

解决权力失衡

提升练习

第11章 管理团体冲突

冲突的定义

冲突管理形态

情境因素

谈判策略

愤怒管理

提升练习

第12章 科技和虚拟团体

科技团体选项

虚拟团体的优势和挑战

虚拟团体效能

提升练习

附录A

团体口头报告

团体口头报告的典型类型

演讲焦虑症

获取和保持注意力

组织和提纲

使用视觉辅助手段

附录B 重温批判性思维:论据和谬误

论据的结构

谬误

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