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序言
第一部分 用故事思考
第1章 故事思维
怎样让故事显现
什么才重要？为什么
故事思维与客观思维并不矛盾
让内心的抵触歇一歇
第2章 故事是提炼过的经历
我们每天都在讲的故事
第3章 学习讲故事
故事意识
练习讲故事
去哪里搜罗故事
接受反馈
培养听众
第4章 讲故事这点事儿
降低自己的标准
别指望菜谱把你变成大厨
个人经历的感觉比事实更真切
绝妙的故事可能看起来毫不相干
非线性动态关系
第二部分 寻找故事
第5章 “我是谁”的故事
练习：你是谁
第6章 “我为何在此”的故事
告诉他人“你从中得到什么”
练习：你为何在此
第7章 教导型故事
练习：分享毛病
第8章 愿景故事
练习：勾画你的愿景
第9章 “行为价值观”的故事
比喻：微型价值观故事
不要自我标榜
要考虑到文化价值观
练习：识别你的价值观
第10章 “将心比心”的故事
理解的力量
心有灵犀
给故事搭框架
练习：留心别人在想什么
第三部分 向故事高手进阶
第11章 感官细节描述带来感同身受
感官联想：百发百中
体验是感官上的事
身体力行做调研
练习：制造可感知因素
第12章 精炼的馈赠
你要讲的是哪个故事
欲速则不达
在练习中学会精炼
主观一点又何妨
表明立场
第13章 讲述集体故事
创意和出位
如果量化规则帮不上忙
讲故事是一种自我诊断的过程
同气相求：由内而外
第14章 审视出发点
偏见真的不好吗
练习：从不同角度审视故事
第15章 聆听故事
在头脑中绘制地形图
为故事而倾听
聆听的反面
真正的倾听
倾听有危险吗
觉得没东西可讲
第16章 博采众长
设计思维的秘密：用户故事
设计思维的秘密：解决方案和故事检验
新加坡的秘密
非营利组织的秘密
司法界的秘密
叙事医学的秘密
数字化故事和内容营销的秘密
播客的秘密
附录 教人讲故事
参考文献
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