◎编辑推荐 改变人生，从对话始。 《让对话温暖而有效》，是一本教人说话的书，带你修炼人生基本功。 语句凝练充满哲理，具有浓厚的思辨色彩。 源于亲身实践地气的中国式管理学教程。 案例生动真实，具有极强的实际指导意义。 本书基本归类为管理培训类，但是却突破了管理培训类图书的圈子，它不仅适用于企业中高层管理者，而且也是一本对亲子家庭以及一般大众读者都有所启发的心理疗愈类图书，同时更是修炼人生基本功的学习励志类图书。
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切问切答 且修且行
生命的温度
自序
第1章 先使问题轻松起来
营造场域氛围
有意减轻问题的分量
允许和鼓励对方尽情讲述
注意切换自己的状态
第2章 将人与问题分开
将问题孤立出来
创造幽默
拟人或拟物
坚信对方没有错
第3章 觉察与升华情绪
先接纳情绪
肯定任何体验
深度觉察
提升认知以升华情绪
第4章 用故事穿透障碍
通过故事了解人
为故事赋予新的意义
讲故事的原则与要点
故事的叙述方式比故事本身更重要
第5章 坚持向内推动
看向自己
正确地归因
激发好奇心
变换时间线
第6章 在开放中聚焦
先为创伤或难题命名
善用“如何”与“怎样”
调动更多选项
插话的技巧
擅用文字的力量
第7章 赋能于自主管理
提升专注力
消除误解
以对方为中心
时刻看清自己的发心
洞悉使命
第8章 中国式对话的灵魂
以人证道
立人达人
知行合一
自强不息
第9章 问答之间
我是谁
古都迷雾
深夜来客
注水的哲学
野鸭子的连续剧
丑陋的钻石
靶心
特别的训练
问答之间
后记
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